初めて松之山温泉を訪れました。泉質もとても良く今までに食べたことがない山の山菜料理に満足しました。貸切風呂45分無料サ－ビス付のプランにしましたが23時以降は施錠して誰でも利用可と貸切風呂の部屋内に書いてあったのを見て、これなら食事をグレ－ドアッププランにすれば良かったと思いました。また食事会場への行き帰りに喫煙室の前を通過しなくてはならず、いつもその部屋の扉が全開のままになっていて廊下に煙が充満していたのはとても不愉快でした。近くに従業員の方がいたのに気付かないのか、または換気の為に全開にしているのかは定かではないですが、もし後者であるのなら食事処の近くに喫煙所を設けるのは如何なものかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

以前から行ってみたかった宿に義父母と共に伺いました。日本三大薬湯の一つの温泉も然ることながら、お料理も工夫が凝らしてあり、この土地ならではの旬の味覚に感動しました。
お部屋はトイレが少しアンモニア臭が立ち込めていましたが、それ以外は清潔で広く寛げました。これだけ行き届いた旅館でしたがチェックインとチェックアウトを担当した同じ中年の女性の方の少々威圧感ある応対が少し気になりました。月曜日に伺ったのでもしかしたら土日のお疲れがあったのかとは思いますが癒されるという感じの方ではなかったので少し残念でした。なので☆4つにしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

スタッフの方々の笑顔が素敵でした。　お風呂は熱さとの闘いでしたが、入った後はさっぱり。　日頃の疲れを癒すことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

　５月２日、妻の希望で宿泊しました。
　私が宿泊した１泊２万５千円以上するホテル旅館の中では、ホスピタリティが最低でした。
　一番驚いたのは、お食事処での対応
　食事開始時間に準備ができたと電話連絡があると思って待っていましたが、なかったので会場に行ったところ、お料理の並んだ私どもの席で別の宿泊客の方が座って談笑していました。
　係の方に確認したら、その方々が席を間違えていたとのことなので、すぐに席を替わってもらいました。
　また、係の方から謝罪の言葉や料理を差し替えようとする配慮もなかったので、あきれてしまいました。
　先着のお客さんがお料理に手を付けたあともなかったので、そのままお料理をいただきましたが、お肉料理を食べている最中にデザートが出されたり、隣のお客さんのところでは料理の出し間違いを謝罪する会話が聞こえてきたりと従業員にホスピタリティ教育がなされていないことを感じ残念で思いをしました。
　結局、最後まで女将さんからの挨拶や謝罪もなく、期待が大きかった分、失望も大きかったです。

　そのほか、チェックイン時にアレルギーや食べられない食材の確認もなかったですし、部屋の寝具もお尻だけが沈み込むようなせんべい布団のようなマットレスで寝心地に好き嫌いが出ると思いました。
　私としては、あのサービスと寝具であればＧＷでも１泊１万５千円がいいところだと思いました。
　そのほかでは、私も新潟の田舎人ですが、お料理の味付けは全体的に濃かったです。里山料理に固執するだけではなく、もう少しダシの旨味を生かして塩味にメリハリを付けて減塩してもいいと思いました。

　最後に厳しい言い方になりますが、宿泊費にふさわしいホスピタリティのあり方を他の温泉旅館から学ぶ努力を行い、従業員教育に生かした方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

あまりの感動に、初めてクチコミを書こうと思いました。

日本三大薬湯に惹かれ、今回一泊でお世話になりました。

お宿の雰囲気、センスが、とても良く気分よく宿泊させて頂きました。

私は、温泉のある町で生まれ、今まで色々な温泉に入り宿泊しましたが、こちらのお宿、温泉が一番だと思います。初めて、心から、また来たい温泉とお宿に巡り合いました。

「不思議と心が休まるパワースポットだね」と主人も言っていました。

また、ぜひお世話になりたいと思います。
今度は、棚田の見れる時期に、ゆっくり伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

いい旅館でした。

特に温泉の泉質、旅館全体の清潔感がとてもよかったです。

また泊まりに行きます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

３月上旬にお邪魔しました。
豪雪地帯ですが、道中に雪はありません。
しかし、路肩には人の身長をはるかに超える積雪があり、
さすが日本有数の豪雪地帯だと感じました。

今回の部屋は客室露天風呂がついていましたが、ここ数年
でリフォームした比較的新しい部屋でした。

決して華やかな部屋ではないのですが、使用している木材や
調度品から、見えないところにお金を掛けていると感じました。

部屋の温泉は、最初熱くて入れませんでした。
備え付けの棒で撹拌すれば大丈夫というレベルではなく、水を
しばらく注いでから入浴しました。

温泉はさすがに素晴らしかったです。
客室露天風呂は源泉かけ流しと歌っていても、何か塩素のにおいが
したり、温泉かどうか疑わしい所が非常に多い中、ここは本当に
質の良い温泉です。

もうすぐ３歳になる風呂好きの娘も、何度も入浴したがりました。
塩素で消毒した温泉に長湯すると湯あたりして気持ちが悪くなり
ますが、ここは何度入ってもその様なことにはなりません。

食事もとてもシンプルです。
里山料理ということで、地のものがいろいろ出てきます。
とても、手が込んでいてどれもおいしいのですが、一番はお米
でした。
おなかいっぱいなのに、ついついたくさん食べてしまいました。

