この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。

当館は、都内でも珍しく大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。当館自慢の「玄要の湯」は、お客様が仰る通り、日ごろのお疲れを癒す効果があり、ご好評頂いております。

またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。

フロント 清水

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございます。
当館の施設にご満足いただけたようで何よりでございます。
アパホテルは、利便性・機能性を追及し、コンパクトなお部屋をご提供しております。ご了承いただけましたら幸いでございます。
次回のご滞在に、当館をお選びいただけることを楽しみにしております。

フロント　清水

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。最寄駅は、東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」（1番出口）徒歩1分でございまして、JR「新宿駅」（中央東口）からは徒歩9分と都心にアクセスがしやすくなっております。観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利ですので、ご活用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　小川

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
緑茶スティックが初日に未設置であった事、誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。
ミネラルウォーターのサービスは、連泊時の環境に配慮した清掃プログラムに対しお客様のご理解ご協力への感謝として清掃時に設置しております。誤解を生じてしまい申し訳ございません。チェックイン初日のミネラルウォーターのサービスはいたしておりません。何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

アパホテルでは「高品質・高機能・環境対応型」のコンセプトによる客室造りとスタッフのおもてなしによる「You’ll be Back」のキャッチコピーを掲げております。
一度アパホテルの便利さを体験したらまた利用したくなるという意味です。
お近くをご利用の際には、またのご利用を一同心よりお待ちしております。

フロント　沢口

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

当館に併設しているレストラン「匠」では、ランチ営業も行っており、ハンバーグやステーキとともに、アパ社長カレーもお召し上がりいただくことができます。ぜひ、ご利用下さいませ。

お客様に頂いたお言葉を励みに、これからもスタッフ一同、品質・サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は、お客様にご満足いただけず心苦しく思います。

お客様の貴重なご意見をもとに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は都内では珍しく、大浴場のご準備がございます。是非次回もご利用くださいませ。
朝食の件に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。意見をスタッフで共有し、よりお客様に満足頂けるよう努めさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　清水

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけまして、お客様へ癒しの空間をご提供しております。お湯加減はいかがでしたか？15：00～24：00、6：00～10：00の1日2回ほど営業しております。是非次回もご利用下さいませ。
次回のご滞在に、当館をお選びいただけることを楽しみにしております。

フロント　由布

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また多くのご意見を頂きまして、大変感謝しております。
アパホテルでは,お客様へ快適を提供するため「Cloud Fit」というアパホテルオリジナルマットレスを使用しております。まるで雲の上で寝てるようなベットは、お客様への癒やしの空間をご提供しております。
また全てのアメニティにおいて「お客様が持ち帰りたくなるようなアメニティ」というコンセプトでアメニティ類を選定しております。この度頂きましたシャンプーに関するご意見はスタッフで共有させていただきます。
次回のご滞在に、当館をお選びいただけることを楽しみにしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場や朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
お客様に再びご宿泊いただけますよう、スタッフ一同これに奢らず精進していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお持ち申し上げております。

フロント　岩井

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、Wi-Fiに関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、改善に向けて懸命に努めさせていただきます。また、お部屋には有線LANのご準備もございますので、よろしければそちらもご活用下さいませ。

僭越ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　藤澤

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速のお客様の声へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからより一層の新型コロナウイルスへの対策として改善に努めてまいります。
僭越ながら、再度のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント　清水

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

天井の低さ並びに、エレベーターの台数についてご指摘いただき誠にありがとうございます。今後開業予定のアパホテル運営に役立てて参ります。ハード面ではご不便をお掛け致しましたが、ソフト面でご満足いただけたご様子で、誠に嬉しく存じます。今後ともよりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてま参ります。

ご多忙の折、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　小澤

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場だけでなく、VOD無料サービスや部屋のコンパクト感にもご満足いただけた様子に大変嬉しく存じます。

今後もお客様の心に残るご宿泊を提供できますよう、従業員一同努めてまいります。
またのご宿泊の機会にも是非ご利用いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小澤

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。

ご案内させていただいたスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。今後ともお客様に寄り添った接客を心がけ、安心してご宿泊いただけますよう、サービス向上に取り組んでまいります。

この度は貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　細谷

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

特に空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしましましたことをお詫び申し上げます。

ご貴重なご意見を元に、スタッフが全部屋確認し、空調の清掃を行わせて頂きました。
僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　清水

この度は、ご宿泊並びににご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどが多く便利でございます。また、最寄駅は、東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」（1番出口）徒歩1分でございまして、JR「新宿駅」（中央東口）からは徒歩9分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

次回のご滞在も、当館をお選びいただけることを楽しみにしております。

フロント　藤澤

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけまして、お客様へ癒しの空間をご提供しております。お湯加減はいかがでしたか？15：00～24：00、6：00～10：00の1日2回ほど営業しております。是非次回もご利用下さいませ。

またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。

フロント　藤澤

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。また、お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。これに怠らず、これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。

次の機会がございましたら、是非当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤澤

この度はご投稿いただき、感謝申し上げます。

ご指摘頂きました内容につきましては、これからのサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　沢口