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リフレフォーラムのクチコミ・お客さまの声
風呂4
ものすごく風が強くて寒い日だったので、駅からは遠く感じました。大浴場があると聞いて楽しみにしていたのですが、女性は朝の5時半からしか利用できないと知ってがっかりしました。男性は夜6時半~利用できるそうですが、ならばチェックイン時間の3時から使えるようにして男性と女性でもっと細かい時間の区切りで利用させればいいんじゃないかと思いました。布団もぺらぺらで薄くて寒かったです。クローゼットの中に毛布が入っていましたが、ほこりが出そうで使いませんでした。エアコンも掃除をしていない感じで、空気が悪くて喉が痛くなりました。それと、ドアの鍵にチェーンがついていますが、チェーンをはずす時に上についているボタンを押さないと開かない作りになっています。私はそれを知らずに、朝大浴場に行く時チェーンを上に引き上げましたが、何度やっても開かずにパニックになりかけました。夫が寝ているので電気をつけるわけにもいかず、手探りでずっとガチャガチャやっていて、そうとうやり続けてからようやく上にボッチがあることに気づきました。そこで思い出したのですが、前日夜に廊下からガチャガチャガチャガチャ音がしてきて、自分の部屋のドアを誰か針金でこじ開けて入って来ようとしているのではないかとびくびくしていた時間があったのです。あれは、この、チェーンがあかずにガチャガチャやっていた音だったのですね。それも、一度ではなく2度、かなり長い時間続いていました。皆さん同じくパニックになっていたのではないでしょうか。ドアのチェーンのところに、「ボタンを押してチェーンをはずして下さい」などの注意書きなどするべきだと思います。是非お願いします。
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このたびは、リフレフォーラムをご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、当施設をお選びいただいたにも関わらず、お客様には施設設備に於きまして大変ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。大浴場のご利用時間は男女入替制になっており男性時間18:30~24:00 女性時間5:30~8:00とさせて頂いております。何卒、ご了承くださいませ。又、ドアのチェーンの件、大変申し訳ございませんでした。注意書きも含め施設内で協議し、よりお客様にご満足いただける施設を目指し、従業員一同精進致します。お客様から賜りました貴重なご意見を今後の施設運営に役立てて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。ご利用頂き誠にありがとうございます。
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リフレフォーラム(東京都)
3.0
投稿日:2013-02-20 08:52:28
ホテルグランドシティ(東京都)
投稿日:2013-01-10 11:01:30
浦和ワシントンホテル(埼玉県)
4.0
投稿日:2013-01-10 10:46:24
東横INN浅草蔵前1(東京都)
投稿日:2012-05-01 11:27:20
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風呂4
Daphne Odoraさんの リフレフォーラム のクチコミ
ものすごく風が強くて寒い日だったので、駅からは遠く感じました。
大浴場があると聞いて楽しみにしていたのですが、女性は朝の5時半からしか利用できないと知ってがっかりしました。
男性は夜6時半~利用できるそうですが、ならばチェックイン時間の3時から使えるようにして男性と女性でもっと細かい時間の区切りで利用させればいいんじゃないかと思いました。
布団もぺらぺらで薄くて寒かったです。クローゼットの中に毛布が入っていましたが、ほこりが出そうで使いませんでした。
エアコンも掃除をしていない感じで、空気が悪くて喉が痛くなりました。
それと、ドアの鍵にチェーンがついていますが、チェーンをはずす時に上についているボタンを押さないと開かない作りになっています。
私はそれを知らずに、朝大浴場に行く時チェーンを上に引き上げましたが、何度やっても開かずにパニックになりかけました。
夫が寝ているので電気をつけるわけにもいかず、手探りでずっとガチャガチャやっていて、そうとうやり続けてからようやく上にボッチがあることに気づきました。
そこで思い出したのですが、前日夜に廊下からガチャガチャガチャガチャ音がしてきて、自分の部屋のドアを誰か針金でこじ開けて入って来ようとしているのではないかとびくびくしていた時間があったのです。
あれは、この、チェーンがあかずにガチャガチャやっていた音だったのですね。それも、一度ではなく2度、かなり長い時間続いていました。
皆さん同じくパニックになっていたのではないでしょうか。
ドアのチェーンのところに、「ボタンを押してチェーンをはずして下さい」などの注意書きなどするべきだと思います。
是非お願いします。
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このたびは、リフレフォーラムをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当施設をお選びいただいたにも関わらず、お客様には施設設備に於きまして大変ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場のご利用時間は男女入替制になっており
男性時間18:30~24:00 女性時間5:30~8:00
とさせて頂いております。何卒、ご了承くださいませ。
又、ドアのチェーンの件、大変申し訳ございませんでした。注意書きも含め施設内で協議し、よりお客様にご満足いただける施設を目指し、従業員一同精進致します。
お客様から賜りました貴重なご意見を今後の施設運営に役立てて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご利用頂き誠にありがとうございます。