こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-05-22 23:31:17
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投稿日：2023-05-22 23:24:12
【３種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉（岩手県）
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投稿日：2023-04-27 12:10:21
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投稿日：2023-04-27 11:42:17
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投稿日：2023-04-22 17:20:40
食事5
mizugokoroさんの エースイン松本 のクチコミ
15年ぶりくらいの松本旅行です。今回は移動の都合があったので初めて駅前に泊まりました。駅前のホテルの数が増えていて驚きましたが、非常に駅に近くて便利でしたし、無料のコーヒーもあり、お風呂も提携のホテルで温泉が使えるということでした。今回は時間がなくて温泉には行ってませんが、この値段なら至れり尽くせりだと思います。
とてもいいなと思ったのはスタッフさんの対応です。丁寧で感じが良いというだけでなく、チェックアウト後もその日のうちなら荷物を預かっていただけるということで、預けて街の散策ができました。無料朝食はシンプルなメニューでしたが和洋食あり、新聞も無料でした。
アメニティだけ減点したのは、最近のビジネスホテルでは普通になった、化粧水やクレンジングなどの「女性用アメニティ」がなかったためです。ま、私はいつも持ち歩いているのでなくても不自由ではないのですが、
外国人観光客にも優しい表示になっており、いろいろな意味でホスピタリティを感じました。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、アメニティに関しての貴重なご意見等いただき、誠にありがとうございます。
アメニティにつきましては定期的に内容の変更や設置方法を検討しております。
ご指摘いただきました「女性用アメニティ」につきましては、「レディースルーム」プランで提供させていただいておりますが、室数限定ということもございまして、すべての女性のお客様には提供できない状態となっております。
環境保護の面からもすべての客室への設置は難しいと思われますが、フロントでの配布を視野に入れながら導入を検討させていただきます。
松本にお越しになられたのが15年くらい前とのこと、お客様のおっしゃる通り街の様子もかなり変わりました。
ただ、どんなに街は変わっても、お客様を気持ちよくおもてなしする心は変わらぬよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
今度松本にお越しの際は、また当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご意見をいただき誠にありがとうございます。