この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

高層タイプとは異なり1階にも客室がございますゆえ、時間帯によっては車の行き来する音が気になる場合がございます。次回ご利用の際は、その旨をご申告頂ければ、車の音も気にならずにお寛ぎ頂けるお部屋をご用意させて頂きます。
お食事に関しては大変申し訳ございません。目でも味でもご満足頂ける、より高い質のメニュー提供を目指し、随時検討・追及して参ります。

またのご利用をお待ちしております。
登米市にお越しの際は是非お立ち寄り頂き、またご感想など賜りますようお願い申し上げます。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン登米へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて感謝致します。

レストランでのお食事がご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは朝食・夕食共にバイキング形式をとらせて頂いております。
その時々でメニュー内容や提供量は変わってきます。
しかしながらこの度お客様からこのようなお言葉を頂戴したということを真摯に受けとめまして改めて、メニュー内容等を含めスタッフ間で検討して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これに懲りずまた登米市へお越しの際は当ホテルへどうぞお立ち寄りくださいませ。

フロント　西村

この度は、ホテルルートイン登米へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シングルのアウトバスについてはお客様に大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルはツインルームにのみユニットバスがございます。ご希望でしたらツインルームのお一人様利用も可能でございますので次回ご利用がございましたらどうぞご検討下さいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度は、ホテルルートイン登米へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内・レストランでのお食事に対してのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
お客様のこのようなお言葉1つ1つが我々スタッフの何よりの励みになります。
今後も頂いたお言葉に満足せずスタッフ一同精進して参ります。

それでは、また登米市へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
この度のご投稿、ありがとうございました。


フロント　西村

この度は、ホテルルートイン登米へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も継続してお客様皆様にご満足頂ける朝食を提供出来るようスタッフ一同努力して参ります。

それでは、また登米市へお越しの際は当ホテルへどうぞお立ち寄りくださいませ。

フロント　西村

この度は、ホテルルートイン登米へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客応対について、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
今後も、継続してお客様にご満足頂けるよう尽力して参ります。

お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度は、ホテルルートイン登米へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内設備、ご朝食対してお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。

今後も何度いらして頂いても満足、感動頂ける心のこもったサービスを提供出来るようにスタッフ一同尽力して参ります。

お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度は、ホテルルートイン登米へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信、遅くなり誠に申し訳ありません。

ご朝食、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も料金以上のご朝食、そして心のこもったサービスをご提供出来るようにスタッフ一同努力して参ります。

それでは、また登米市へお越しの際は当ホテルへどうぞお立ち寄りくださいませ。

フロント　西村

この度は、ホテルルートイン登米へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて感謝致します。

館内・そしてフロントスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
今後も、継続してお客様をよりよい状態でお迎えできるよう尽力して参ります。

また、セルフコーヒーについてでございますが、利用時間についての延長は前向きに検討させて頂きます。

それでは、また登米市へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

フロント　熱海

この度はホテルルートイン登米へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉が従業員の何よりの励みとなります。今後も頂いたお言葉に甘えぬよう、この「キレイさ」を維持継続して参ります。

またいつか登米市にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいますよう、首を長くしてお待ちしております。

お忙しい中のわざわざのご投稿にも、重ねて感謝申し上げます。


フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン登米へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

当ホテルは、今年の7月1日より土足で館内をご利用頂けるようになりました。
予約サイトやＨＰ上で公表することなく、店舗内で掲示を行ったのみでしたので、案内不足の点があったかと存じます。
恐れ入りますが、どうぞ土足のまま館内をご利用下さいませ。

それでは、また登米市へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
この度のご投稿、ありがとうございました。

フロント　熱海

この度は、ホテルルートイン登米へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは2014年の開業から土足厳禁でご案内をしておりましたが、7月1日より土足化となり、従来のルートイングループと同様にお靴のままでご利用頂けるようになりました。

土足化に伴い、館内清掃にはこれまで以上に入念に行うようスタッフ一同努めて参ります。
今後とも末永いご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿、ありがとうございました。

フロント　熱海

この度は、ホテルルートイン登米へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安堵致しました。
新聞の件でございますが、残念ながら客室まで持ち運べる新聞は読売新聞のみで、河北新報はロビー閲覧用一冊のみのご用意でございます。
ご不便をお掛け致しますが、ロビーにてご利用をお願い申し上げます。
また、当ホテルは全シングルルームにユニットバスの設置がございませんので、ご入浴は大浴場をご利用頂きます。
どうぞ、お身体の芯まで温まり下さいませ。

またお近くへお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度のご投稿、ありがとうございました。

フロント　熱海

この度は、ホテルルートイン登米へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは、登米市の中心部に位置し登米の観光の際にはとても便利な場所にございます。

また、登米市へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　熱海

この度は、ルートイン登米をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
お部屋の洗面所の件でございますが、お客様の仰るように、
利用する際に水が跳ねやすく少々使いにくい造りになっております。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
洗面所を快適に利用できるよう、
現在検討中でございますのでご了承下さいませ。

お忙しい中の口コミご投稿有難うございました。
寒暖差が大きい季節柄、お身体をご自愛下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げています。

フロント　沼倉

この度は、ルートイン登米へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中のご投稿重ねて感謝申し上げます。

お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
ロッカーのスリッパの件でございますが、
奥の方にあり見えくくなっている場合がございます。
スリッパが見当たらない際はお手数ではありますが
フロントにてお渡ししておりますので
お声掛け下さいませ。

朝食会場のご案内の件ですが、チェックイン時のこちらの説明不足でございました。
団体様が多数宿泊、ゴールデンウィーク中、ということもありまして
スタッフ一人一人が丁寧にご説明を心掛けていましたが
お客様からのご意見を頂くことになり
スタッフ一同真摯に受け止め、
こちらのご意見を糧に日々精進して参ります。
登米へお越しの際は、是非当ホテルへ足をお運び下さいませ。

暖かい季節になりましたが、どうぞお身体を大事にお過ごし下さいませ。
ゴールデンウィークという大きなイベントに、当ホテルをご利用頂きましたこと嬉しく存じますと
共に貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。

フロント　沼倉

この度はホテルルートイン登米へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはユニットバスがお部屋についておりませんのでご入浴の際は大浴場をご利用頂いております。
どうぞ足を伸ばしてゆったりとお寛ぎくださいませ。

それでは、また登米市へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　熱海

いつも、ホテルルートイン登米をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは来月の14日で開業から2年を迎えることとなります。今後ともホテルルートイン登米を定宿としてご利用頂ければと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　熱海

いつも、ホテルルートイン登米をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回のスタッフの対応に関しまして、ホテルスタッフとしてあるまじき行為をしてしまい誠に申し訳ございません。
人員不足により既存のスタッフ一人ひとりへの負担が多くなってしまい今回のような事態を招いてしまった次第でございます。

また以前ご投稿頂きました紙コップに関してでございますが、現状では同様のご要望を頂いておりませんので、紙コップ設置は見送りさせて頂きます。
ご希望に沿えず申し訳ございません。

口コミ自体はお客様の率直な意見を頂戴することができるとても意味のあるものでございます。
私どもではそのご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりを目指していく所存でございます。
今後とも、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　熱海

この度はホテルルートイン登米へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食は30種類を超える食材を日々提供しております。
お気に召して頂いたご様子で私共も嬉しく存じます。

また、お近くへお越しの際は当ホテルを是非ご利用下さいませ。

フロント　熱海