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ピアニシモ0811さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- ピアニシモ0811さん [50代/女性] 2021年05月04日 21:19:43
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5月2日宿泊
立地が便利なため、よく利用させて頂きますが、今回はお風呂のの故障ためとかで利用不可。夫は毎回大きなお風呂に入るのを楽しみにしているので大変残念でした。
また、やはり毎回思いますが、メガネをかけた若い男性スタッフは、対応、その他諸々、不快になります。
朝食時、他のスタッフが忙しそうにしていても、消毒と手袋の着用を言うだけで、それも客に言う感じではなく、なんで雇っているのか不思議です。
せめて空いた席の消毒をするとか(それは全く無く、言って初めて他のスタッフがしてくれた)、やることは山ほどあるはず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ABホテル深谷 2021年05月05日 18:29:55
-
いつもABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回は大浴場がご利用いただけず、たいへんご迷惑をおかけしました。楽しみにしておられたとのこと、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。現在、復旧に全力をあげておりますので今しばらくお待ちください。
なお、朝食スタッフにつきましてご不快な思いをされたとのこと、かさねてお詫び申し上げます。今後は同様なことがないよう厳しく指導させていただきます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 16:29:24
-
周辺に駐車場が多数あり、どこがホテルの駐車場かわかりませんでした。車でこちらを利用する際には注意が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ABホテル深谷 2020年02月17日 19:22:41
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場がわかりにくかったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
当館では宿泊者専用駐車場と提携駐車場、一般のコインパーキングの中から、お客様のご都合にあわせてお選びいただき、ご利用いただいております。専用駐車場と提携駐車場は1泊1台500円ですが、ホテルから離れたところにあったり、時間制限があったりということで、すぐおとなりの、24時間最大料金600円のコインパーキングをお使いになるお客様も多くいらっしゃいます。
少しでもお安いご料金でお使いになりたい場合は、少し歩いていただければ17時~9時まで300円台でお使いいただける駐車場もございます。
迷われるようでしたら、フロントにおたずねいただければご案内いたしますので、是非ご利用ください。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 16:27:31
-
部屋はきれいだったのですが、設備の関係で男性用の大浴場が使えなかったことが非常に残念でした。いつ再開できるかわからない、とのことでしたのでもう利用することはないと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ABホテル深谷 2020年02月17日 18:59:22
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、機器の故障により男性大浴場がご利用いただけず、たいへん申し訳ございません。
現在修理の手配をしておりますので、近日中にはまたご利用いただけるかと思います。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
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ミッフィー2001さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- ミッフィー2001さん [50代/女性] 2019年08月02日 20:27:14
-
以前よりアメニティがダウンしている。
大浴場もお湯が溜まってるだけ。
せめてチョロチョロでも流れてたらいいのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ABホテル深谷 2019年08月02日 22:40:18
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての、かさねてのご投稿、ほんとうにありがとうございます。
確かに大浴場に備え付けのシャンプー、コンディショナーは最近、変更いたしました。グレードが下がったようにお感じになったということですので、ご意見を本部に伝え、改善できるかどうか検討してまいります。
大浴場のお湯に関しましては、ここでも何度か書かせていただいておりますが、浴槽底部の循環口で循環させていただいており、普段は上部の吐水口からお湯は出しておりません。大浴場の仕様にかかることですので、どうか、ご理解いただければと思います。
繰り返しになりますが、このたびはお客様のご希望に添えず、たいへん申し訳ございませんでした。これに懲りず、私どもに挽回の機会をお与えいただければ幸いです。
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2005万博さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 2005万博さん [50代/男性] 2019年06月22日 00:42:49
-
風呂に髭剃り用ソースがない。
朝の風呂はぬるい、お湯が少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ABホテル深谷 2019年06月22日 18:17:41
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、循環ろ過機でお湯の温度と量を一定に保つしくみです。したがって朝と夜で温度や量がちがうということは考えにくいのですが、お客様がそのようにお感じになったということですので、機器の設定を今一度確認致したいと思います。
また、シェービングフォームにつきましては、系列の他のホテルでは大浴場に備えているところもあるようですので、本部に要望をあげてみたいと思います。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ほんとうにありがとうございました。今後ともABホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
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takachan1788さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- takachan1788さん [60代/男性] 2018年02月19日 18:05:07
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名古屋に行った際は、「ABホテル小牧」へ何回か宿泊をさせて頂き、その快適さに他方へ行っても「ABホテル」に宿泊をしています。
今回は、秩父三十四観音を巡るにあたり、少し遠かったですが「ABホテル深谷」を定宿にしようと決め、宿泊をました。
「ABホテル深谷」で、大変残念であったのが、朝6時30分に朝風呂に行ったのですが、清掃がされておらず、不快な思いでその場を後にしました。洗面所の汚れ・床の汚れ・タオルの散乱等々、汚したのは客かもしれませんが、清掃も管理もされていない事、残念でなりません。
次回からは、宿泊先を変更と考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ABホテル深谷 2018年02月23日 12:58:42
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、せっかく当館をお選びいただきましたのに、大浴場・脱衣所の清掃が行き届いておらず、たいへん申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、営業終了後の清掃・点検を徹底致します。もし、もう一度ご来館の機会をいただけるようでしたら、そのときは改善したところをお見せできるように努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月27日 07:51:08
-
まず、大浴場は、白い物がプカプカ気持ち悪かった。
ルームシアターは、昔の映画だけ、詐欺に近い。
部屋(ベットは大きい)朝食バイキングも美味しいだけに残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ABホテル深谷 2017年05月28日 17:35:52
-
この度はABホテル深谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
す。
大浴場に関しまして、不愉快な思いをさせてしましました事誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善策を講じるよう検討してまいります。
これからもお客様に満足頂けるサービス、施設づくりに日々努力していきたいと考えております。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月04日 22:13:15
