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24241598さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 24241598さん [70代/男性] 2023年11月15日 13:22:45
-
フロントの方の電話対応に良い感じがしませんでした。要点だけ手短にとか、お忙しいのは理解しますが
もっと丁寧な対応をしていただきたいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ABホテル深谷 2023年11月15日 20:32:19
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お電話でのご対応の際に「良い感じがしなかった」とのこと、たいへん申し訳ございませんでした。いま一度サービスの内容を見直し、同じご指摘を受けないよう改善してまいります。
これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】21日前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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ラディッシュ5288さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- ラディッシュ5288さん [30代/女性] 2023年10月18日 15:40:36
-
駐車場は鳥の糞が多数落ちるので
移動したほうがいいです!
あとは朝食が酷かったです。
食後に食べたらふきんで拭くサービスも
なく汚れているテーブルがあって汚かった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ABホテル深谷 2023年10月18日 18:26:58
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご迷惑をおかけしました。深谷市役所にも相談しながら対策を進めておりますが、なかなか難しいのが現状です。
また、朝食につきましては、お客様ご利用後のテーブルが汚れているところもあったということで申し訳ございませんでした。
スタッフに指導し、今後このようなことがないようにいたします。
これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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roro7676さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- roro7676さん [70代/女性] 2023年08月30日 22:40:06
-
駅からとても近く便利がいいです。朝ご飯のご飯が硬かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ABホテル深谷 2023年08月31日 22:13:05
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のごはんがお好みにあわなかった点ではたいへんご迷惑をおかけしました。できるだけ多くのお客様にお楽しみいただけるよう調整してまいります。
これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】シングルステイプラン♪【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 12:04:29
-
盆休みに1泊で利用させて頂きました。
今回で2回目なのですが、夏の暑い時期は初めてで、部屋に入った時の暑さに驚きました。
部屋が8階だったのと、カードキーを挿さないと操作できないためか、それまで空調が止まっていたことから、異常な暑さになっていました。
朝食は、酒類もあり満足できる内容でしたが、席が限らるため、混雑状況を見ながら利用した方が良いかもしれません。コロナの時のように、部屋に持ち込めるうと有難いです。
風呂は偶々、他の方と重ならず、ゆっくりできる状況でしたが、匂いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ABホテル深谷 2023年08月18日 16:41:31
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室が暑かったとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。お書きいただきましたとおり、客室の構造上あらかじめお部屋の温度を調整しておくことができません。お泊りいただいたときは連日酷暑を超える気候であったこともあり、余計に暑く感じられたのではないかと拝察いたします。
そのほかのご指摘の点につきましても、本部とも協議の上、改善できるものは早急に対応してまいりたいと思います。
これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 40日以上前までの予約限定!トリプルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルベッド【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 22:41:16
-
テーマパークに行った際に宿泊しました。お部屋はコンパクトでしたが泊まるだけなので問題なかったです。作務衣が抜群の着心地で大浴場にも朝食にもそのまま行けて楽でした。
他の方も書いていましたが、夜のフロント担当が無愛想で最低限の説明もなく、チェックインに来た客より他の従業員とのおしゃべり優先で残念な感じでした。全体的にスタッフに元気がないのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ABホテル深谷 2023年04月25日 17:28:17
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室や作務衣につきまして、お褒めの言葉を頂戴したいへん嬉しく思います。
また、スタッフの応対につきましてご気分を害されたとのこと、せっかく当館をお選びいただきましたにもかかわらず申し訳ございませんでした。
同様のことがないよう指導してまいります。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
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- 【禁煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 17:42:35
-
部屋の電気の消し方が分からず
悩みました。
ボタンだと気がつくのに、
時間がかかりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ABホテル深谷 2023年04月04日 15:57:00
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は、本部とも協議の上、改善の参考にさせていただきます。
今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】★★トリプルベッドプラン★★【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルベッド【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 16:34:31
-
部屋のトイレ、ウォシュレット故障していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ABホテル深谷 2022年11月06日 21:36:40
