ご到着時、駐車場スペースに苦労をされたとの事。大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は、当ホテル正面玄関より地下に入場していただき青いエリアが当ホテルの駐車場となっております。満車時につきましては、隣接しております商業施設の駐車場も開放させていただいております。ホテル連絡口とは少し離れご不便はおかけいたしますが、ゆったりとお止めいただけますのでご心配はなかろうかと思います。ただし、その辺のご案内が少々不足している部分がございますので、今後表示の検討なども含めて分かりやすくしていければと思います。ご指摘いただきましてありがとうございました。


■グランドパーク小樽
ゲストサービスマネージャー　山根孝文
takafumi.yamane@parkhotelgroup.com