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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声
総合2
2階の部屋に宿泊しましたが、隣室等への配慮なのかテレビの音量が制限されているようで、シャワーの音でテレビの音が全く聞こえませんでした。また、トイレットペーパーホルダー上に埃が溜まり、指で拭うと痕が残るほどでした。そして、きわめつけはお風呂でした。立ってシャワーするだけなら所々にカビが見える程度でしたが、湯船に座り目線が下がったとたんいたるところに「カビ」なのか「汚れ」なのか、黒いものがびっしりでした。恐る恐る指で触ってみるとその「汚れ」が落ちるので、清掃の方は「上から目線」で清掃をされているのでしょう。朝も部屋の清掃をしながら廊下で賑やかに雑談されていて、私も清掃の方には気分よく清掃していただけるように部屋を使用したいと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃の不備に関しまして滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。二度とこのようなことが無い様徹底して参ります。また、今後の清掃の見直しや再発防止に努め清掃スタッフと協力して改善していこうと思います。テレビの音量に関しましてホテルモードになっておりますので音量が制限されております。音量の調節ができないかホテルの設備に確認をして今後の対策を立てたいと思っております。次回お越しの際は、ご満足して頂けますよう日々精進して参ります。この度は、貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ち致しております。
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高知グリーンホテル はりまや橋(高知県)
1.0
投稿日:2021-11-18 07:03:58
相鉄フレッサイン広島駅前(広島県)
4.0
投稿日:2021-11-18 06:55:46
エースイン松本(長野県)
2.0
投稿日:2021-11-18 06:36:48
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)(富山県)
投稿日:2021-07-13 20:33:07
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総合2
ponyo5915さんの エースイン松本 のクチコミ
2階の部屋に宿泊しましたが、隣室等への配慮なのかテレビの音量が制限されているようで、シャワーの音でテレビの音が全く聞こえませんでした。また、トイレットペーパーホルダー上に埃が溜まり、指で拭うと痕が残るほどでした。そして、きわめつけはお風呂でした。立ってシャワーするだけなら所々にカビが見える程度でしたが、湯船に座り目線が下がったとたんいたるところに「カビ」なのか「汚れ」なのか、黒いものがびっしりでした。恐る恐る指で触ってみるとその「汚れ」が落ちるので、清掃の方は「上から目線」で清掃をされているのでしょう。朝も部屋の清掃をしながら廊下で賑やかに雑談されていて、私も清掃の方には気分よく清掃していただけるように部屋を使用したいと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不備に関しまして滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
二度とこのようなことが無い様徹底して参ります。
また、今後の清掃の見直しや再発防止に努め清掃スタッフと協力して改善していこうと思います。
テレビの音量に関しましてホテルモードになっておりますので音量が制限されております。
音量の調節ができないかホテルの設備に確認をして今後の対策を立てたいと思っております。
次回お越しの際は、ご満足して頂けますよう日々精進して参ります。
この度は、貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。