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバス内のシャワートイレにつきまして、ご利用方法がわかりにくく、申し訳ございません。ほかのお客様からも同様のお声をいただいておりますが、なかなか改善できておりません。
次回ご利用の際、「シャワートイレが動作しない」、「ノズルが出ない」といったことがございましたらフロントまでご連絡ください。
今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 16:33:27
-
埼玉県民割で安く利用しました。
クーポン券は近くの居酒屋で利用でき、夕食も安く過ごせました。おつ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ABホテル深谷 2022年10月20日 14:46:49
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「全国版 旅して!埼玉割」をご活用いただき、ご滞在をお楽しみいただいたとのこと、たいへん嬉しく思います。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「旅して!埼玉割」キャンペーン専用2名利用プラン【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 16:27:44
-
弁当付きは助かりましました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ABホテル深谷 2022年10月20日 14:45:04
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の夕食お弁当プランは、ヘルシーな十五穀米のごはんにボリュームがあるおかずの組み合わせで、みなさまにたいへんご好評いただいております。お気に召したのであれば幸いです。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】メニューお任せ♪日替り夕食弁当2食付きプラン【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 11:22:42
-
枕が合いません。2つ用意されてますが両方とも合いませんでした。朝食は無料なのであのレベルで問題ないかと思います。今回は埼玉割を利用して宿泊しました。駅近なので飲食店やコンビニも徒歩1-2分の場所にありとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ABホテル深谷 2022年09月12日 15:34:52
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
枕があわなかったとのこと、申し訳ございません。当館では羽枕と低反発枕の2種類をご用意しいておりますが、そのほかの枕についてはご用意がございません。次回ご利用いただく際はフロントにご相談いただき、バスタオルなどでの調整をお試しいただければと思います。
そのほか、朝食や立地につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
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あっぴ3618さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- あっぴ3618さん [50代/男性] 2022年08月29日 11:23:37
-
秩父三社巡りの為の宿泊となりました。
可もなく不可もなしのホテルでした。
朝ごはんいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ABホテル深谷 2022年08月29日 17:05:09
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 当日限定ツインプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
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あけみっちー♪さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- あけみっちー♪さん [40代/女性] 2022年08月11日 21:08:18
-
8月8日チェックイン10日チェックアウトの二泊三日。
フロントでアメニティの説明がなかった。
部屋になく、必要なものをフロントの横から持っていくことを知らされてなかったので部屋に入ってから困った。
足を挫いて痛みがひどくなってきたのでフロントに湿布がないか聞こうと思って電話したが、2回電話して、しかもかなりの回数コールしたのに全く誰も出なかった。
夜中でもないのに。
部屋のエアコンの音がうるさくて、テレビの音を結構上げなきゃいけなかった。
1階にドリンクの自販機しかなくて、おつまみや、ちょっとしたお菓子やパンやアイスクリームなどの自販機があるといのにな…と。
お部屋の冷蔵庫ではコンビニで買ったアイスクリームを入れて置いておけない。入れても溶けてしまう。
大浴場と書いてあったけど、洗い場四人。正直小浴場。お部屋のユニットよりはいいけど。
しかも一日目は、学生の団体がやかましく、マナーが悪く、そんなのと重なってゆっくり入れず。
洗い場の傾斜で、入口の方に奥の人の洗った汚れ泡が全部流れてくるので物凄く気持ち悪かった。
二日目は人も少なく、静かにゆっくり入れて良かったがけど。
朝食はまあまあ。おかずが一日目より二日目の方が良かったかも。
お味噌汁の野菜が、刺身のツマみたいな細いので、残り物入れたみたいに感じました。
あと、コーヒーがビックリするくらいまずかった。
駅から近いのでそれだけはとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ABホテル深谷 2022年08月12日 18:43:19
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いくつかの点につきましてご指摘、かさねて御礼申し上げます。プラスティックのアメニティにつきましては、法律の改正にともない4月からフロントでのお渡しに切り替えております。スタッフにはチェックインの際にご説明するよう指導しておりますが、お客様がチェックインされたときは一時にご到着のお客様がかさなったため行き届かなかったのかもしれません。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また、少ない人数で運営しておりますため、チェックインが集中しているときにはお電話にでられない場合もございます。ご理解いただければと思います。
そのほか、自動販売機コーナーへのご要望や大浴場、ご朝食の内容に対するご指摘など、たしかに承りました。いずれも一朝一夕で改善できないかもしれませんが、本部とも協議していきたいと思います。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】21日前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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ゆう7614さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- ゆう7614さん [50代/男性] 2022年07月17日 13:07:41
-
スーパーホテルと同等レベルかと思います。ベッドはすごく良かったのですが、朝食のトングがデザインで選んでいると思いますが使いにくい。ビッフェエリアの動きがスムーズではないので並ぶ事が多い気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ABホテル深谷 2022年07月17日 18:48:48
