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5.0
投稿日：2019-01-25 11:27:27
4.0
投稿日：2018-12-03 08:20:49
4.0
投稿日：2018-12-03 08:16:04
ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＡＴＥＬＩＥＲ（サクラテラス ザ アトリエ）（京都府）
5.0
投稿日：2018-12-03 08:11:15
4.0
投稿日：2018-09-10 10:40:34
総合4
ルビィ-グリンダさんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ
胆振東部地震当日の宿泊でした。
地震後の停電も、すぐに非常電源が動き部屋は明るさを確保されていました。
宿泊手続きのフロント対応スムーズでしたし、時間で対応された大浴場も浴槽の場所により好みの湯温がありくつろげましたし アメニティも嬉しかったです。
暗証番号で開けられる女湯時間は安心感もありました。
お部屋も清潔感があり、居心地よかったです。
繁華街にも割と近く外食にはこまりません。
ほんの少し、表通りから入っているだけですが、たいへん静かな環境です。
地震後、エレベーターが止まってしまったので階段での昇降となりましたが
二階から一階までの部分のみ少し暗い以外は大丈夫でした。
朝食のパンケーキが、停電で変更になったのは残念でしたが、また今度行こうと思います。
全体的に何も情報のない中適切に対応されていたと思います。
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ルビィ-グリンダ様
この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。
予期せぬ胆振東部地震の発生により、十分なおもてなしも出来ないままルビィ-グリンダ様をお見送りした事は、誠に申し訳ない気持ちと同時に、天災には抗えない無力感を抑えきれません。
そのような中でも、フロントの対応・大浴場のセキュリティ・お部屋の居心地にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同胸をなで下ろしております。
更に「また今度行こう」と思って頂けた事は、涙がでる程嬉しいお言葉です。
当ホテルのカフェも通常営業が出来るようになり、朝から甘いパンケーキの香りがロビーまで広がっています。
次回はさらにご満足頂けますように努めますの
で、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
高橋