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ホテルリリーフ なんば大国町 クチコミ・感想・情報

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ホテルリリーフ なんば大国町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.33
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.92
  • 食事4.35

総合2

投稿者さんの ホテルリリーフ なんば大国町 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-12 20:30:26

どうしても悪いとこだけ目立つホテルでした。

マンションを改築したホテルのようで各階ホールは外でした。
部屋のつくりも完全にマンションのまま。
部屋にホテルのサービス案内がない。
エアコンのリモコンがほぼ動かない。
風呂場に洗面台がないとは思わなかった。シャワーカーテンがないタイプなので廊下で脱衣を行うことになる。台所を潰して洗面台を設置してほしい。
WIFIがめちゃくちゃ弱い。インターネットすらまともに見れなかった。

良かったところは少ないですが重要でして、
エレベーターにセキュリティーがあったこと。
従業員の対応、挨拶、イメージは大変良かったでした。

コンビニもあってホテル外環境は良かったんですけど、安かろうでも次はないかなー

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルリリーフ なんば大国町 2022-08-27 18:20:16

この度はホテルリリーフなんば大国町をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはマンションタイプの造りで、3階から上の階は廊下が吹き抜けになっております。
お部屋にホテルのサービス案内が無かったとの事で今回のご宿泊ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、ホテル案内を作成し部屋に設置させていただきます。
Wi-Fiも繋がりが悪かったとの事でご不便をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、従業員へはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今回ご指摘頂きました件に関しましては今後改善できる事は改善し、お客様にご満足頂けるホテルになるよう従業員一同取り組んで参ります。
お忙しい中口コミにご投稿頂き貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテルリリーフなんば大国町
吉澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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