この度はホテルルートイン登米に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。当館のシングルルームはお部屋にお風呂がついておりませんので一階の大浴場のご利用をお願いしております。広々とした空間でごゆっくり一日のお疲れを癒して頂ければ幸いです。

今後も、お客様により一層ご満足頂ける接客・サービスを目指しスタッフ一丸となって邁進して参ります。
女性向けのアメニティでございますがぜひ検討させて頂きます。
またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　附田

この度当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
大浴場は足を伸ばして寛げるとご好評頂いております。
次回またご利用いただく機会がございましたら、是非大浴場で疲れを癒して頂ければと思います。
ご質問がございました冷蔵庫スイッチ、主照明につきましては、お客様に分かりやすいように改善致します。
この度お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

コロナ渦の状況ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　古内

この度はホテルルートイン登米にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
現状に満足することなく、お客様により満足して頂けるよう、従業員一同日々精進して参ります。
次回もまたお客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

フロント　及川

この度はホテルルートイン登米をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中は御不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。当ホテルは二つの棟に分かれておりまして、中庭を挟んで並行に建っている為、お部屋の窓から向かい側の窓が視界に入ってしまいます。
この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、善後策を検討させていただきたいと思います。
またチェックインなさった後でも、別の部屋に変更して欲しい等のご希望は、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
お忙しい中でのご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

いつもホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、これまで何度もご利用頂いているにもかかわらず、お食事の面で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘のございました件につきまして、まずお米に関しては、炊き上げる時間の調整を行って参ります。
味噌汁に関しては、調理後に複数のスタッフ間で味の確認をしっかりと行ってからお客様に提供をさせて頂きます。
今後はこの2点を確実に行い、すべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同切磋琢磨して参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後もルートイングループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

近江谷

この度は、当ホテルルートイン登米をご利用　　頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご朝食っをご利用下さいました際に
ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳なく存じます。
本来であれば即補充すべきところ、行き届きませんで失礼いたしました。
　その際はスタッフにお声掛け頂ければ即対応させて頂きますので恐縮ではございますが、お声掛けの程お願いいたします。
この度のご意見、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

この度はホテルルートイン登米にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは復興型の作りとなっており、シングルルームにユニットバスの備え付けがございません。
そのため、大浴場をご利用頂いております。
こちらの大浴場は皆様にもご好評いただいており、お褒めの言葉をたくさん頂いております。

ただ貴重品ロッカーに関しましては、説明が記載されているものの、分かりづらい構造となっており、
皆様にはご不便をお掛けしております。
お客様の仰る通り、ルームキーや貴重品などはフロントでもお預かりいたしますので、気兼ねなくお声掛け下さいませ。

朝食につきましては、お褒めの言葉を頂きまして恐縮でございます。
毎日、レストランスタッフがバランスを考えて提供しております。
クリスマスやお正月など、イベント時期には特別メニューの提供もしております。
朝食のみのご利用も可能でございますので、お近くまでお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
阿部

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
満足して頂けた事、お褒めのお言葉を頂けた事大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
千葉

この度はホテルルートイン登米にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。
ホテルルートイン登米の近くには徒歩2分ほどでコンビニエンスストアがございます。いつでも詳しいご案内をさせて頂きますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
ご夕食に関しましてはハーフバイキングスタイルになっており、前日までのご予約でお安くご案内させて頂いております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

今井

この度はルートイン登米へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変安堵しております。
今後もお客さまにご不満を与えぬホテル作りをするべく、日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

近江谷

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変安堵しております。
大浴場で日頃の疲れが少しでもとれました事も非常に嬉しく存じます。
また登米市にお越しの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
近江谷

この度はホテルルートイン登米をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、いい意味でお客様のご期待を裏切ることができ、とても嬉しく存じます。
タオルにつきまして貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お手数ではございますが、フロントに準備はありますので、お申し付け頂ければお渡しは致します。お気軽にお声掛け下さいませ。
なお、今後フェイスタオルの2枚のご準備は是非検討させて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
また登米にお越しの際は、是非当ホテルへお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

近江谷

この度はホテルルートイン登米にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、朝食につきましてご満足頂けたご様子で、とても安心致しました。
ご夕食につきましては、お通しすることが出来ず、大変申し訳ございません。
当日の午前中までご予約を頂戴できれば、お一人様800円でご案内が可能でございますので、次回は是非ご予約を頂戴できればと存じます。

チェックアウトの際ですが、お客様の貴重なお時間を奪う形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらとしましてもお客様に良い気持ちでご出発をさせられず、非常に遺憾に存じます。
今後このような不手際がないよう、再発防止に向けてスタッフ一同で取り組んで参りますので、今後も機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければと存じます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

近江谷

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心しております。
道路の環境や建物等もここ数年で大きく発展しております。
この調子で復興も進み賑やかになってくれればと存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
近江谷

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
禁煙のお部屋が希望だったということで、ご期待に添えれず申し訳ございません。
喫煙のお部屋で一晩過ごして頂き、臭いが気にならなかったとお聞きでき、非常に安堵しております。
次回のご利用の際は禁煙のお部屋で安心して過ごして頂けるよう、早期でのご予約を頂戴できればと存じます。
またのご利用を心からお待ちしております。

近江谷

この度はホテルルートイン登米をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
これからも変わらず、綺麗と思って頂けるホテル作りを全ての従業員で行って参ります。
誠に勝手ではございますが、今後もホテルルートイングループに変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
近江谷

この度はホテルルートイン登米にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
大浴場でゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、とても安堵しております。
洗面台につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
この度の件は、大切なご意見としてお預かりさせて頂きたく存じます。
また朝食につきましても、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
ヨーグルトに関しましては、提供はしておりますが、日によっての準備でございました。
多くのお客様から人気のゆめヨーグルトを食べてもらえず非常に残念でございます。
次回ご利用頂ける際は、可能な限りお客様のご期待に添えられればと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、これからも変わらぬご愛顧、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
近江谷

いつもルートイン登米をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
朝食の時間がとれなかったことは、非常に残念でございます。
お客様のご予定に合わせられず大変申し訳ございません。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

近江谷

この度はホテルルートイン登米へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆったりとお過ごし頂けたご様子に大変安心致しました。
シングルのお部屋にお風呂があれば、ご満足頂けるお客様も多くなるかと存じます。
ですが、当ホテルは全国のルートインの中でも、数少ない復興支援型であり、お部屋にお風呂が無い分、広くゆっくりと寛げる大浴場がございます。
次回ご利用の際は是非、大浴場をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
近江谷

この度はホテルルートイン登米にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、今年の４月に４周年を迎えさせて頂きました。
毎日の清掃を大事にしておりますので、綺麗という言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
wi-fiの件では、ご迷惑お掛けして申し訳ございません。
速やかに改善出来ますよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
機会がありましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

近江谷