ロケーション、部屋等やお風呂等は良いと思います。
今回5泊したのですが、慣れていないというよりも、清掃の方の意識が低いのではないかと
感じました。

3日目　足ふきマット、パジャマが補充されていない
　⇒お風呂入った後に気づき、フロントに連絡して持ってきてもらいました
　　部屋のメモに上記不足していた点、残念ですというメモを残しました
4日目
　⇒靴磨きのシートが補充されてませんでした
　　再度メモを残しました
5日目
　⇒不足はありませんでしたが、本来お風呂の前の脱衣所に置かれていたタオル等も全部まとめて
　　ベッドの上に置かれていました。

フロントの方は「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」と気持ちよい挨拶をしていただいたり、
印象良いのですが、部屋に戻ってがっかり、翌日の結果にがっかり。

高級ホテルではありませんが、そんな安いホテルでもありません。
昨年から札幌で何件も色々なホテルに宿泊してきましたが、サービスレベルは一番低かった。
特別な待遇等を求めているわけではなく、あたりまえのことをあたりまえにやっていただきたい
だけだったのです。

気持ちよく過ごすことが出来ませんでした。
正直、もう二度と泊まりたくないホテルです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月