この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
2021年以降、ホテルにおいて駐車場のご用意がございません。
大変お手数ではございますが、ご来館の折にはなるべく公共交通機関をご利用くださいますようお願い申し上げます。

今後サービス向上で補完できるよう努めてまいりますので、ぜひまた小樽にお越しの折には、グランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただきありがとうございました。
また、2階のマリーナバーもご利用いただき、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。

バーでは、金曜・土曜の夜にピアノ演奏もお楽しみいただけますので、
ぜひ次回ご宿泊の際にもお立ち寄りください。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご滞在のご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の声を基に、今後もサービスの向上と改善に努めてまいりますので、
ぜひまた小樽にお越しの機会がございましたら、グランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただきありがとうございました。

今後もさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた小樽にお越しの折にはグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

駐車場ではスタッフの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
傘の貸し出しや差し掛けなど、接遇改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。

また小樽にお越しの機会がございましたら、グランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。
和室でのご滞在をお楽しみいただけましたようで、嬉しく存じます。

グランドパーク小樽内には、和室と和室スイートが計6室あり
いずれもバストイレが別々の設えになっておりますので
2世帯・3世帯のファミリー滞在におすすめです。

和室はいずれもオーシャンビュータイプなので、
畳の上で足をのばして、ゆっくり海を眺めながらお過ごしいただけます。

ぜひまたお子様とご一緒にご滞在の折には、
グランドパーク小樽の和室・和室スイートをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございます。

また、駐車場につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
現在、屋外駐車場をご利用いただいており、ホテルと駐車場の間の送迎をさせていただいております。
今後は悪天候時にもご不快な思いをおかけすることなく駐車場をご利用いただけるよう
改善の策を検討してまいります。

この度はせっかくご宿泊いただきながら、ご滞在にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を機に、サービスの改善に努めてまいりますので、
ぜひまた小樽にお越しの折にはグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。
お部屋やホテルの立地にご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。

ご指摘いただきました通り、
ホテル内にはお客様が自由にお使いになれるランドリースペースのご用意がございません。

有料とはなりますが、ホテルのランドリーサービスをご利用いただくか
市内のコインランドリーをご紹介させていただきます。

また小樽にお越しの機会がございましたら、
ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。
隣接施設も併せてお楽しみいただけましたようで、私共も嬉しく存じます。

案内板については、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
改善すべく検討してまいります。

また小樽にお越しの機会がございましたら、グランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。

運河界隈は人が多く、写真を撮るにも一苦労するような場所ですが
今年はお盆の時期でさえ、ゆっくり散策できる程度の人出でした。

事態が落ち着いたら、ぜひまたお越しいただき、
観光のお客様で賑わっている小樽の様子もご覧いただければ幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただきありがとうございました。

コロナの影響で、隣接施設の営業時間が変更になっていたり、
ホテル内にも通常と異なる仕様となっているところがあり、
ご不便をお掛けしてしまい心苦しく思っておりましたが、
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子に安堵いたしました。

今後もお得な宿泊プランをご用意してまいりますので
ぜひまた機会がございましたらご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事にもご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。
お子様向けの朝食セットについては、今後の検討課題とさせていただきます。

また、バスルームの設備等についてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
担当部署と共に改善策を検討してまいります。

小樽は季節毎に様々な景色や食材が楽しめる街ですので、
ぜひまた機会がございましたら、ご旅行先に加えていただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルでのご宿泊を誠に有難うございました。コンセントやUSBなどの設置はは今後に向けての検討とさせて頂きます。他、貴重なご意見を有難うございます。
また今回は朝食ブッフェをお召し上がりいただけなく、申し訳ございませんでした。ブッフェ再開が出来た際には、是非またお越しいただけるのをお待ちしております。

グランドパーク小樽　営業部　米山

この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中からグランドパーク小樽をお選びいただいたにも関わらず、バーにおいて大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ教育が行き届いておらず、全く恥ずかしい限りでございます。
二度とこのようなことがないよう、担当部署にて接遇改善の再教育を徹底してまいります。

再度の機会を頂戴したく存じますので、ぜひまた小樽にお越しの折には、グランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルの駐車場入口は、大型の看板等が設置できない規制エリアにあるため、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ぜひまた小樽にお越しの機会がございましたら、グランドパーク小樽にご宿泊賜りますようよろしくお願いいたします。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
小樽に御再訪の際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同お客様のお帰りを心からお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

このたびはグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もサービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もサービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
また小樽に御再訪の際は是非お立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

このたびはグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも日々、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。