この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
今後もより一層お客様にご満足頂き、快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのご来樽、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

謝謝。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
今後もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのご来樽、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
当ホテルの客室はツイン、ダブルとも広さ３２㎡ですのでゆったりご利用頂けるかと思います。
次回ご来樽の際も是非ご来館、ご利用下さいませ。

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
コナミさんの入浴券やプールをご利用頂ける宿泊プランを掲載させて頂いておりますが、コナミさんは火曜日定休日となりますので、プランご予約の際にはお気をつけ下さい。
次回ご来樽の際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、グランドパーク小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お申し込み頂いたプランは、海側ご指定のご予約でございますので、お部屋からの景色をお楽しみいただけたことと存じます。メインの観光地から離れている分ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、ホテル目の前からご乗車いただける散策バスも運行しておりますので、是非ご活用くださいませ。
また小樽へお越しの機会がございましたら、是非グランドパーク小樽をご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。

宿泊部　永岡

過日はグランドパーク小樽にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
空調の件、ご迷惑をおかけいたしましたこと、
お詫び申し上げます。ご指摘を受けまして、
空調の対応につきましては、対応方法の検討を
重ねて、事前のご準備方法につきましても変更を
するようにしております。
次回お気づきの点がございましたら、ご遠慮なく
お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
ウィングベイ施設や市街地へのお出かけなど、概ね
ご滞在をお楽しみいただけたようで安堵いたして
おります。
また小樽へお越しの機会がございましたら、是非
足をお運びくださいますようお願い申し上げます。

宿泊部　永岡

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
過日はグランドパーク小樽をご利用いただき
誠にありがとうございます。
1名様ということでご提案申し上げたものの、
ご案内が不足していた点、お詫び申し上げます。
禁煙ご希望のお客様に、喫煙の部屋でお過ごし
いただいたことは、誠に心苦しく配慮に欠けておりましたこと、
スタッフ一同猛省いたしております。
ご指摘は、今後のご案内方法への反省材料とし、
改善に努めてまいりますので、次回ご来樽の折には
また足をお運びくださいますようお願い申し上げます。

宿泊部　永岡

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
過日はグランドパーク小樽をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回は、客室、お食事ともにご満足いただけたようで
何よりでございます。
高層階山側からの夜景は、恐らくご想像いただいて
おりました夜景と、実際のものとの違いがあったのでは
ないかと推察しております。
ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
今後も魅力あるプランとご満足いただけるサービスに
努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

宿泊部　永岡

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
過日はグランドパーク小樽をご利用いただき
誠にありがとうございます。
大きめの枕がご用意できる場合もあるかもしれませんので、
もしよろしければ、お問い合わせいただければと存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部　永岡

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
過日はグランドパーク小樽にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご意向をきちんと把握できなかったばかりか、
お部屋の空調が不十分だったために、ご不快な
思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ご家族でのご旅行がご満足いただけない結果と
なりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、次回のご宿泊の機会を
いただけましたら、精一杯おもてなしさせていただく所存でございます。
どうか、またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊部　永岡

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
過日はグランドパーク小樽をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
市内中心部から離れてはおりますが、お荷物の
お預かりも承っております。
次回は是非お気軽にお問い合わせくださいませ。
お待ち申し上げております。

宿泊部　永岡

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
いつもグランドパーク小樽をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
海側の部屋は、朝夕と違う表情を楽しませてくれます。
地デジ対応は現在準備を進めておりますので、
今しばらくお待ちくださいませ。
また次回のご来館をお待ち申し上げております。

宿泊部　永岡

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
過日はグランドパーク小樽にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
インターネット料金に関しましては、今後も検討を
重ねてまいりますが、何卒ご理解の程、よろしく
お願い申し上げます。
是非またお越しくださいますようお願い申し上げます。

宿泊部　永岡

ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
過日はグランドパーク小樽をご利用いただき、
ありがとうございます。
ご朝食バイキングは、時間帯によりましては混雑する場合もあり、
ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
景色はお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

宿泊部　永岡

過日はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
当ホテルから小樽市内中心部まで少し離れておりますが、小樽築港駅からJR、ホテル前から市内循環バス（有料）と公共の交通機関をご利用になられます。
今後もお得な宿泊プランを検討して参ります。
またご来樽の際は是非お立ち寄り下さいませ。

フロント　神

この度はグランドパーク小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回も小樽に御越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同御待ち申し上げております。

宿泊部　内藤

この度はグランドパーク小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、対応策を考えて参ります。
またのご利用を御待ち申し上げております。

宿泊部　内藤

ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
冬期間もお得なプランをご用意いたしておりますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部　永岡