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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:3421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.91
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.44
  • 食事3.81
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678件中 101~120件表示

部屋5

風香好さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

風香好さん [30代/女性] 2016年11月25日 16:49:09

部屋からの海の眺めが最高で、お部屋にソファーが置いてあり椅子も2脚あったので、大人2名6歳児1名の計3人で宿泊しましたが、ゆったり座れて居心地もよかったです。
私たちはホテルでの食事はとらず、部屋で買ってきたものを食べて過ごしましたが、部屋からの景色がよかったので、なお楽しめました。近くに食事をする場所もたくさんあるし、
子供があそべるゲームセンターがあったりと、親も子供も飽きずに過ごすことができました。
ただ、腰が悪いため、ベットが柔らかすぎて寝心地が悪かったのが残念でした。
でもすごく楽しかったので、今度はスーペリアダブルではなく、ツインを利用して
寝心地もよく過ごしたいなと思っています。
お部屋の匂いもホテル独特のいやなにおいがあまりなく、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グランドパーク小樽 2016年11月27日 21:04:22

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、また利用したいというお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は小樽港に面しており、目の前に広がる一面の海景色は大変お薦めでございます。
次回小樽へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】【駐車場無料特典付◆素泊まり】クルマで行動する方々にオススメ!
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8階~】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 19:32:13

部屋は広くて景色良くてとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
グランドパーク小樽 2016年11月06日 09:10:13

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、とても嬉しく思っております。
次回またご来館賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆素泊まり】さき楽!30日前までのご予約に!駅や観光地へのアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【32平米】<山側>【7-13階】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 20:46:16

小樽の中心地からかなり離れているので、観光にはちょっと不便かな?と思ったら、JR駅が隣にあり、電車の本数も割と多いです。車はホテルに預けて電車で観光に行ったので(小樽市内の駐車場料金が高いので)レイトチェックアウトは助かりました!
部屋はゆったりしていて、お風呂が広い!
唯一困ったのは、早朝にチェックアウト?する外国人が廊下で騒ぐので、のんびり寝ていられなかったこと。フロアのすみわけを工夫していただけたらよかったのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
グランドパーク小樽 2016年10月10日 16:58:50

この度はグランドパーク小樽をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在についてご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは市内観光スポットまで車で10分前後の場所にございます。JR小樽築港駅とウィングベイ小樽ショッピングモールに併設しておりますため、交通やお買い物、お食事などに便利なロケーションにあり、大変ご好評をいただいております。
次回小樽へお越し際には、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カジュアルカップルプラン◆素泊り】気軽に小樽でデート★レイトチェックアウト13時でのんびりステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 19:37:03

山側の部屋でしたが、眺めがいい景色という感じでもなかったです。モールと直結してるので、回転寿司にすぐに行けるのは便利でした。シアターで映画観るのも気軽にできました。フロアにもフロントにも自販機がなく、近くにコンビニすらないのが不便に感じました。イオンはありますが22時閉店のようでしたので。部屋自体は良かったです。朝食は普通という印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グランドパーク小樽 2016年10月01日 20:52:43

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、忙しい中ご滞在に際してのご感想、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご紹介通り、当ホテルはショッピングモールに併設しており、お買い物やレストランなどに便利なロケーションにあり、大変ご好評をいただいております。
また、自動販売機については、1階客室エレベーターの横、及び各フロアの01号室の向かい側に自動販売機と製氷機を設置しております。ガラス扉がございますため少々わかりにくく、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回小樽へお越しの際には、ぜひまたご来館賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料特典付◆朝食付】クルマで行動する方々にオススメ!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<山側>【7-13階】】

部屋5

ショウ3065さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

ショウ3065さん [50代/男性] 2016年09月22日 21:52:35

小樽運河にはとおい場所でしたが、フロントの丁寧な案内で観光できました。
買物が便利で、駐車所が広く出入りが無制限でうれしいサービスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グランドパーク小樽 2016年09月23日 14:25:34

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は小樽運河まで少し距離ございますが、メルヘン交差点より堺町通り商店街をゆっくりご散策しながら運河まで行かれることをお勧め致します。
この度ごゆっくり観光なされましたこと、ご滞在がご満足頂けるもので、またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<山側>【7-13階】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 21:11:27

予約では山側禁煙のお部屋でしたが、チェックインの際に「お部屋が空いていましたので」と海側喫煙の11階のお部屋に変更して下さったとのこと。お部屋へ入った時間がすでに真っ暗でしたのでオーシャンビューとはわからなかったのですが、翌朝にカーテンを開けてすばらしい眺望に感動致しました。寝心地のよかったベットのおかげで予定の起床時間が遅れて8時前に朝食のダイニングへ行きましたが、すぐに席へ案内していただき種類の多いバイキング形式の朝食をいただきました。
お部屋、バス・トイレとも広く2人でゆったりと使用でき、アメニティは充実、駐車場は出入り自由、あと大浴場があればよかったかな?北海道初日の宿泊先でしたがお部屋の変更というお心遣いで楽しい旅の始まりとなりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グランドパーク小樽 2016年09月23日 14:31:42

