フレンド１０５８様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見、並びにお忙しい中のご投稿ありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして。凄く良かったと感じて頂けたこと、その評価をこのようにお伝え頂きましたこと、大変嬉しく存じます。お客様から頂くお声が、スタッフの士気を高める原動力となっております。ありがとうございます。今後もお客様のお声を活力に、満足して頂ける・記憶に残るホテルを目指し精進してまいります。

また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりおまちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
内池

いつもホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めのコメントを頂戴し、カフェスタッフのモチベーションが上がりました。
ありがとうございます。

また、大浴場につきましては設備構造上、館内に１つとなっている為、時間帯にて男女交代制となっております。お時間が合わなくご利用頂けなかったとの事ですが、機会がございましたらぜひ、次回ご利用下さいませ。

またお会いできる事を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
中山

この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選びいただきありがとうございます。

また、接客についてお褒め言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

まだまだ未熟な点も多い当館では御座いますが、お客様のお言葉ひとつひとつに耳を傾け、より良きサービスに繋げて参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
田野

この度は、ホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中の投稿とお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食は人気のパンケーキ専門店で提供させていただいております。
朝食のみならず、日中の営業ではさらに多くのメニューをご用意しておりますので、またお越しいただく機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
田野

ウェイオマツ様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

館内のデザインや大浴場につきましてお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。そして未来のお客様へコマーシャルしていただきましてありがとうございました。ウェイオマツ様の心の温かさを感じました。

今後も、ウェイオマツ様より頂戴いたしました心のこもったお言葉を励みに、ホテルリリーフ札幌すすきのでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同張り切っていきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

館内や大浴場にご満足頂けたとのお言葉を頂きまして冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

また、お客様からのコメント通りで、当館よりすすきの駅までは徒歩７分、当館からすすきの駅までの距離にレストラン街やコンビニが数店舗あり、ビジネスやレジャーにもホテルリリーフ札幌すすきのは最適だと思います。

スタッフの気配り、心配りはいかがでしたでしょうか？
ドアマンやベルマンは不在でございますが宿泊特化型ホテルでは味わえない温かいおもてなしが提供できれば幸いでございます。

今後もより快適にお過ごし頂ける様、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。

次回お近くにお立ち寄り頂いた際には、ぜひホテルリリーフ札幌へ遊びに来てください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応や朝食につきましてお褒めのコメントを頂戴し、ホテルマン冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
チェックイン時には心のこもった歓迎の挨拶ができるように心がけております。
人間味あふれる気配りを感じていただければ幸いです。

レンタルサイクルも24時間対応しております。
こちらも１時間100円でご利用頂けますので、次回はぜひご利用下さい。
行動範囲も広がり、より札幌を満喫頂けるかと思います。

枕やマットレスに関しましては現状、同じ固さの物しかご用意が無く、ご不便な思いをさせてしまった事を大変心苦しく思っております。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。
次回こそ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように精進致します。

またご不便な思いをさせてしまったにも関わらず、詳細にわたってホテルリリーフ札幌すすきのを未来のお客様宛てにコマーシャルをして頂きましてありがとうございます。
お客様がホテルリリーフ札幌すすきのを応援して頂いているお気持ちが伝わりました。

また、お会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

いつもホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

未来のお客様宛にホテルリリーフ札幌すすきのをコマーシャルして頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のコメント通りで、ホテルの場所も大通りから少しそれている為、少し分かりづらくなっており初めての方にはご不便をおかけするかと思います。その際は24時間フロントスタッフがお電話での道案内も行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

また当館から徒歩数分の場所にはレストラン街やコンビニが3店あり、ビジネス、レジャーにもホテルリリーフ札幌すすきのは最適だと思います。

今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
レンタル自転車は、中島公園や大通公園あたりを散策するのに非常に便利でご好評いただいております。
またの機会に札幌の街に会いにいらっしゃってくださいませ。
お目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度は数あるホテルからホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
良い印象をお持ちいただけ、また利用したいとのお言葉は私共の励みとなり、大変うれしく存じます。重ねて御礼を申し上げます。
ご感想の通り、私どもは南8条西3丁目に位置しており、すすきのの観光スポットまでは徒歩圏内で行っていただける好立地が強みとなっております。
今後も是非ご指名いただけるホテルであり続けられるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌
瓜生

