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ホテルリリーフ 小倉駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
2連泊で利用しました。別館のお部屋や館内は凄く綺麗でよかったのですが、一点だけスタッフの接客が気になりました。別館の女性スタッフの方は感じよくよかったのですが、最初本館でチェックインした際の男性スタッフ2人のうち、うち1人の対応が不快でした。感情のない接客というか、目も合わせないでもごもごテンプレの文言を言ってるだけで、その辺のアルバイトより酷い接客でした。質問しても「あーはい」といったかんじで、ホスピタリティのかけらも感じませんでした。あまり普段はこういった口コミはかきませんが、同業者として余りにも気になったため書かせていただきます。
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この度はホテルリリーフ小倉ＡＮＮＥＸ（別館）をお選びいただきまして誠にありがとうございました。チェックイン時のスタッフの対応では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。全スタッフにおもてなしの心が身につけられるように指導させていただいておりますがスタッフの間に差があるのが現実でございます。温かい心で対応しているスタッフにも申し訳なく思っております。アドバイスをいただきまして感謝しております。ありがとうございます。今後、このようなご不快な思いをさせないよう再度、接客サービスについて指導を強化していきたいと思っております。次回お越しの際には少しでもホテルが良くなっているように研究していきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルリリーフ小倉ＡＮＮＥＸフロント 水島
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湯布院温泉 御宿 由布乃庄（大分県）
5.0
投稿日：2021-07-26 16:37:09
ホテルリリーフ 小倉駅前（福岡県）
3.0
投稿日：2021-07-26 16:36:29
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総合3
クロサギ0919さんの ホテルリリーフ 小倉駅前 のクチコミ
2連泊で利用しました。別館のお部屋や館内は凄く綺麗でよかったのですが、一点だけスタッフの接客が気になりました。別館の女性スタッフの方は感じよくよかったのですが、最初本館でチェックインした際の男性スタッフ2人のうち、うち1人の対応が不快でした。感情のない接客というか、目も合わせないでもごもごテンプレの文言を言ってるだけで、その辺のアルバイトより酷い接客でした。質問しても「あーはい」といったかんじで、ホスピタリティのかけらも感じませんでした。あまり普段はこういった口コミはかきませんが、同業者として余りにも気になったため書かせていただきます。
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この度はホテルリリーフ小倉ＡＮＮＥＸ（別館）をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時のスタッフの対応では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフにおもてなしの心が身につけられるように指導させていただいておりますがスタッフの間に差があるのが現実でございます。
温かい心で対応しているスタッフにも申し訳なく思っております。
アドバイスをいただきまして感謝しております。
ありがとうございます。
今後、このようなご不快な思いをさせないよう再度、接客サービスについて指導を強化していきたいと思っております。
次回お越しの際には少しでもホテルが良くなっているように研究していきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ小倉ＡＮＮＥＸ
フロント 水島