この度は当館へご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

朝食・ソフトクリーム共にお喜びいただけ何よりでございます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供してまいりますのでまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館へご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

当館のプランにご満足いただけて何よりでございます。
今回のような24時間プランや、ラウンジのみ利用のデイユースプランなど様々なプランがありますので、次回ご来館の際にも是非ご利用ください。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿も大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、ご期待いただければと思います。

お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。
客室・朝食会場につきましてはご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。客室・朝食会場共に今一度確認し、改善に努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

ラウンジサービス・朝食への嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もサービスを更に増やしていけるよう精進して参ります。
大浴場につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。社内で情報を共有し、改善に努めて参ります。

この度はありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。当館の朝食はパンビュッフェをメインとしており焼き立てのパンを提供しているところが強みとなっております。ぜひまた当館をご利用いただける際は朝食もご一緒に召しあがっていただければと思います。
また、朝食会場のオープン時間につきましてご不便おかけして申し訳ございません。お客様のご意見を社内で共有し改善できるよう努めて参ります。

ぜひまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

館内サービスへの嬉しいお言葉ありがとうございます。

お部屋につきましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。社内で今回のことを共有し、改善に努めて参ります。

この度はありがとうございました。

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
カーテンにつきましてご不便お掛けしたこと、お詫び申し上げます。カーテンに関しましては早急な対応が難しいですが、今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
また朝食は朝食なしのコースの方でも追加500円で朝食をお召し上がることが出来ます。
お部屋の種類に関しましてはご予約時に指定して頂くか、空きがございましたら禁煙のお部屋にご変更もできる場合がございますので、一度フロントスタッフまでお声がけ頂ければと思います。

これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント担当者

下記投稿に続きお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
朝食のメニューにつきましては今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
女性スタッフのお客様対応につきましては早急に改善するように致します。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフにつきましてはお客様対応を見直す様指導致しました。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
大浴場の利用可能時間に関するご意見ありがとうございます。
利用可能時間の変更につきましては早急な対応が難しい問題ではございますが今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
朝食のメニューにつきましても今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
大浴場の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
各プラン詳細に利用時間につきましては記載させて頂いておりました。
ホームページ上でも表示できるか確認し、表示できる様であれば改善致します。
ドリンクバーの営業時間に関するご意見ありがとうございます。
今後の改善案として前向きに検討させてていただきます。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んでまります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
『レストランやフロントなどの1階部分は木目を基調としてレトロかつヴィンテージな印象がオシャレでマンガも充実。』と嬉しいお言葉ありがとうございます。
1階ラウンジコーナー、漫画コーナーは他のお客様からもご好評頂いております。
また施設につきましは古いホテルをリノベーションしたホテルになっております。一部設備につきましては当時のままとなっております。ご理解頂けましたら幸いです。
朝のコーヒーサービスにつきましては今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の朝食をお楽しみ頂きありがとうございます。
お食事の補充の件につきましては、オペレーションの見直し等で改善できる様前向きに検討させて頂きます。
大浴場のシャワーにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
また大浴場の塩素臭に関しましては、札幌市の衛生基準に則って営業を行っておりますのでご理解頂けたら幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
当館は地下鉄南北線『中島公園』駅から徒歩3分程の立地にあり、他のお客様からも同様のお声を頂戴しております。夜間の話し声の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
館内の巡回は定期的に実施させて頂いております。お声が漏れている方に関しましてはお声掛け等も行っておりますが、お客様が気になる場合には内線にてご連絡頂戴出来ましたらその都度ご対応させて頂きます。
またウーバーイーツ等の出前もご利用可能となっておりますのでお気軽にご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiの件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
通信速度に関しては改修工事を実施させて頂きました。現在アクセスポイントが少なく一部のお部屋で電波を受信しづらくなっていると考えられますので、増設工事を検討しております。
この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

ホテルリリーフ札幌　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
当館は、カジュアルなデザイナーズホテルをコンセプトとしており、スタッフの年齢層も若年層のスタッフが多く在籍しております。
精算機のご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
サービス面でお客様のご期待に添えるホテルづくりを目指して参ります。
この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

ホテルリリーフ札幌　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
当館は古いホテルをリノベーションしたホテルとなっております。一部設備は当時の物をそのまま使用しておりますが、必要に応じて入れ替え等実施しておりますので、ご理解頂けたら幸いです。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを行って参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
大浴場の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現在当館ではお客様とスタッフの安全を守る為の対策となっておりますのでご理解頂きます様お願い致します。
再開した折には、当館の大浴場をお楽しみ頂けたら幸いでした。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
お部屋タイプの件でございますが、当日お部屋に空きがあればご変更可能でございますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。無料で承らせて頂きます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの　フロント　田辺