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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 23:02:05
-
部屋がめっちゃくちゃ狭かったことを除いて、後フロントの係りの女性の大雑把な接客を除いて、良かったと思います。お土産品を購入して小袋を付けてとお願いしてるのに枚数が足りない。お釣りのお札をお客様にお返しするのに全く揃っていない。相手に対して失礼という言葉を知らないんでしょうね。残念です。お風呂はお湯があふれるほど沢山入っており、それだけは良かったなとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 11:38:30
-
今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフの教育が至っておらず
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度接客とは、お客様対応とはを教育し直して
参ります。
見直す必要が多々あるご意見を頂きありがとうございます。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 喫煙 （アウトバス・トイレなし・眺望なし）】
総合4
jinbo777さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- jinbo777さん [50代/男性] 2019年11月07日 07:12:12
-
到着時に車の誘導員がいなく往生したが、部屋は特別室と言う事もあり、大変広く良かった、食事ののどぐろ塩焼きも席に着いてから焼いて配膳の為、おいしく頂けた、スタッフの対応も良く、また機会があれば伺いたいと思う宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 11:36:07
-
今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
お客様に満足して頂いた様で安心しました。
また機会が御座いましたら宿泊して頂ければ幸いです。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢】のどぐろの塩焼き付バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】
総合4
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 15:38:33
-
台風の後遺症を心配しましたが夫婦で連泊して満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:17:37
-
台風の影響で沢山の怖い映像が流れている中、ご来館頂き有難う御座います。
台風被害がある地域には・・・と嫌厭される方が多くいる中来館して頂くことで、こちらとしても大きな励みになります。
最近はボランティア活動の方々も来館も増え、どんどん復興も進んでおります。
長野県は自然豊かな地域ですので、また来訪の機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆秋の味覚！鮭ときのこの料理フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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グリーンロイヤルさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- グリーンロイヤルさん [50代/男性] 2019年10月13日 11:15:18
-
Wi-Fi全客室対応とあったが一番安価な訳あり部屋には電波が来てませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:11:01
-
お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
和室６畳は実際に弱く対応出来ておりませんので、プラン内に記載させて頂いております。
他の訳あり部屋や通常部屋に関しては、
全て対応ができております。
脱衣場の鍵は迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 喫煙 （アウトバス・トイレなし・眺望なし）】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 20:26:50
-
夜のバイキングで飲み放題は有難い。
チェックアウトも、お昼なのでゆっくりできました。
お風呂が24時間入れたら、なお良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:10:13
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お風呂に関しては事故防止、清掃作業も含め、一旦締めさせて頂いておりますので、ご了承くださいませ。
またのご利用お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】飲み放題付！☆60日以上前のご予約でお一人様700円引き☆ Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 17:13:15
-
温泉満足です。機会があれば是非行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:08:42
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂に満足して頂き嬉しく思います。
これからも精進していく所存にございます。
またのご利用お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 雲海確率64％！【ＳＯＲＡテラス】ロープウェイ付バイキングプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 15:46:37
-
素泊まりで利用しました。
温泉がよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:07:23
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからも精進していく所存にございます。
またのご利用お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- まったりゆっくり素泊まりプラン♪ Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
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bob'さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- bob'さん [40代/男性] 2019年06月12日 20:44:17
-
仕事で泊まりました。フロントに滝があり観光ホテルらしさが伝わります。また、近くにコンビニがあり不自由はありません。
風呂は少し熱めでしたが気持ち良く入れました。今度は家族で伺います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:13:41
-
この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回は御家族でのご予約心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
carameliserさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- carameliserさん [40代/女性] 2019年06月05日 21:57:14
-
宿泊プラン名に堂々と「Wi-Fi全客室対応」をうたっていましたが、宿泊した部屋では使えませんでした。
４Ｇはおろか３Ｇになってしまう始末で大変不便でした。
温泉は入浴中はお湯の特徴はあまりないように感じましたが、湯上り後の肌がすべすべしてとても調子が良いのが気に入って数回入りに行きました。
氷が有料なのは残念でした、
脱衣所ロッカーのカギの調子が悪く開け閉めに手間取ったので改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:10:03
-
お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
和室６畳は実際に弱く対応出来ておりませんので、プラン内に記載させて頂いております。
他の訳あり部屋や通常部屋に関しては、
全て対応ができております。
脱衣場の鍵は迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 喫煙 （アウトバス・トイレなし・眺望なし）】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 15:56:22
-
景色の見えない訳あり部屋でしたが個別のエアコンやウォシュレットがついていたし、泊まるには不自由はありませんでした。
ただ部屋でWi-Fiは使えませんでした。
食事は追加の料理がなかなか出てこないものもあり、蟹のコーナーには長い列ができていました。
料金が安いので満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:06:45
-
お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
２、３部屋にルーターが１ヶ設置しておりますので、ルーター設置部屋にてコンセントが抜かれている場合などは電波が届かない状態となります。