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室のベッドにつきまして、お気に召していただいたようで何よりでございました。また、ご朝食につきましても貴重なご指摘ありがとうございます。よりよいサービスがご提供できるよう参考にさせていただきます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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どぅか5815さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- どぅか5815さん [20代/女性] 2022年05月01日 17:53:34
-
可もなく不可もなく、ただ泊まるには十分です。
駐車場わかりずらいし、駐車券新しいの貰えずに出庫するとき時間取られました。なんとかしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ABホテル深谷 2022年05月01日 21:19:47
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場がわかりづらかったうえに出場券の受けわたしにも行き違いがあったとのこと、ご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ございませんでした。
当館では、お客様にご利用いただける駐車場を宿泊者専用、宿泊者駐車場、提携駐車場と複数ございますほか、周囲に低料金のコインパーキングもございます。公式サイトにて情報をまとめたものをPDFでご覧いただけるようにしておりますので、ぜひ一度ご確認ください。
今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定カップルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月30日 16:02:21
-
部屋は綺麗でしたが、メイクのための拡大鏡やLED照明器具などは無く、不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ABホテル深谷 2022年03月31日 18:56:41
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント増量プラン★【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン【110cmシングルベッド2台・40型液晶TV】】
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月12日 15:06:10
-
1泊で宿泊しました。
フロントの女性の対応が良くなかったです。車で行きましたが、フロントに隣の駐車場に停めたと申し出ると「そこは600円なんです。ただホテルの駐車場と100円しか変わりませんので大丈夫ですよ」と言われました。
何が大丈夫なんでしょうか?たかが100円されど100円だと思い少し腹が立ちました。ホテル側として100円高くなって申し訳ありませんってって一言言ってもらえは素直に納得いくがいったと思います。
朝食も美味しくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ABホテル深谷 2022年02月12日 17:40:48
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、当館スタッフの言動でご気分を害されたとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。お伝えの仕方に気を付けるよう普段から指導しておりますが、行き届いておりませんでした。衷心よりお詫び申し上げますとともに、同じことを繰り返しませんよう厳しく指導してまいります。
ご朝食につきましてもご満足いただけなかったとのこと、かさねてお詫び申し上げます。本部とも協議の上、改善してまいります。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
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黄金騎士_牙狼さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 黄金騎士_牙狼さん [40代/男性] 2021年06月05日 01:29:05
-
周りには遊ぶところが見当たらない。まぁ今はコロナだから、しょうがないが不断だとつまらないかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ABホテル深谷 2021年06月05日 20:05:24
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館がある埼玉県では、県からまん延防止等重点措置に基づく協力要請が出されているため、周辺の飲食店では時短営業はもちろん、休業されているところも少なくありません。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い致します。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO清掃】7日前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月14日 16:13:46
-
駅から近く、飲食店、コンビニも近くにあり便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ABホテル深谷 2020年04月14日 19:46:26
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お書きいただきましたとおり、当館は深谷駅から徒歩2分と近く、周辺にはコンビニや飲食店があって、ご滞在にはたいへん便利かと思います。
立地もさることながら、サービズ面でも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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浪漫1さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 浪漫1さん [60代/男性] 2020年01月18日 18:55:35
-
部屋が狭く 暖房が直ぐに切れてしまい何度も入れなおした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ABホテル深谷 2020年01月19日 01:50:35
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館でのご宿泊にご満足いただけなかったごようす、たいへん申し訳ございませんでした。早急にお部屋の設備を点検し、不具合があるようでしたらただちに改善いたします。
ご指摘ありがとうございました。今後ともABホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
オーソドックスなビジネスホテルです。
朝食会場は狭く、混雑を避けるのが大変。
部屋に持ち帰る容器などがあれば良いですが、ありません。
食事の配置も見直した方が混雑緩和になると思います。
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このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年の正月3が日は想定を超えて多くのお客様にご利用いただき、たいへん嬉しかった一方で、いろいろと行き届かずご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見は、本部とも協議のうえ、実現できるかどうか検討してまりたいたいと思います。
これからもみなさまにお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。