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RRYさんの エースイン松本 のクチコミ
- RRYさん [50代/女性] 2021年04月07日 12:19:17
-
立地は最高、とにかく便利です。寝泊りできれば良いなら必要十分だと思います。部屋は広くはないですがコンパクトでこざっぱりしているので不便は感じませんでした。
提携グループの温泉に無料で送迎してくださるのも良いですね。
個人的に不満な点は、無料の朝食があまりに質素すぎたこと。(コロナの影響もあり?)コーヒーが飲みたくて下りましたが、美味しいとは言えず…(ごめんなさい。)またロビーのベンダーも同じように感じたので、いっそなくてもいいかな。
また、部屋に暖かい飲み物用のカップがなく、問い合わせたら1Fのベンダーの紙コップを使ってほしいとのこと。無料の飲み物より紙ではない普通のカップがほしかったです。
これで松本のアルピコグループのお宿は三か所とも泊まりましたが、立地以外は価格に沿ったものだとわかりました。今後は都度のニーズに合わせてチョイスしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- エースイン松本 2021年04月07日 16:27:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、今後もお客様にご利用いただけるホテルを目指し、
改善できる点は改善をはかっていきたいと考えております。
松本にまたお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。
エースイン松本
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タニノチカラ最強さんの エースイン松本 のクチコミ
- タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2021年03月23日 13:15:25
-
味噌汁欲しかった。もう一つチェックインの時検温しないの?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- エースイン松本 2021年03月25日 03:18:04
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無料朝食でお味噌汁をご用意しております。
感染拡大防止の為、ご自身で作っていただくタイプのものをご用意しております。
検温は、チェックインの際には、フロントでしております。また、お客様ご自身でして頂けるように、ロビー入口にも体温計をご用意しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月12日 19:50:16
-
寝具は良かったと思います。
たた、壁が薄くて隣や廊下から声や音がとても近くで聞こえ良く寝られませんでした。
食事はサラダが有れば満足です!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- エースイン松本 2021年02月13日 02:28:10
-
この度はエースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、コロナが落ち着くまでご不便をお掛け致します。
私共も早くコロナが落ち着いて、元の朝食をご提供できるようになることを願っております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月08日 16:23:50
-
チェックアウトの時間が10時なんでちょっと慌ただしく、掃除のカートがうるさくて早く出ろ!って言ってるみたいでした
もう少しゆっくりしたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- エースイン松本 2021年01月09日 08:45:22
-
このたびは当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
掃除のカートの音でお客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
お客様からいただきました御意見につきましては
清掃責任者に伝え、今後の運営に生かしてまいりたいと思います。
このたびは貴重な御意見をいただき誠にありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 08:07:29
-
朝食が寂しく感じました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エースイン松本 2020年11月27日 09:19:50
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
無料朝食につきましては、お客様の衛生面の為とはいえ、個包装になった分、朝食の種類がかなり減ってしまい、ご不便お掛け致しております。ご理解いただけると幸いです。
このような状況ですが、感染症対策を徹底しながらお客様のお越しをお待ちしておりますので、是非また松本にお越しの際はご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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bassかさんの エースイン松本 のクチコミ
- bassかさん [40代/男性] 2020年10月08日 22:15:23
-
解ってはいましたがコロナの影響で朝食が以前と比べて寂しい物となった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エースイン松本 2020年10月09日 03:02:14
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
無料朝食の件は、お客様のご期待に添えない内容となっている現状にホテルとしても申し訳なく思っております。しかし、このような状況下でございます、ご理解いただけると幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 14:48:21
-
部屋は静かで良かったのですが、入室して直後に洗面所のフェイスタオルに鼻○○がついておりビックリしました。フロントの方に直ぐに交換して頂きました。こんなことは初めてだったので…印象が…!なかなか細かい所の気付きまで大変かと思いますが部屋の最終チェックはきちんとされた方が良いかと存じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エースイン松本 2020年10月06日 10:54:32
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フェイスタオルの件、何とも不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。失礼いたしました。
以後、同じようなことが起きないよう周知致します。貴重なご意見、ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 17:42:05
-
車利用だが、注射場が上の階だと時間がかかりちょっと面倒
部屋は可もなく不可もなくだが、シャワーカーテンのカビが残念
エアコンが風量調整しかできず、暖気が上にたまって暖かくなかった。
他のホテルでもたま書いてあるが、このホテルも楽天ポイントを使うと、領収書は支払った額面で記入されたいた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- エースイン松本 2019年12月13日 05:27:30
-
この度はエースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていないことや、
エアコンにつきましても、お客様にご不快・ご不便な思いをさせ、大変申し訳ございません。
お客様のお声を参考にこれからも精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 16:54:55
-
ありがとうございました。ほぼ満足です。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- エースイン松本 2019年12月04日 05:41:21
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館内で快適にお過ごし頂けた様で
何よりでございます。
松本にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月02日 19:09:14
-
朝ごはんは会場は狭く、味もそれなりなので、おまけ程度と思っておきましょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エースイン松本 2019年11月04日 11:20:33
-
この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場につきましては、皆様にご不便おかけして誠に申し訳ございません。
朝食につきましても、簡単な軽食サービスとなっており、ご期待に添うことができず申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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雅節ちゃんさんの エースイン松本 のクチコミ
- 雅節ちゃんさん [60代/男性] 2019年10月27日 16:37:00