チェックイン前には確認作業を行っておりますが、迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
蟹食べ放題は人気ですので、お客様が集まってしまいますので、今後は善処致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定☆蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
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あんさん3776さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- あんさん3776さん [50代/男性] 2019年04月20日 10:06:17
-
4月6日志賀スキーでアクセスが良いので利用しました。伊藤園グループはよく利用させてもらっていますが、水明館さんは初めてでした。部屋がとても広くゆったりとしていてびっくりしました。食事も地場の食材、料理もあり良かったです。また、こちらにに来る時は、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:56:07
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに慢心することなく努めて参ります。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆ Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
総合4
えっちゃん1942さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- えっちゃん1942さん [70代/男性] 2019年04月01日 16:13:34
-
年に３～４回利用させていただいています。
料金、料理内容とも申し分なく満足です。
いつも気になるのは、私ばかりかもしれませんが、空調の音が大きいことです。
気になりだすと、ますます寝付けません。
でも、低料金、食べ放題、飲み放題はそれに勝って、又行きたくなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:55:36
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
エアコンに関しては順次更新をしておりますが、追い付てない現状です。
禁煙ルームですと４階は全て更新済となりますので、次回ご来館の際は４階指定で予約されますとご迷惑を掛けないと思われますので、ご参考お願い致します。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定☆蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 15:51:59
-
お風呂は熱めでしたが、露天風呂はとても気持ちよく入れました！
卓球、カラオケもたくさん楽しめて子ども達は大満足でした。
食事、サービス、部屋は料金なりでしたが、全体的には楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:51:19
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、お子様が喜んで頂きこちらも大変安心しましております。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年10月～【早割90】飲み放題付！☆90日以上前のご予約でお一人様1200円引き☆
- ご利用のお部屋
- 【和室18畳【禁煙】】
総合4
kevuさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- kevuさん [50代/男性] 2019年02月17日 17:33:52
-
駅から歩いていける
温泉も良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:45:04
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに慢心することなく努めて参ります。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年10月～ まったりゆっくり素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（アウトバス・トイレ・眺望なし）】
総合4
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月13日 14:09:09
-
お部屋のライトが暗い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:28:12
-
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からの意見を参考に、施設管理を行って参りたいと思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定☆蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月20日 09:40:36
-
宿泊データになかったのでまず、無線ＬＡＮは使えません。
バストイレ付の部屋と記載で予約したのに、トイレは和でバスなし。
虚偽です。
今後宿泊する方は注意願います。
バイキングも、無くなると補充されており過去の宿泊したグループ
でいやな思いがあったのですがよかったです。
しいて言えば、朝酒がしたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:26:14
-
お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当該の３１７号室ですが、お客様からのご意見により今現在はバス・トイレ無しの裏部屋として販売しております。
バイキングに関して満足頂けたので、一安心しております。
今後も長野県に来られる際は、是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定☆蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（眺望なし）】
総合4
マッハロッドさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- マッハロッドさん [50代/男性] 2018年08月23日 16:58:10
-
家族４名で利用しました。
お風呂（大浴場）は良かったです。
お食事もおおむねＯＫでした。
あまり飲みませんでしたがこの料金でアルコール飲み放題はすごいですね。
カラオケも無料で楽しめて良かったです。
建物は古そうですがお部屋はリフォームしてあって問題ないです。
おせわさまでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
-
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:11:36
-
この度はホテル水明館にご来館いただき誠にありがとうございます。
お客様の大満足とのお言葉大変嬉しく思います。
バイキングや温泉、当館の施設で楽しめたとのこと何よりでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
総合4
たろうのままちゃんさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- たろうのままちゃんさん [50代/女性] 2018年07月07日 13:13:12
-
まぐろ祭りは良かったです。
ピザの味付けも、専門店みたいで、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:08:30
-
この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂きました満足とのお言葉が私たちスタッフの励みになります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 第8弾【超★食べ放題ウィーク！！】豪華バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（アウトバス・トイレ・眺望なし）】
総合4
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月03日 09:36:57
-
大きなホテルで、過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年07月04日 15:57:22
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
今回のご利用のご感想とても嬉しく思います。
お客様の感想に慢心することなく今後も精進して参ります。
御機会ございましたらまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■１泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
総合4
カズ777772777さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
飲み放題も付いたバイキングと追加のステーキも美味しくいただきました。
お風呂も良かったです。
チェックアウトが12時というのも、のんびりできてよかったです。
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ゆっくり、のんびり出来て良かったです。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
水明館 松田