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4.0
投稿日：2015-09-26 19:32:57
3.0
投稿日：2015-09-26 19:19:51
4.0
投稿日：2015-05-07 13:48:22
4.0
投稿日：2015-05-07 13:39:48
総合4
藤原なつみさんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ
ＧＷ中に１泊２日で利用させて頂きました。
ホテルまでは歩いて向かったのですが駅から距離があります。
更に少し奥まったところにホテルがあるため
わかりづらかったです。
チェックイン前に荷物を預かって頂けるか連絡したところ
快く引き受けてくださり、
更にお部屋まで運んで頂きありがとうございました。
お部屋は少し狭いようにも感じましたが、
荷物が多いわけでもなかったので十分でした。
壁掛けのテレビはベットから見やすくのんびりできました。
お風呂は大浴場もあるようでしたが、備え付けを利用しました。
シャワーが角度？位置？によってお湯が出なくなるのか、
急に冷たい水が出るので注意が必要だと感じました。
また、食事は今回は利用しなかったのですが
お部屋にデリバリーのチラシが置いてありました。
ホテルからの注文方法がわからず断念してしまったので、
利用方法か何かを添えて頂けると嬉しいなと感じました。
チェックアウトの時間が11：00ということで、
朝はのんびりしようと思っていたのですが
ある程度の時間には清掃業務が始まってしまうようで
掃除機の音や清掃員の方の話声などの作業音が部屋に丸聞こえで
あまり落ち着くことができず残念でした。
大変お世話になりました。
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この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅から若干離れており、少々ご足労頂きますが、少しでも快適にお過ごし頂ける様努めております。
大浴場・サウナは、男性専用となっております。
お部屋のお風呂に関しましては、お湯と水の量をお客様で調節しながらご利用頂けます様お願い致します。
ガストのデリバリーサービスに関しましては、お客様から直接お電話でご注文を頂く形となります。
ご注文後、直接お部屋にお届けに上がりますので、その際にお支払い頂きます様お願い致します。
清掃の作業音や担当者の話し声に関しましては、お寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。
清掃時にお客様がいらっしゃるフロアでは、より静かに作業をする様、改めて徹底させて頂きます。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山田