連泊なのに部屋を移動させられた。
支払いも毎日しなければならなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

2019年5月に宿泊しました。湯田中駅から徒歩圏内で立地は良いです。近くにコンビニもありお腹が空いたらすぐに夜食を買いに行ける距離でした。
部屋は広めの和室ですが、コンセントが１箇所しかなくて少々不便でした。また、冷蔵庫がうるさくて夜気になって仕方なかったです。
食事は朝のバイキングのみの評価ですが、美味しくないです。ホテルや旅館の朝食を期待するとがっかりします、食器や机や料理が病院食みたいな食事で朝から元気が出ませんでした。
その他サービスやアメニティでも不便に思うことが多かったです。まずお風呂に入ろうとすると部屋に浴衣がありませんでした、ドライヤーもないので１階のフロントでお借りしないといけません。
チェックイン時には長距離の運転で疲れているのに車の駐車場はもっと奥に停めてくださいと指摘されました。もちろんそんなことはどこにも書かれていない。or 気づかないようなところに書かれているのでどうしてあんなに上から目線で言われなきゃいけないのか理解に苦しみます。
駐車場に奥から停車するように看板でも立てておいたり、ドライヤーや浴衣はチェックイン時に１階にある旨を伝えるだけでたくさんの不満が解決するので、従業員の方には改善を期待したいと思います。
あと清掃の方だと思いますがチェックアウト前なのに勝手に部屋に入ってこないでください。
たぶんリピートはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

仕事で泊まりました。フロントに滝があり観光ホテルらしさが伝わります。また、近くにコンビニがあり不自由はありません。
風呂は少し熱めでしたが気持ち良く入れました。今度は家族で伺います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

電波が弱かったのか wi-fiが繋がらなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

全体的古い施設で部屋にホコリが漂っている感じです。食事は特にまずかったです。お勧めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

部屋ですが、お風呂、トイレ付近は常に異臭がして落ち着いて、歯磨き、用を足せません。
部屋は広いですが、古く臭いです。眺めは、3階の角部屋だった為、隣の建物の屋根が正面にあって決して良くはありません。まぁこれは仕方ないので、我慢しましたが、ベランダ全体にびっしりと黒い汚れがこびりついていて、旅の思い出が強烈なトラウマになりそうです（泣）。結局、カーテンを閉めたまま過ごすことに。因みに331号室です。3階の廊下全体にすえた匂いがします。
救いは、温泉とビール飲み放題、卓球ができたこと。次は二度と無いホテルです。おススメしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

空テラスロープウェイ チケット付きプランを利用しました。チェックイン前にチケットを受け取れ有意義に1日楽しめました。お陰様で雲海を見る事が出来ました。伊藤園グループは良く利用してますが、コスパは良いと思います。禁煙部屋でしたが窓の外に上階からの物だと思いますが、灰皿と吸殻が散乱していました。部屋の中だけでなく、掃除の際はチェックした方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

建物、部屋ともに綺麗でゆっくりできました。お風呂に関しては、可も不可もなくな感じです。但し、部屋についていたお風呂は、景色もよかったです。
食事は、バイキングで飲み放題形式でした。お酒は地酒もあり、サワー類も豊富で、大変満足でした。が、食べ物については一部納得できない部分もありました。素麺があったのですが、長時間水に浸かっていたせいか、麺の食感が今までに味わったことがないものとなっていました。デザートのイチゴアイスも、イチゴ風アイス的な感じです。。。
と、悪く感じた点も書きましたが、設備も充実していて、総合的によかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

冬季のスキープランは値段以上でした。来年も利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

奥志賀を滑るのに平日に友人と一泊お世話になりました。
まずアクセスですが湯田中の駅から歩いても5分とかからないので電車でも大丈夫でしょう。
フロントはビジネスホテルみたいなイメージです。
設備＆部屋は古いです。天井の低い廊下は寒いです。
ただし、汚いという印象はありません。
コストカットのためか部屋に入ると布団が予め敷かれています。
バイキングは地元らしさとかはほぼありませんし、カニのフェアみたいなのもやっていましたが細くて塩っぽい残念なやつでした。
ただ、自分たちは質よりも量だったので文句はありません。むしろこの値段でビールが本物（スーパードライ）が出てくるのに好感がもてました。
ほかに地酒が3種類くらい、赤ワイン、ハイボール、もちろんソフトドリンクもあり案外充実しています。
カラオケは大きなのが3部屋、卓球台が3卓あり、ほったらかしてるので客が自分で勝手に譲り合って使ってくださいという感じです。

全般的に飲んで寝るだけなのでX-JAMとよませの共通リフト券付きでこの値段はとてもおとくだと感じました。

おもてなしや食事などの質を求めるのであればほかの宿をお勧めします。

また滑りに行く機会があればお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

朝食付きで、この金額は満足してます。
もし、改善していただけるので有れば、Wi-Fiが部屋で使えたら部屋での仕事もやり易くなります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

プラン名にある北海道料理はどれだったのか分かりませんが普通のバイキングで値段相応でした。お刺身の争奪戦が繰り広げられ少し寂しい気持ち。でも飲み放題なので飲んべえにはお得感があります。のんびりと食事したい方には向きません。フロアスタッフは若いアルバイトさんたちなので特筆するほどの接客やサービスはありませんが、セルフサービスと割りきれば特に不満はありません。
部屋は古いですが不満はなく、所々湯気が立ち上る温泉街が見渡せました。信じられない場所に部屋風呂がありましたが笑えたのと使わないので問題ありません。二部屋とったので隣り合わせかと思っていましたが階も棟も違って、少し不便でした。
大浴場は眺望に優れるわけではないのですか、露天風呂から雪を頂いた紅葉の山が挑め、冷気が心地よかったです。無色無臭のお湯ですが、よく温まりました。
自販機の飲み物がほぼ定価。混んでいましたが駐車場も玄関の目の前に空きがあり、スムーズにC/I、すC/Oできました。
特別なものはありませんが、値段相応にごく普通で、朝からお腹いっぱいになったのでこれはこれで良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

部屋は特別室の最上階で良かったです。でも食事がいまいちでした。お米ぐらいはおいしく炊いてもらいたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

値段を考えれば良しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年08月

お値段が安い！
例のグループさんだから。
出張では非常に助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月