こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-02-21 19:39:04
2.0
投稿日：2013-08-18 20:32:14
5.0
投稿日：2013-01-20 00:15:33
総合2
キルア9999さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ
最初に部屋に入る時にお客様の使用するエレベーターで片付けの荷物を運んでいたのでものすごく待ちましたのでそこで評価はかなり下がりました。あと中型車で駐車場を利用させていただきまましたが、通常五台分ということでしたが四台分でも納得できる金額ではなかったです。車だけの大きさでは二台分しかないのでもう少し考慮してもらえたらと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は前もって片付けの荷物を運んでおく様、清掃担当に指示致しました。
駐車場のご利用に関しましては、当ホテルもお借りしている駐車場の為、大きさや長さに若干の制限を設けさせて頂いております。
加えて、中～大型車を駐車できる場所が限られており、ご利用頂く際は、一律５台分のスペースを確保させて頂く為、その分の駐車代を頂戴しております。
大変申し訳ございませんが、お客様のご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山田