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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:3421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.91
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.44
  • 食事3.81
宿泊年月
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678件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 23:42:24

受付の方の対応が非常に丁寧で好感が持てました。近隣駐車場への送迎サービスも嬉しかったです。本来は山側のお部屋だった予約内容を海側に変更して頂けたことも非常に嬉しく、子供たちも部屋からの景色を楽しんでいました。商業施設と併設されているため、食事や買い物で困ることは無さそうです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
グランドパーク小樽 2021年08月20日 02:28:30

過日はグランドパーク小樽にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント10倍☆客室広々32平米!アーリーチェックイン特典付き♪◆素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

サービス5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 15:43:52

ホテルがショッピングモールに直結しており、買い物にとても便利です
また駅からショッピングモールに通じていてホテルに行ける為、雨でも傘を使わずに行けます
従業員の方達はとても対応が良く、とても良いホテルでした
唯一、ホテルWifiが繋がりにくい点だけが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
グランドパーク小樽 2021年08月14日 00:31:34

グランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の至らないところ、今後の改善事項として受け止めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また当館でのご滞在、隣接施設のご利用、当館のレストランでのお食事などお楽しみ頂けたようで私共も嬉しく思っております。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆年に1度☆宿泊日・販売室数限定の秋先取りセール♪◆素泊まり
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【32平米/洋室】7階以上】

サービス5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 18:32:14

部屋はとても綺麗でした。小樽運河の近くだと思って予約したら少し離れてていました。
車も駐車場が遠いためすぐには利用出来なかったのでそれが少し不便でした。
ハッピーアワーで利用しましたが、2階のバーを利用出来、そこは大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
グランドパーク小樽 2020年10月23日 19:36:54

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただきありがとうございました。
また、2階のマリーナバーもご利用いただき、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。

バーでは、金曜・土曜の夜にピアノ演奏もお楽しみいただけますので、
ぜひ次回ご宿泊の際にもお立ち寄りください。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★★ハッピーアワー付★★】オープンバーでドリンク飲み放題がついてこのお値段!?YES!!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン【32平米】<上層階山側>【14階~】】

サービス5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 17:06:57

すごく良かったです!小さい子どもがいるので、和室でよかったです!
お風呂もセパレートタイプでうれしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
グランドパーク小樽 2020年09月15日 12:43:51

この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございました。
和室でのご滞在をお楽しみいただけましたようで、嬉しく存じます。

グランドパーク小樽内には、和室と和室スイートが計6室あり
いずれもバストイレが別々の設えになっておりますので
2世帯・3世帯のファミリー滞在におすすめです。

和室はいずれもオーシャンビュータイプなので、
畳の上で足をのばして、ゆっくり海を眺めながらお過ごしいただけます。

ぜひまたお子様とご一緒にご滞在の折には、
グランドパーク小樽の和室・和室スイートをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆素泊まり】お食事なし★シンプルなスタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室【10畳】<海側>【7階】】

サービス5

kenzo801001さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

kenzo801001さん [60代/男性] 2020年09月11日 18:40:23

集中豪雨で大変なことになりました
いつもはホテル地下駐車場が使えるのですが、
駐車料金1000円取られたにしては不当な扱いと感じました。
何度も利用していましたが、違和感を感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
グランドパーク小樽 2020年09月15日 10:39:07

いつもグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございます。

また、駐車場につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
現在、屋外駐車場をご利用いただいており、ホテルと駐車場の間の送迎をさせていただいております。
今後は悪天候時にもご不快な思いをおかけすることなく駐車場をご利用いただけるよう
改善の策を検討してまいります。

この度はせっかくご宿泊いただきながら、ご滞在にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を機に、サービスの改善に努めてまいりますので、
ぜひまた小樽にお越しの折にはグランドパーク小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価★★得トク20%OFF◆素泊まり】お部屋広々32平米!お得に泊まるなら迷わずこれ★
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

サービス5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 21:31:30

旅行で利用しました。
館内、お部屋もすごくキレイで満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランドパーク小樽 2019年11月04日 04:41:43

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
また小樽に御再訪の際は是非お立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

サービス5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 20:05:24

スタッフの方々に丁寧な対応をして頂きとても気持ちのよい時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グランドパーク小樽 2019年08月17日 07:10:42

このたびはグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも日々、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF♪北海道旅行なら今がお得◆素泊まりプラン◆さらにポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

サービス5

ryoma4855さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

ryoma4855さん [70代/男性] 2019年07月18日 06:37:44

朝食はよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランドパーク小樽 2019年07月20日 22:06:28

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きありがとうございました。

また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定◆朝食付き】夏休みの北海道旅行に★ポイント10倍で断然お得!人気の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

サービス5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 18:11:01

GWに3泊しました。
部屋からは海も見えてとてもゆっくり寛げました。
ホテルの方々も親切でとても満足しています。
シャワーの水圧が少し弱い様に感じましたが問題ありませんでした。
また小樽へ行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
グランドパーク小樽 2019年05月08日 06:26:11

この度はグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
小樽に御再訪の際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆朝食付】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

サービス5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 16:08:23

部屋からの眺めが最高でした

またスタッフの対応の良さも素晴らしい
駅から歩ける距離なので 案内の掲示板があれば。

ベットは硬めでしたがそんなに気にならない程度
また宿泊したくなるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
グランドパーク小樽 2018年09月29日 17:06:43

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、小樽へ起こしの際は従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<海側>【7~12階】】

サービス5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 17:11:16

部屋、接客などとても良いと思いました。
ただ、部屋のシャワーが古い?ので給湯などの温度調整が難しくなかなか適温にならずシャワーするまで10分位微調整していました。
それ以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
グランドパーク小樽 2018年09月02日 04:03:47

