この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるように、当館は新宿御苑前駅より徒歩1分の距離に位置し、近くにカフェやコンビニエンスストアも多数ございます。
浴槽の匂いに関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後に向けて改善してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、感謝申し上げます。客室につきまして、お客様にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥原

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。最寄駅は、東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」（1番出口）徒歩1分でございまして、JR「新宿駅」（中央東口）からは徒歩9分と都心にアクセスがしやすくなっております。観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利ですので、ご活用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　小川

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、Wi-Fiに関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、改善に向けて懸命に努めさせていただきます。また、お部屋には有線LANのご準備もございますので、よろしければそちらもご活用下さいませ。

僭越ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　藤澤

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックアウト時の混雑につきまして、エレベーターの運行に際し、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。エレベーター内が密にならないよう、感染症対策に取り組んで、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

ミネラルウォーターの件に関しまして、ご連泊のお客様へ、エコ清掃へのご協力の感謝としまして、アパ天然水をお渡ししております。1泊のみのお客様には誠に恐縮ながら、アパ天然水のお渡しはございませんので、予めご了承くださいませ。

この度は貴重なご意見ならびにご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　細谷

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテルはオリジナルの高品質な枕、デュベ、浴衣を客室にご用意しております。 その上質さやアメニティの豊富さは、多くのお客様にご好評頂いております。
またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。

フロント　盛田

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は従来チェックインを15時から行っており、1時間につき1000円のお支払いで最大12時からチェックインが可能になるサービスを行っております。ですが、当日の予約状況などにより柔軟に対応させて頂いております。
お客様にご満足していただき光栄でございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　榊原

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の施設にご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。最寄駅は、東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」（1番出口）徒歩1分でございまして、JR「新宿駅」（東南口）からは徒歩9分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　田代

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
隔週でご利用されているとのことで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
アパホテルはオリジナルの高品質な枕、デュベ、浴衣を客室にご用意しております。 その上質さやアメニティの豊富さは、多くのお客様にご好評頂いております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山形

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は駅から非常に近く便利でございます。最寄駅は、東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」（1番出口）徒歩1分でございまして、JR「新宿駅」（東南口）からは徒歩9分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

また、当館は都内でも珍しく大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけまして、お客様へ癒しの空間をご提供しております。お湯加減はいかがでしたか？15：00～25：00、6：00～10：00の1日2回ほど営業しております。是非次回もご利用下さいませ。

当館は吹き抜けの開放的な設計となっております。恐れ入りますが、只今の季節はご移動の際に羽織物のご着用が必要となる場合もございます。ご了承くださいませ。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様で何よりでございます。お客様からお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館の大浴場は準天然温泉「玄要の湯」でございます。15時から深夜1時までご利用いただけまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。

ご朝食はThe Premium Breakfastでございまして、ふわふわのオムレツ、ベーコン、ソーセージ、新鮮なお野菜などの和洋バイキングをご用意しております。大事な朝、食欲のない夏の朝でも、「1日の始まりに活力がみなぎるような食事と取れるように」という願いを込めて、おいしいご朝食を提供しております。またお近くにお越しの際は、是非ご朝食をお試しくださいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　増田

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。お客様からのご要望につきましては私どもも出来る限りお応えさせて頂いております。

また、客室についてでございますがアパホテルはシティホテルでもビジネスホテルでもない全く新しいカテゴリーとして「新都市型ホテル」を提唱しております。「高品質」「高機能」「環境対応型」をキーワードとし全客室40型以上のテレビ設置や快眠を追及して開発したオリジナルベッド「Cloud fit(クラウド フィット)」などお客様に快適な空間をお過ごし頂けるよう設計されております。

大浴場につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館の大浴場は準天然光明石温泉「玄要の湯」でございます。ご宿泊のお客様に関しましては無料で何度でもご利用頂くことができ、大変ご好評を頂いております。

貴重なご投稿を頂きありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川尻

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を元に、今後より一層のサービス向上に役立てて参ります。

お客様の仰る通り、地下1階には、ご宿泊の皆様が無料にてご利用いただくことができる、大浴場「玄要の湯」をご用意致しております。
チェックイン時間の午後3時～深夜1時までの間と、翌朝6時～午前10時までの間ご利用頂けます。
次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

アパホテルは高機能、高品質、環境対応型のアパホテル独自のサービスをご提供致しており、
ビジネスでも、観光でもご利用いただきやすいようにご用意致しております。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　増田

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルの地下1階には大浴場がございまして多くのお客様にご好評頂戴しております。
営業時間は15時～25時、翌朝6時～10時となっておりましてご滞在中であれば何度でもご使用頂けます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中台

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒め頂きましたベッドは「Cloud fit」という雲の上に寝ているかのような寝心地を再現した、アパホテルのオリジナルベッドでございます。
お客様にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の大浴場はご宿泊者様限定でご利用いただけます。
大浴場にはお客様に気持ち良くご利用いただけるよう、入浴の仕方などのご案内を掲示しております。
次回はぜひ当館の大浴場をご利用くださいませ。
お客様のご利用をお待ちしております。

フロント　坂東

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄に思っております。
お客様のご要望に対しましては私どもも可能な限りお応えさせて頂き、今後も選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川尻

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地にご満足いただけて、心より嬉しく思います。Cloud fitというアパホテルオリジナルブランドのベッドで、雲の上の寝心地『究極の眠り』を追及しております。また、ご来館いただいた際にはお楽しみいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　馬庭

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
お客様の仰るよう当ホテルは駅からも近く周辺には様々な飲食店やショッピングモール等があり大変ご好評を頂いております。
お部屋につきましてはベッドの上からどこにでも手が届くというコンセプトで設計されいる為、窮屈に感じられたかもしれませんが、ご理解を頂けると幸いでございます。

また新宿周辺でご宿泊の際には是非とも当ホテルをご利用頂ければと存じます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　川尻

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

せっかくお選び頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう担当したスタッフ、周りの社員スタッフに直接指導いたします。また、お客様の言葉を真摯に受け止め、全スタッフに共有し今後のスタッフ教育に生かして参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様に再度「対応に感動した」と言っていただけるようなホテルを目指して参りますので、今後ともアパホテル〈新宿御苑前〉ならびにアパホテル&リゾーツをよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　道倉

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、火災報知器の作動により、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
原因としましては、煙草の煙による誤報でございました。
今一度、お客様の安心・安全のために、迅速な対応ができるよう、訓練を徹底して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　坂東