この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。ご朝食はシェフがその場で調理する卵料理が大変ご好評を頂いております。お召し上がり頂きましたでしょうか。朝食以外にもランチ、ディナーでの営業も行なっております。限定メニューもございますので是非とも足をお運び下さいませ。
階段に関してですが、当ホテルは非常階段しかご用意ございません。お客様にはご不便をお掛け致しますが、階段の解放は非常時のみとさせて頂いております。ご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご投稿を頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　川尻

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては大変失礼致しました。清掃の関係上営業時間は夜中の1時までとなっております。ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承ください。
当ホテルは料金が日によって変わりますので場合によっては大変お得にご利用頂ける場合もございます。機会がありましたらまたご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　山形

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は「新都市型ホテル」の「高品質」「高機能」「環境対応型」となっており、コンパクトなお部屋をご提供しております。お客様にゆっくりおくつろぎいただけますよう、快眠を追及して開発したアパホテルオリジナルベッド「Cloud Fit」が各お部屋にございます。満足頂けたようであれば、幸いでございます。
しかしながら共用部にあるお手洗いの清掃に関しまして、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は昼間のお手洗いの清掃は勿論の事、夜間の時間帯の清掃を強化して、このような事がないように邁進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　増田

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にてごゆっくりお過ごし頂けたとのこと、また、ご朝食がおいしかったとお言葉をありがとうございます。
お子様方も喜んでくださり、大変嬉しく存じます。

しかしながら、フロントの対応についてご指摘を頂くこととなってしまい申し訳ございません。
担当したスタッフにはお客様からお声を頂いていることを伝え、改善して参ります。
また、お荷物のご移動でご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう情報共有して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　小俣

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは地下1Fに大浴場「玄要の湯」がございまして多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。
お客様にもごゆっくりとおくつろぎ頂けた様子が伺え、従業員一同ほっと胸を撫で下ろしております。

今後ともお客様により愛されるホテルを目指し、精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
お忙しい中、貴重な意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　中台

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くの点でお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同ほっと胸を撫で下ろしております。

しかしながらレストランスタッフの対応でお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、ディナー付プランのドリンクメニューでは生ビールを選択して頂く事も可能でございます。
今後このようなご指摘を受けることのないようフロントスタッフ、レストランスタッフともに情報を共有し徹底して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　中台

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より温かいお褒めの言葉が私ども従業員の何よりの活力でございます。
頂戴致しましたご意見は今後もよりよいホテルを目指していくための参考とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　中台

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR新宿駅より徒歩10分、副都心線新宿三丁目駅おり徒歩5分、東京メトロ丸ノ内線新宿御苑前駅より徒歩1分の場所にございます。
多くのお客様よりアクセスの良さに関してご好評いただいております。
お客様からのお褒めの言葉が私共の何よりの活力でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　中台

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
館内放送につきましては、日本語での案内の後、英語にてアナウンスも行っております。
しかしながら、混乱をまねいてしまった事は事実であり、お客様方を不安な気持ちにさせてしまったことは痛恨の極みでございます。
冷静な対応をして頂き誠にありがとうございました。お客様の意見を真摯に受け止め、英語放送を何度も繰り返すなど、非常時の対応を見直して参ります。
お忙しい中、鋭いご指摘ありがとうございました。
機会がありましたら、またご意見をお聞かせ下さい。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　山形

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
B1Fにございます当館の大浴場は準天然光明石温泉“玄要の湯”でして、多くのお客様に満足して頂いております。
アパホテルは新都市型ホテルを提唱しており、高機能・高品質・環境対応型の三つのコンセプトを元に部屋作りを行っております。
お客様にゆっくりおくつろぎいただけますよう、快眠を追及して開発したアパホテルオリジナルベッド「Cloud Fit」が各お部屋にございます。
こちらもご満足頂けたようであれば、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　片山

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
B1Fにございます当館の大浴場は準天然光明石温泉“玄要の湯”でして、多くのお客様に満足して頂いております。
アパホテルは新都市型ホテルを提唱しており、高機能・高品質・環境対応型の三つのコンセプトを元に部屋作りを行っております。
お客様にゆっくりおくつろぎいただけますよう、快眠を追及して開発したアパホテルオリジナルベッド「Cloud Fit」が各お部屋にございます。
こちらもご満足頂けたようであれば、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　片山

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からこのようなご指摘を受けてしまったこと、大変恥ずべきことと深く受け止め猛省しております。
お客様からのご意見は速やかにレストランスタッフへ伝えさせて頂きました。
以後このような注意は受けぬよう精進して参りますので今後ともご指導、ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　中台

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からの意見を元に大浴場の使用方法についての案内を用意することを検討中でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　中台

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の衛生面に関しましてお客様からご指摘を受けてしまった事を大変恥ずべきことだと真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
コインランドリーの増設についても前向きに検討していく所存でございます。
お忙しい中、貴重な意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　中台

この度は、アパホテル新宿御苑前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当館は、2014年7月に開業しましてから、高機能・高品質・環境対応型の「新都市型ホテル」として最新の設備・備品等でお客様をお出迎えしております。
地下1階にございます大浴場・玄要の湯は朝は6時～10時、昼の15時～夜25時までご利用頂けます。
旅の疲れを癒して頂けたらと存じます。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　岩田

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは周辺に飲食店やコンビニエンスストアが多くございますので、深夜ご到着のお客様でもすぐにお買い物できるので便利というお言葉をよく頂戴致します。また、当ホテルには直営レストランもございます。ご宿泊者様以外でもご利用頂けます。機会がございましたらご利用頂けたら幸いでございます。チェックインの際は長らくお待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。チェックイン開始の15時や、22時前後は混み合う時間帯となっておりますので、何卒ご理解の程お願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課　元田

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお客様がご満足いただけたご様子が伺え、私たちスタッフ一同大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　井河

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アパホテルは高品質・高機能・環境対応型の快適ステイをお客様にお過ごし頂ける様、「新都市型ホテル」を提唱しております。米シーリー社と共同開発したオリジナルベッド「Cloud　Fit」はお客様を心地良い眠りへと導いたかと存じます。
地下1階の大浴場「玄要の湯」は都心ながら足を伸ばせる広さであり、多くのお客様より御好評頂いております。
ドライヤーの件につきましては、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。早急に対応させて頂きますので次回お越しの際は安心してご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見を含め、お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様と再びお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　荻原

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

地下1階の大浴場「玄要の湯」は皆様に大変ご好評頂いております。お湯が恋しいこの季節にはさぞかし疲れも和らいだ事と存じます。

お客様と再びお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

宿泊課　井河

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はお客様がおっしゃるとおり、ホテルでは珍しく地下にお部屋がございます。
地下には大浴場やコインランドリー、自動販売機、電子レンジがありエレベーターの移動が必要無いため大変便利な階となっております。
当館自慢の大浴場は、15時から深夜1時まで、朝6時から10時まで、ご宿泊者様のみ何度でもご利用可能でございます。
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　坂東