投稿者様

この度は別邸今宵お越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
今回お風呂無しのお部屋で御座いましたが、その分大浴場の温泉を満喫頂けました様で何よりで御座います。
お愉しみ頂きましたご夕食は12月より冬のメニューとなりますのでまた季節を変えお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

kouji1220様

この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお食事をはじめ、ゆっくりとお寛ぎ頂けました様で何よりで御座います。
今回眺望無しのお部屋で御座いましたが、パノラマビューのお部屋からは11月下旬になりますと紅葉の大パノラマがお愉しみ頂けますので、次回お越しの際には是非ご検討下さいませ。
お二人のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

投稿者様

この度はお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
当日はあいにくの天候で御座いましたが、第二駐車場へのご協力、心より感謝申し上げます。
またお部屋の露天風呂につきましては窓が無いため風の強い日などはどうしても木々の葉などが飛んで参ります。屋根のタオルも外から飛んできたものと推測致しますが、清掃は毎日きちんと行っておりますのでどうぞご安心下さいませ。
お食事につきましてはおかわりしたい程にご満足頂けました様で安堵致しました。
11月下旬にはお部屋の露天風呂からも紅葉が一望出来ますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

投稿者様

この度は別邸今宵への再訪、誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムサービスにつきましては、前回同様お愉しみ頂けました様で何よりで御座います。
毎年秋にお越し頂いておりますので、また来年もお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

投稿者様
この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。
今回のご滞在ではお食事以外には十分にご満足頂けず、誠に残念で御座います。
スマートチェックインは、当グループのDX化の一環で御座います。多くのお客様にご好評頂いておりますが、ハード面とのアンバランス化を痛感しております。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。
この度は貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

別邸今宵
小川

投稿者様

この度はお二人の大切な日に別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
当館がお二人にとってまたリピートしたい宿となる程素敵な記念日をお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
朝晩の涼しい山風に、秋の気配を感じる季節となりました。
9月にはご夕食も秋メニューとなり、11月には紅葉もお愉しみ頂けますので、またお二人の特別な日にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

投稿者様

この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。
今回初めての箱根旅行でしたのに、ご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。
温泉の温度につきましては、今の季節は少し温めの設定では御座いますが、安定した温度でご利用頂けず、申し訳御座いませんでした。ご指摘のお時間帯はナイトスタッフが管理しておりますので、十分に指導致します。
またご夕食のステーキにつきましても、美味しくお召し上がり頂けず、料理長はじめ心痛の思いで御座います。お肉は当グループ共通で使用しておりますので、お客様の率直なご意見は上層部にも伝え改善に繋げて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に有難う御座いました。

別邸今宵
支配人　小川
料理長　大川内

投稿者様

この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は自慢のお食事や温泉など、十分にご満足頂けまして大変嬉しく存じます。
ご夕食は9月より秋のメニューへ一新致しますので、また季節を変えお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

しぶ8948様

この度は大切なお誕生日に別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご期待に添えず残念で御座いますが、お食事にはご満足頂けました御様子で大変嬉しく存じます。
通常レイトチェックアウトは公式のご予約特典で御座いますが、今回ご登録頂いた当グループの会員登録でも可能で御座います。また公式ですとご利用頂きました貸切岩盤浴も無料となりますので、また次回ご検討下さいませ。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心より心よりお待ち申し上げております。


別邸今宵
小川

ちょこみりん様

この度はご出産前最後の大切な御旅行に、別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては少しでも多くのお客様に
ご利用頂けます様配慮させて頂いた次第で御座います。ご不安を与えてしまい申し訳御座いませんでした。
しかしながら、お食事につきましては美味しくお召し上がり頂け安堵致しました。
当館は日頃より沢山の妊婦様にご利用頂いております。限られた客室数と大人だけの静かな空間が、安心してお過ごし頂ける一番の理由かと存じます。
これからご出産準備でお忙しいかと存じますが、どうぞお体を大切になさって下さいませ。お二人に素敵なお子様がお生まれになります様、スタッフ一同心より願っております。

別邸今宵
小川

投稿者様

この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねてお礼申し上げます。
今回お食事は新コース「最上級特別会席～月の華～」でご用意させて頂きました。こちらでしか味わえないお料理も御座いましたが、ご堪能頂けまして何よりで御座います。
これから強羅は紫陽花電車・大文字焼きと夏のイベントが沢山御座いますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

投稿者様

この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
今回慰労旅行とのことで御座いましたが、大浴場につきましては十分にお愉しみ頂けず、心痛の思いで御座います。安定した温度でお愉しみ頂けます様、夜間の点検の回数を増やし対策に努めたいと存じます。
今回お食事にはご満足頂けたご様子で御座いますので、またお疲れの際には是非つかぬ間の休息にご利用下さいませ。
お二人のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

t-c620 様
この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂につきましては天候にも恵まれ、最高のロケーションでお愉しみ頂けました様で何よりで御座います。
入湯税とは、温泉を使った入浴施設を利用した際に発生する市町村税で御座います。こちらは定められた税金で御座いますので何卒ご理解頂ければと存じます。
またご夕食のドリンクにつきましては、誤解を招く言い回しで御座いましたこと心よりお詫び申し上げます。当館はメニュー表に御座います通り有料で御座いますが、当グループの中にはオールインクルーシブの宿も御座いますので、ご興味御座いましたら是非そちらもご利用下さいませ。
t-c620 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

投稿者 様

この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
当館はわずか14部屋、大人だけの静かな宿で御座います。ゆっくりとお過ごし頂けました様で何よりで御座います。
お愉しみ頂きましたご夕食は6月より夏のメニューをお届けいたしますので、また季節を変えお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

バニラδ 様

この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は十分に満喫頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。
ご夕食は6月より夏のメニューへ一新致しますので、また季節を変えお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

投稿者様

この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご出産前の素敵な思い出となりました様で大変嬉しく存じます。
当館は日頃より妊婦様のご利用が大変多く、お食事も出来る限り対応させて頂いております。部屋数も少なく大人だけのわずか14部屋の宿で御座いますので、夫婦水入らず、静かにお過ごし頂くには最適な宿で御座います。
これからご出産を控えお忙しくなるかと存じますが、どうぞお体を大切になさって下さいませ。お二人に元気なお子様がお生まれになります様願いますのと共に、またいつかお二人でお越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

投稿者様

この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
今回快気祝いでのご利用で御座いましたが、お母様にもゆっくりとお過ごし頂けました様で大変嬉しく存じます。
どうぞ無理をせず、お体を大切になさって下さいませ。これからもお元気で、またいつかお二人でお越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

投稿者様

この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は全てにご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
爽やかな山風と新緑が美しい季節となりました。パノラマビューのお部屋からは四季折々箱根の大自然がお愉しみ頂けますので、またの機会にご検討下さいませ。
お二人のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川

投稿者様

この度は別邸今宵へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
当館はわずか14部屋、大人だけの静かな宿で御座います。岩盤浴も貸切でご利用頂けますので、ゆっくりと癒しの時間をお過ごし頂けたことと存じます。
私共は日々「目配り・気配り・心配り」を大切にしております。これからもお客様の痒いところに手の届くサービスを心掛けて参りますので、またお二人にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸今宵
小川