当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお客様へのご配慮が足らず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、スタッフ一同共有し改善に努力致します。

今後ともご利用頂けますよう精進いたします。大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。