この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりして頂けて大変喜ばしく思います。
今後ともごゆっくり頂けるよう尽力してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

漫画コーナーや、ラウンジをご利用いただき誠にありがとうございます。
他にもアイスクリームや、焼き立てパン、今現在は工事により閉鎖しておりますが大浴場などお客様にご満足いただけるよう、様々なサービスを提供しておりますので次回ご来館の際にもご利用ください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

朝食・ソフトクリーム共にお喜びいただけ何よりでございます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供してまいりますのでまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館へご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

当館のプランにご満足いただけて何よりでございます。
今回のような24時間プランや、ラウンジのみ利用のデイユースプランなど様々なプランがありますので、次回ご来館の際にも是非ご利用ください。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿も大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、ご期待いただければと思います。

お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミの投稿いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の焼き立てパンにご満足いただけて大変嬉しく思います。またご来館されたときは、ラウンジでソフトクリームも無料で提供しておりますので、是非お召し上がりください

また、お部屋のトイレ、お風呂につきましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。社内で情報を共有し、今一度検討させていただきます。

お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

ラウンジサービス・朝食への嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もサービスを更に増やしていけるよう精進して参ります。
大浴場につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。社内で情報を共有し、改善に努めて参ります。

この度はありがとうございました。

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は古いホテルをリノベーションしたビジネスホテルとなっております。一部設備につきましては当時のままとなっておりますので若干の古さは残っております。
ベッドの硬さの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。現在全室ベッドの入れ替えを実施中でございます。全室入替完了までにはもう暫くお時間を頂きます事をご容赦下さいませ。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

平素より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食をお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。
朝食で提供しておりますパンにつきましては館内で毎日焼き上げたものをご提供させて頂いております。
こちらのサービスはお客様からも大変好評の声を頂いております。
また、カフェで無料提供しているソフトクリームにつきましても、お客様から大変好評の声を頂いておりますので、次回当館をご利用される際には是非ともご利用ください。
スタッフにつきまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント担当者

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
カーテンにつきましてご不便お掛けしたこと、お詫び申し上げます。カーテンに関しましては早急な対応が難しいですが、今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
また朝食は朝食なしのコースの方でも追加500円で朝食をお召し上がることが出来ます。
お部屋の種類に関しましてはご予約時に指定して頂くか、空きがございましたら禁煙のお部屋にご変更もできる場合がございますので、一度フロントスタッフまでお声がけ頂ければと思います。

これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント担当者

下記投稿に続きお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
朝食のメニューにつきましては今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
女性スタッフのお客様対応につきましては早急に改善するように致します。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフにつきましてはお客様対応を見直す様指導致しました。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
大浴場の利用可能時間に関するご意見ありがとうございます。
利用可能時間の変更につきましては早急な対応が難しい問題ではございますが今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
朝食のメニューにつきましても今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
大浴場の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
各プラン詳細に利用時間につきましては記載させて頂いておりました。
ホームページ上でも表示できるか確認し、表示できる様であれば改善致します。
ドリンクバーの営業時間に関するご意見ありがとうございます。
今後の改善案として前向きに検討させてていただきます。
これからも多くのお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して業務に励んでまります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の朝食をお楽しみ頂きありがとうございます。
お食事の補充の件につきましては、オペレーションの見直し等で改善できる様前向きに検討させて頂きます。
大浴場のシャワーにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
また大浴場の塩素臭に関しましては、札幌市の衛生基準に則って営業を行っておりますのでご理解頂けたら幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiの件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
通信速度に関しては改修工事を実施させて頂きました。現在アクセスポイントが少なく一部のお部屋で電波を受信しづらくなっていると考えられますので、増設工事を検討しております。
この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

ホテルリリーフ札幌　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
当館は、カジュアルなデザイナーズホテルをコンセプトとしており、スタッフの年齢層も若年層のスタッフが多く在籍しております。
精算機のご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
サービス面でお客様のご期待に添えるホテルづくりを目指して参ります。
この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

ホテルリリーフ札幌　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
マットレスの硬さに関しましては、早急に改善が難しい問題ではございますが、今後の改善案として前向きに検討してまります。
シャワーヘッドの水漏れの件ならびにスタッフの対応に関しましてご指摘頂きました点は、全スタッフで共有し早急に改善できる様に致します。
この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

ホテルリリーフ札幌　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
フロント男性スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご対応させて頂いたスタッフに今回の件を共有し、お客様に対する対応を見直す様、指導させて頂きました。また今回の件を全スタッフで共有し他のスタッフも今一度自分の対応を見直す機会とさせて頂きました。
この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

ホテルリリーフ札幌　フロント　田辺

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。当館敷地内駐車場及び提携駐車場はご一泊につき1000円の利用料金を頂戴しております。また提携外の駐車場に関しましてはサービスチケットをお買い求めにならない場合は利用料金が高額になってしまう場合がございます。
今回お客様より頂いたご意見を受けまして今まで以上に丁寧に駐車場のご案内をするように他のスタッフにも情報共有致しました。
この先もご縁を頂きお泊り頂く機会がある際には、お気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お申し付け下さい。頂きましたご意見は改善できる様努めます。

ホテルリリーフ札幌　フロント　田辺