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご感想の通り、当ホテルにはコインランドリーがございまして、7：00～23：00の間ご利用いただけ洗剤もフロントにて販売しております。
次回ご利用いただきました際にも、是非ともご満足いただけますよう、誠心誠意努めさせていただきます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

この度もホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミへご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「部屋がとても綺麗」とお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に快適にご滞在いただけるようご準備しておりますが、このように言葉でその結果をいただけますと、スタッフのモチベーションにも繋がってまいります。
次回お越しの際も快適にお過ごしいただけるよう、準備しておりますので、お客様のまたご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
内池

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをお選びいただきましてありがとうございました。

清掃不備でご不快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。ホテル清掃において前のお客様の痕跡を残さないというのは基本中の基本でございます。
このような事があったにも関わらず『また、利用させていただきます。』とのお言葉をいただきまして、お客様の心の温かさを感じました。ありがとうございます。

設備、価格的にはビジネスホテルでもスタッフのお客様に喜んでいただきたいという心は一流ホテルに負けないように教育していきたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お風呂がやや狭いとのご意見につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お風呂につきましては、洗い場が4つのため混雑時には狭さを感じると、他のお客様からもご意見を頂いており、当ホテルの改善点ともなっております。
お客様がより心地よくご利用して頂けるよう最善を尽くして参りますので、今後ともホテルリリーフ札幌すすきのを宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　内池

いつもホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごされたとの事、非常に嬉しく思います。
今後もお寛ぎいただける空間を提供できるよう、従業員一丸となってサービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　瓜生

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大通りからは少しそれてはおりますが、すすきのも徒歩圏内でお食事やレジャー等お楽しみいただけます。
また、当館1階にございますカフェ『VERYFANCY』自慢の朝食をお褒め頂きまして大変うれしく思っております。
朝食時間はＡＭ７：００～ＡＭ１０：００、（ラストオーダーはＡＭ９：４５)となっており、フリードリンクがお楽しみ頂けます。ご朝食は日々２種類の中から選んで頂く事ができます。
また、ＡＭ１１：００～は通常メニューがお楽しみ頂けます。こちらもぜひご利用下さいませ。
また、お会いできる日を心よりお待ちしてます。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント・瓜生

ashimizu様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

頂戴いたしました朝食のご案内につきましてはカフェスタッフへも伝達し、早急に対応させていただきます。
貴重なご意見を頂き感謝しております。
また、当館1階にございますカフェ『VERYFANCY』自慢の朝食をお褒め頂きまして大変うれしく思っております。

そして未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。
お客様がホテルリリーフ札幌すすきのを応援していただいているお気持ちが伝わりました。
次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　水島

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申しあげます。

大浴場や清掃につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
私どもの一番大切な商品である客室もお褒めいただき大変光栄です。

ホテルリリーフ札幌すすきのとしてはもうすぐ２年になる歩みでございますが、設備そのものは真新しいホテルではございませんので日々の点検・補修はもちろんカーペットや壁紙の張り替え等ソフト面での改装をさせていただいております。
大浴場につきましては新しく改築しております。

設備、価格的にはビジネスホテルでもスタッフのお客様に喜んでいただきたいという心は一流ホテルに負けないように挑んでいきたいと思っております。

またお会いできる日を楽しみに致しております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

この度はをホテルリリーフ札幌すすきのをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
そして、御忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

内装につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。また快適にお過ごし頂けたとの事で安心致しました。「また泊まりたいと思った。」との言葉を頂戴いたしまして、とても感謝しております。ありがとうございます。

今後もスタッフ一同が常に気働きができるように張り切っていきます。
ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

きなこ(^ー^＊様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き感謝しております。
ご投稿くださいました通り、デラックスダブルのお部屋はバスタブも広く、風通りも良いよう、窓がございます。
シャンプーやコンディショナー等のアメニティもグレードが高い物を設置しており、他のお客様からも大変好評頂いております。

次回はぜひ大浴場もご利用下さいませ。
大浴場も広く、無料でご利用頂けるウォーターサーバーもございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島