-
お部屋のお風呂を利用しました。壁やドアなどに赤い水垢や黒カビがありました。洗面台もカビや髪の毛があり不愉快でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ABホテル深谷 2016年08月29日 18:56:56
-
この度はABホテル深谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、客室清掃など至らぬことがあり、ご満足頂けなかった事につきまして深くお詫びを申し上げます。
清掃スタッフとのミーティングを密にし、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
今後もお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し日々努力をして参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
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チャッピー0528さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- チャッピー0528さん [60代/女性] 2022年11月27日 08:17:49
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連泊したので、朝食メニューが変わった方がよいです、よろしくお願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ABホテル深谷 2022年11月27日 15:47:04
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューは日替わりのものもご用意しておりますが、種類が少なくご満足いただけなかったようです。本部とも協議し、見た目にもご満足していただけるよう改善してまいります。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ジャンボ1031さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- ジャンボ1031さん [30代/男性] 2022年11月16日 12:17:25
-
9/23から24で泊まりました。
出張の前泊で利用致しました。
ホテルは綺麗でした。駐車場が提携してないのが悲しかったです。
立地も駅近だったと思いますが、出ていないのでわかりません。
また機会があれば利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ABホテル深谷 2022年11月18日 20:00:14
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また機会があれば利用したい」とのこと、嬉しいお言葉です。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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李君(りぐん)さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 李君(りぐん)さん [30代/男性] 2022年04月24日 15:44:25
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急いで予約したものの、埼玉県民割でお安く予約できる。
トラブルはあったが、追加料金などなくそのままチェックインできる。
トラブルに対応が素早くてとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ABホテル深谷 2022年04月24日 21:43:57
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご予約に行き違いがあり、お疲れのところ解決まで少々お時間をいただきました。結果としてご納得いただけたごようす、たいへん嬉しく思います。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月04日 14:10:18
-
先日2泊で利用しました。全体的には満足ですが、大浴場の案内をされず、部屋に入ってから気付き、面倒くさかったので部屋のバスルームを使いましたが、シャワーヘッドに黒く長い髪の毛が絡みついていて気持ち悪かったです。1~2本なら‥いや、それでも嫌な気分にはなりますが、けっこうな本数だったのでガッカリしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ABホテル深谷 2021年06月04日 20:06:29
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントにて大浴場のご案内がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスの清掃にも不備があったとのご指摘、かさねてお詫び申し上げます。
該当するスタッフからヒアリングを行い、指導してまいります。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
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oui9743さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- oui9743さん [50代/女性] 2021年05月05日 16:10:19
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立地、値段もよく、清潔で朝食も美味しくてよかったけど、駐車料金がかかるのと、大浴場付きで選んだのにその日使えなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ABホテル深谷 2021年05月05日 18:39:45
-
このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地やコストパオーマンスの高さ、清潔さなどを高くご評価いただき、たいへん嬉しく思います。
駐車料金につきましては、施設維持に必要なコストを駐車場ご利用のお客様にご負担いただくことでご宿泊料金をリーズナブルにさせていただいております。ご理解いただけましたら幸いです。
また、大浴場につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。現在復旧に全力をあげておりますので今しばらくお待ちください。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 20:01:27
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部屋の広さや清潔さには何の不満もありません。駅にも近く便利です。ただ何度か利用していますが、年末年始といえど朝食メニューは変わらず。朝食場所が広くないことも承知でしたが、後ろの席との間隔がほとんどなく椅子の背もたれで手を挟まれました(急に後ろの人が立ち上がったため 椅子の背もたれを持ったままだった)もう少し配置を考えてほしいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ABホテル深谷 2018年01月07日 21:11:51
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このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食メニューと会場につきまして、貴重なご指摘、ご意見をいただきましたこと、かさねて御礼申し上げます。しかしながら季節感にあわせてメニューを切り替えることは当館だけの判断でできることではありませんので、今後の課題として検討させていただきます。
また、朝食会場で椅子の背もたれに手をはさまれたとのこと、おけがはありませんでしたでしょうか。ご宿泊いただいた日はたまたま普段の倍近い宿泊者数で、朝食コーナーも非常に混雑しておりました。お不便をおかけして誠に申し訳ございません。改善策があるかも含めて検討していく所存ですので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
ABホテル深谷 支配人
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投稿者さんの ABホテル深谷 のクチコミ
ちょうど泊まった時が大浴場が使えなくてとっても残念でした。それを一番の目当てで行ったので、お風呂が入れないって思ったら、評価がかなり低くなったんですが、それは期待しすぎていたから落差が出ただけで、スタッフもとても対応が良く、いいホテルだと思います。立地も良く、駐車場も広いのでよかったです。
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このたびはABホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場につきましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず「いいホテルだと思います」とのお言葉、痛み入ります。現在、大浴場の復旧に向け、全力をあげております。
これからも皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともABホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。