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ホテルリリーフ なんば大国町のクチコミ･お客さまの声
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部屋そのものは綺麗。だが、加湿空気清浄機が汚くて自分で掃除した。具体的には水が入りっぱなし・トレイはカビや水アカだらけで、逆に病気になりそう。 エアコンもホコリまみれでエアコンクリーニングをしてるようにはみえない。 部屋でプッシュアップしようと思いフロアに手をついたら女性ものと思われる頭髪が多数落ちており、商品タグづけに使用されるプラスチック製のヒモが落ちており、掃除をしたように思えない。 フロントも接客業をしてるとは思えないほどの声の小ささ。 上記のことから、もう使用しないと思う。
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ホテルリリーフなんば大国町をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、客室設備・清掃の不備によりご不便と不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたお言葉は清掃責任者にも申し伝え、日々の清掃の基礎の確認と、フロント係による設備点検もさらに強化し、今後この様な事が無いように業務の見直しを行い、改善策を立て実行していきます。今後お客様に安心して、ごゆっくりお寛ぎ頂く事のできるホテルになるよう気を引き締め直し、スタッフ全員で取り組んでまいります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。支配人
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投稿者さんの ホテルリリーフ なんば大国町 のクチコミ
部屋そのものは綺麗。だが、加湿空気清浄機が汚くて自分で掃除した。具体的には水が入りっぱなし・トレイはカビや水アカだらけで、逆に病気になりそう。
エアコンもホコリまみれでエアコンクリーニングをしてるようにはみえない。
部屋でプッシュアップしようと思いフロアに手をついたら女性ものと思われる頭髪が多数落ちており、商品タグづけに使用されるプラスチック製のヒモが落ちており、掃除をしたように思えない。
フロントも接客業をしてるとは思えないほどの声の小ささ。
上記のことから、もう使用しないと思う。
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ホテルリリーフなんば大国町をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、客室設備・清掃の不備によりご不便と不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたお言葉は清掃責任者にも申し伝え、日々の清掃の基礎の確認と、フロント係による設備点検もさらに強化し、今後この様な事が無いように業務の見直しを行い、改善策を立て実行していきます。
今後お客様に安心して、ごゆっくりお寛ぎ頂く事のできるホテルになるよう気を引き締め直し、スタッフ全員で取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
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