楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.33
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.94
  • 食事3.80

風呂5

金仙台さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ

金仙台さん [40代/男性] 2014-07-30 23:07:16

チェックイン時にスタッフが少々もたついていたようです。
名札を見るとトレーニーとあったのである程度仕方がないのかな?
新オープンでスタッフ全体が不慣れ感がありました。
部屋は以外に地下の部屋だったので騒音とは無関係で且つ、大浴場と同じフロアだったのでそう言って意味では非常に便利でした。

あえて苦言を呈します。
携帯電話が使えませんでした。
今回はプライベートだったので問題ありませんが、ビジネスの場合は困ります。
予約時にその旨を伝えて欲しかった。

貴ホテルが益々の発展を祈ります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2014-07-31 08:08:11

この度はアパホテル<新宿御苑前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当ホテルはオープンして日が浅く、お客様にご迷惑をおかけしてしまう部分もございます。大変申し訳ございません。
スタッフ全員が向上心を持って精進して参りますので何卒ご了承くださいませ。
携帯電話の件に関しましては、大変失礼致しました。お部屋が地下にあるということもあり、電波が届きにくい部分もございます。
お客様のご指摘の通り、お部屋に通す際にその旨を伝えるよう、徹底したいと思います。
あわせて、電波環境の改善も早急に検討致しますので、機会がお有りでしたらまたご来館くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 山形

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定 楽天ポイント3倍! 新宿御苑前駅より徒歩1分、新宿駅より徒歩9分の新築☆
ご利用のお部屋
【□ スタンダードシングル 【 禁煙室 】】
金仙台さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