-
早朝の出発だったので駅に近かったのでよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エースイン松本 2019年10月28日 04:13:31
-
この度は、エースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地について、お褒めの言葉をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、駅から徒歩一分と、とても近くにございます。
また、松本にご利用の際は、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 15:50:39
-
立地は松本駅前においてもベスト。部屋は狭いがUSB充電コネクター、電源の数など、ビジネス利用でも問題ないと思う。ただし、前日に電話を入れ、4人分の荷物を車に詰め込んでいるため、ホテル横の駐車場に予約を入れさせてくれないか?!とお願いするも道路向かいのアルピコ駐車場を提示される。背の高い車両、大型車両専用が原則なのは分かるが、この日はずっと夜中遅くに帰ってきても停まっているのはヴィッツ1台のみ・・・1台許可すれば他の車両に歯止めがきかなくなるのは分かるが、融通が利かないホテルスタッフにとても悲しくなった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エースイン松本 2019年09月25日 11:21:50
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の対応の参考にさせて頂きます。
次回また松本市内へ訪れた際は
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 12:59:06
-
久しぶりに宿泊したが朝食メニューにはガッカリ。
お風呂はショウヨウに行けて満足でしたが立地も良いのですが、松本駅前にはビジネスホテルがたくさんあるので、今後も利用するか?はないかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- エースイン松本 2019年08月07日 05:29:44
-
この度は、エースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の件ですが、いただきましたご意見を参考に、改善をはかっていきたいと考えております。
提携ホテルの翔峰の温泉に行けることや、駅から近いことなどは、ホテルの強みですので、お褒めいただき、嬉しく思います。
今後、お客様に選んでいただけるホテルになるために、精進していきたいと考えております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
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緑の木製さんの エースイン松本 のクチコミ
- 緑の木製さん [40代/男性] 2019年06月29日 14:26:45
-
大雨だったので駅近くでよかったです。貸出用にスマホが置いてあったが充電されていないため、あんまり意味がない。連泊だったら使えるかな。
朝食も種類が少なく残念でした。
アメニティに、ボディウォシュタオルがあったのはよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- エースイン松本 2019年06月30日 11:32:27
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地条件をお気になられました様で
何よりでございます。
客室においておりますスマートフォンにつきましては充電ができておらず、ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
朝食メニューにつきましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 16:37:16
-
朝食はボリュームもあり美味しかったです。荷物が多いので駅近で助かりました。テレビの番組数がもう少しあればいいと思います。最上階の宿泊でしたが非常時の場合怖いので低中階など選択できればいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- エースイン松本 2019年06月01日 08:59:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の投稿いただきました通り、
当ホテルは松本駅および松本バスターミナルに近い場所に位置し、
ビジネスにも観光にも利便性の高いホテルでございます。
テレビの件ですが、
貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
低中階などは、事前にメールやお電話頂けましたら、ご希望に添えるようにさせていただきます。
この度はご配慮できず申し訳ございませんでした。
次回お泊まりの際は、ご希望に添えるようご配慮いたします。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
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総合3
社遊人さんの エースイン松本 のクチコミ
- 社遊人さん [50代/男性] 2019年04月14日 16:41:45
-
駅からは近いです。壁が薄く隣の声が聞こえてきます。音について気になる方にはお勧め出来ません。フロントの方の対応は良かったです。朝食は、タイミングが悪かったのか、他のホテルで食べることに・・・。パンかおにぎり、そして飲み物を渡す選択肢もあった方が良かったのでは・・・と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- エースイン松本 2019年04月16日 08:00:46
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
立地条件をお気になられました様で
何よりでございます。
客室につきましてはご不便を
お掛けしました事を深く
お詫び申し上げます。
朝食メニューにつきましては
貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 12:29:44
-
駅や100円ショップにも近く、立地はすばらしいです。
部屋に入った瞬間の臭いが少し気になりました。空気清浄機があったのは助かります。朝食会場がちょうど工事中で、朝食はアルピコホテルに行くのが少し不便ですが、品数もあり良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- エースイン松本 2019年03月19日 07:06:45
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地の良さは当ホテルの強みでございます。
また、朝食会場が改修工事中で大変ご不便お掛け致しました。リニューアルオープン致しましたのでまた松本にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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Naughty Charmyさんの エースイン松本 のクチコミ
- Naughty Charmyさん [30代/女性] 2018年12月21日 08:59:25
-
温泉を毎回楽しみにしています。
朝食はパンの種類が多く美味しいですが、パンに合うおかずがもう少し欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- エースイン松本 2018年12月22日 08:59:22
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
美ヶ原温泉・翔峰での無料入浴サービスを
お気になられているようで何よりでございます。
是非またご利用下さいませ。
朝食のパンに合うおかずに対する
お客さまから頂いたご意見につきましては、
今後の参考とさせていただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを従業員一同心より
お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月24日 20:47:21
-
朝食のバリエーションを増やしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- エースイン松本 2018年10月26日 06:07:00
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見につきましては、今後の運営の参考とさせていただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
無料の朝食ですが、卵焼きが凍っており残念でした。せめて解凍されたものを提供して欲しいと思いました。
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この度は、エースイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、今後もお客様にご利用いただけるホテルを目指し改善をはかっていきたいと考えております。
松本にまたお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同お待ちしております。
エースイン松本