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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:3421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.91
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.44
  • 食事3.81

食事4

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-26 10:34:40

お部屋も広々、綺麗で大変満足です。
朝食会場のレストランスタッフの方は感じが良くて朝から気分が良かったです。
チェックイン、チェックアウト時のフロントスタッフさんはどちらも感じが悪かったので非常に残念でした。

チェックインの時間が遅かったにも関わらず、入り口でお疲れ様でしたと笑顔で迎えてくださった女性スタッフの方、車の誘導等男性スタッフの2名の方には感謝しています。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
グランドパーク小樽 2020-07-27 11:06:13

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくご利用いただきながら、フロントスタッフの対応では、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
このようなことが無いよう、スタッフ教育を徹底してまいります。

ぜひまた小樽にお越しの機会がございましたら、
グランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★★朝食無料★★】お部屋広々32平米以上!石狩湾の絶景を眺めながらご朝食をお楽しみください★
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】