私も日本中の旅館に泊まりましたが、何しろ温泉はここが一番
良いです。

大きな仕事が終わった後とか、日々の生活に疲れた時に、ふいと
訪れて、のんびり過ごし、体をいたわるには最高の宿です。

またお邪魔したいと思いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

昨年に続き２回目の宿泊です。
どうしても松之山温泉の泉質が忘れられなくて・・・。

やはり、ここの温泉は最高です。また来たいと思わせる魅力があります。

もちろん、ちとせさんの食事も素晴らしい。
今回は豚のしゃぶしゃぶプランを選択しましたが、
不思議だったのは鍋に灰汁が全然たまらないこと。
それだけ肉質が良いということなのでしょうか？
ボリュームもあり大満足です。

秘境的な立地であり（これが良いのですが）、
決して気軽に来られる場所ではありませんが、また来ます。

お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

今回、お世話になる数日前になって人数の変更をお願いしましたが、心良く対応いただきありがとうございました。人数が急に増えたのですが、それに合わせてとっても広いお部屋をご用意いただきお気遣いありがとうございました。お料理も申し訳ないのですが、残してしまったくらいボリュームがありとっても美味しいお食事で大満足でした。今回は、しゃぶしゃぶプランにしたのですが、とっても美味しい豚肉で両親も「この豚肉は美味しい」と喜んでいました。さらに、こちらの旅館で作っているシンコのお餅がとても美味しく、数日経っても固くならないので、お土産に喜ばれました。露天風呂は外の気温の関係でぬるかったけど、ゆっくり浸かる事によって肌はスベスベになるし、芯から温まるので帰りも暫くぽかぽかでした。今回は地元の方が急遽合流しての宿泊でしたが、地元でも有名な旅館との事で選んだのですが、地元の方がおすすめするのが良く解る旅館だと思いました。また次回、そちらに伺う事があればまたお願いしたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

十日町のへぎ蕎麦、清津峡へ紅葉目当で近在の温泉地として探し、楽天で検索し選ぶ。三大薬湯とは知らず湯浴みしこれは感動、施設、接客、お部屋これまた感激、食事は期待に膨らんで、個室へ食事献立は見た目、盛り付け、食材吟味に感動し箸を進めmainのお肉を焼いてこれが期待に反し皿盛りサイコロ、冷えかけた美味しいお肉が見ただけでガッカリ、換気環境？せめてアツアツ鉄板皿盛りで出されたらよかったと感じた。地産地消にアイデア一杯のメニューなのに残念。但しご飯は銀シャリはさすが。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

仲居さんがベテランでなかったので、ちょっと満足できない部分はあったものの、そんな事は忘れてしまうくらい満足しました。まずは、館内がすべて畳敷きで素足で済んだ事。大抵の旅館は素足にスリッパを履かせるが、風呂上りなどに他人の温もりがあるスリッパを履くと折角の大浴場の満足感が消えてしまう。足が快適に2日間過ごした。そして料理が山のものも良かったし、出雲崎の魚も良かった。そして何といっても温泉が最高。1200万年前の化石海水との事だが、恐竜が泳いだ海水に浸かって気分、そして塩分のせいか身体に本当に効いた感があった。私は新潟市からだが、他の方は東京から来られて、山間の温泉気分をたっぷりと味わって満足して帰っていった。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年10月

日本三大薬湯の一つ、JR東日本の地温泉の宿にも選ばれているため、ここに決めました。
最近リニューアル？されたようで、非常に綺麗な旅館でした。
温泉は想像以上の泉質でとても感動しました！体がとても暖まり、風呂上りは汗が止まりませんでした。栄村の水、アイスを無料で提供しているのこと、
2つある貸切風呂が深夜は無料開放されることはとても良いサービスだと思います。
若い中居さんの対応も忙しいなか、笑顔でテキパキとしていて、非常に気持ちよいものでした。
食事は地の食材を使用していて新潟の郷土料理を満喫できました。中でも棚田鍋は絶品でした！

宿泊料金の割には非常に質が高く、もっと高い料金払ってでも満足できたと思います。
今度は雪の積もった時期に訪れたいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

独特の温泉に突如行きたくなり親を誘いましたが、宿は前日の夕方の予約で、且つ、残り１室ということであったためほとんど期待していませんでした。
しかし、温かいおもてなしと愛想がいい若い仲居さんに92歳と86歳の両親、妻ともども、非常満足いたしました。料理は老人にも向き、ビーフステーキ好きの両親は大喜びでした。花丸でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

両親と久しぶりの温泉旅行へ行くことになり、日本三大薬湯とネットにあったため、興味を持ち宿泊させて頂きました。
食事の量、質や温泉、サービス、ほぼ全てで最高評価を付けたいくらい良かったです。ただ2点気になったことがありました。部屋の隅に蜘蛛の巣があったこと、エアコンを使用した際に吹き出し口の汚さが目立ったこと。山間部という立地かつご家族で経営していらっしゃるようなので、お忙しくて仕方がないことかもしれませんが…それ以外がすごく良かったので少し残念に思いました。
ただ、始めに書きました様に、ものすごく良いお宿でしたので、友人等にオススメしたいところでした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

和洋室で広々とした御部屋でした。玄関の上でもあり町の様子がよくわかりました。

当地の食材を利用したお料理は見慣れないものもあり驚いたり楽しんだりしました。

でも、日本の味付けでシンプルなのが一番だとも思いました。これはきっと年齢の性かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月