この度グランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかくのご滞在にも関わらず、シャワーの調整に不備があり、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として努めて参ります。 次回小樽へお越しの際は、ぜひまたどうぞお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆素泊まり】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【32平米】<海側>【7~12階】】

サービス5

jodieさんの グランドパーク小樽 のクチコミ

jodieさん [50代/女性] 2018年05月25日 20:19:51

5月23日に宿泊しました。フロントの対応もよく、気持ち良く過ごせました。朝の海を見渡せる景色も最高でした。ただ、観光地からは少し距離があるので、時間を決めてでもシャトルバスがあれば良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
グランドパーク小樽 2018年05月26日 07:23:49

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、恐縮でございます。お客様に愛されるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。小樽にご再訪の際は是非またお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定/朝食付】お日にち限定だからおトク!チェックイン30日前からご予約受付★
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

サービス5

まりく135さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

まりく135さん [40代/女性] 2018年05月06日 14:24:38

朝食のバリエーションが豊富で美味しかったです。ある程度のアメニティは揃っていたのですが、化粧水があるともっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
グランドパーク小樽 2018年05月10日 18:34:59

この度グランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご朝食についてご満足頂けるものでありました事、また、ご感想をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。
お客様よりお寄せ頂きました内容を励みに、また今後のサービスの向上、改善点として努めてまいります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GWスペシャル◆朝食付】GW期間限定★2日前までのご予約でお得!駐車場無料特典付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【32平米】<上層階海側>【15階/17階】】

サービス5

ミッチF22さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

ミッチF22さん [60代/女性] 2018年04月17日 18:06:31

バリアフリールームを利用させて頂きましたが、友人が体格が良過ぎてトイレの手すりが狭く苦労したようです。それ以外は、スタッフのサービスが快く、眺めも最高の思い出に残る宿泊が出来て感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
グランドパーク小樽 2018年04月18日 23:38:19

この度は、グランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中お寛ぎ頂けたようで安堵いたしております。お褒めのお言葉に満足せず、バリアフリールームの改善、サービス向上を努めさせていただきたいと存じます。お忙しい中ご投稿頂きました事、誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大73%OFF♪ 春間近!北海道旅行にオススメ◆朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

サービス5

ミッチF22さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

ミッチF22さん [60代/女性] 2018年04月17日 18:01:38

車椅子の友人と宿泊しましたが、スタッフのサービスに感動しました。
以前に宿泊した時には、朝食ビュッフェのお刺身が美味しかったのですが、今回はそれがなかった事だけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
グランドパーク小樽 2018年04月18日 23:35:42

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりと御寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
これからも朝食サービスを含めご満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらまたグランドパーク小樽にお越しくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

サービス5

道楽夫さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

道楽夫さん [40代/男性] 2017年12月14日 23:04:10

家族旅行で利用させて頂きました。
あいにくの天気でしたが、広い立体駐車場で助かりました。
宿泊中は出し入れ自由なので便利
清潔感、スタッフ対応、食事の3本柱は素晴らしかったです
また、利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
グランドパーク小樽 2017年12月16日 14:56:41

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
小樽に御再訪の際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同お客様のお帰りを心からお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天ポイント10倍!! 小樽の旅に♪ ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<山側>【7~12階】】

サービス5

三木丸さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

三木丸さん [30代/男性] 2017年10月17日 20:42:45

あいにくの雨でしたが、イオンが隣接されているので酒の買い出しにはちょうど良かった。
朝食が混雑していて、人手が不足しているようにも見られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
グランドパーク小樽 2017年10月22日 20:49:43

この度はグランドパーク小樽に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上、改善点として活かしてまいります。
次回小樽へお越しの際は、ぜひまたどうぞお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天ポイント10倍!! 小樽の旅に♪ ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【32平米】<上層階山側>【15階/17階】】

サービス5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 21:48:22

小樽では,「ここ」っていうホテルです.
海を眺めながらの朝食が一押しです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
グランドパーク小樽 2017年09月15日 14:52:41

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在またお食事について、ご満足頂けるものでありました事スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様よりご紹介の通り、客室から海を一望できるほか、特に2階一面の窓から見える海と、ヨットハーバーの景色とともにご朝食、ご夕食をお楽しみ頂けるテラスブラッセリーは皆さまより大変ご好評を頂いております。
ぜひまたどうぞ、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大65%OFF♪夏の北海道旅行に◆朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【32平米】<山側>【7~12階】】

サービス5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 15:05:27

部屋はとても明るく、入った瞬間好印象でした。
以下、文章力ないので箇条書きで。
シャワーの出が弱い。
トイレットペーパーの予備必要。※家族4人の為、ギリギリ保たせた感じ。
朝食のお菜の種類が少ない。※旦那談
子供曰く、ホテル慣れしてるから、普通。
との事です(笑)

辛口に記入しましたが、スタッフの方々は親切でしたし、アメニティは充実しておりました。
このプランでお安く泊まれるホテルは小樽では中々ないので、満足です。
買い物もイオン等に繋がってるので便利ですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グランドパーク小樽 2017年05月19日 10:35:50

この度グランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様よりお寄せ頂きました内容を励みに、今後もサービスの向上、改善に努めてまいります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン朝食付】家族旅行に最適★12歳以下のお子様添い寝&朝食無料
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<山側>【7~12階】】

サービス5

miya0130さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

miya0130さん [60代/男性] 2017年05月04日 16:51:21

みなさん親切で楽しい一日を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グランドパーク小樽 2017年05月04日 16:59:09

この度グランドパーク小樽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、私共スタッフの原動力となり、大変光栄に存じます。
次回小樽へお越しの際は、ぜひまたどうぞお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大73%OFF♪ 早春の北海道旅行に◆朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

678件中 21~40件表示

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