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お客様より頂戴しましたコメントは私共スタッフにとって大きな励みとなり、今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
次回小樽へお越しの際には、ぜひまたご来館賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<山側>【7-13階】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 20:36:16

4世代で和室のお部屋に宿泊しました。お布団を並べて休めるのがよくて和室を選択しました。お布団を4枚敷けばお部屋いっぱいいっぱいになりましたが、障子をあければ目の前がヨットハーバーでとても雰囲気がよかったです。夕食の小樽海鮮丼は小振りなものでしたが、他のお料理をブッフェで頂くので丁度良かったです。ステーキは立派なものでした。遅くに到着したのに最後まで快くサービスして下さり嬉しかったです。朝食も種類がたくさんあり、明るいダイニングで美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グランドパーク小樽 2016年09月23日 14:39:04

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
この度レストランのご利用、ご滞在がご満足いただけるものでありましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お寄せ頂きました内容は館内各部署と共有させて頂き、今後も引き続きメニューの定期的な更新やサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

部屋5

JC1403さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

JC1403さん [50代/男性] 2016年09月18日 08:55:13

仕事の関係で初めて利用させていただきました。ウェブの紹介とおりでした。満足しています。特に料理が価格に見合う価値でした。隣の建物にお風呂施設があるようですが、ホテルには温泉ができたら最高ではないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
グランドパーク小樽 2016年09月18日 20:57:30

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
この度レストランのご利用、ご滞在がご満足いただけるものでありましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お寄せ頂きました内容はスタッフの励みとなり、今後も引き続きサービスの向上に努めてまいります。
また、ご出張やご旅行など、お食事付きや素泊まり、期間限定のプラン、用途に応じた各種宿泊プランをご用意いたしておりますので、次回小樽へお越しの際にはぜひまたご来館賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8階~】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 18:52:47

部屋が広くて満足でした。買い物も便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グランドパーク小樽 2016年09月18日 20:48:15

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお聞かせくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、スタッフ一同とても嬉しく思っております。当館は小樽港に面しており、海側の客室からは無限大の海を一望でき大変ご好評を頂いております。また、小樽築港駅とショッピングモールとも併設しておりますため、交通やショッピング、お食事など、便利なロケーションにございます。
ぜひまた小樽へお越しの際にはお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 09:34:38

・小樽駅からは2駅あるので、レンタカー必須です。
まわりには何もありません。
ショッピングモールは朝は遅く、夜は早いので、こちらに宿泊される方には2食付きをお勧めします。

・お部屋、眺望、サービスは満足ですので、大浴場があったらなぁ。。。
隣接のスポーツクラブとは提携してるみたいですが、小さい子供がいると敷居が高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランドパーク小樽 2016年09月04日 02:24:10

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
ホテルから市内中心部(小樽運河周辺)まで車で約15分程です。
今回はお食事なしのプランで御座いましたが、朝食付き、また夕食付きの大変お得なプランも御座いますので次回は是非ご利用下さいませ。
またのご来樽、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大67%OFF♪夏の北海道旅行に◆素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【32平米】<上層階海側>【14-17階】】

部屋5

sugee6588さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

sugee6588さん [50代/男性] 2016年08月20日 17:53:49

部屋は綺麗でとれもよかったです。
風呂の評価はお湯の出が弱くて少し使いづらかったためです。
総合的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランドパーク小樽 2016年08月22日 20:35:09

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に際してのご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、 とても嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるサービスの改善、向上にスタッフ一同努めて参ります。
是非又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カジュアルカップルプラン◆素泊り】気軽に小樽でデート★レイトチェックアウト13時でのんびりステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】<山側>【8階~】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 20:04:29

価格を抑えたいと思いこのホテルを予約しましたが、ホテル内はとても綺麗で、部屋も広く窓から見える景色も綺麗でした。
また機会があれば、利用したいも思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
グランドパーク小樽 2016年08月15日 18:59:46

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に際してのご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、 とても嬉しく思っております。
当ホテルは海に面しており、市街地のホテルではご覧頂くことのできない、ヨットハーバーや
石狩湾の景色をお楽しみ頂けます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大67%OFF♪夏の北海道旅行に◆素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【32平米】<海側>【7-13階】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 19:31:42

北海道最終日の宿泊に選びました。
ちょっとお高い海側を選択しましたが正解でした
海側全体の窓からの夜景と日の出は
ちょっと曇りがちでしたが、最高!
これだけでもここに泊まる値打ちあります。
窓がもう少し開ければと欲張りなこと 言っていいですか (笑)
さすが一流感じるホテルで 付いてる備品は◎
部屋も三人でしたが広々でした。
本当は小樽駅近所の居酒屋で食事する予定でしたが
道中沢山美味しいもの食べてるので
近場の回転寿司で手軽に済ませ
朝のバイキングにそなえました。
朝から贅沢な朝食でお腹がビックリしてます。
これで大浴場ともうちょっと広い駐車スペースがあれば
10段階で10の最高点で、現在8点かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランドパーク小樽 2016年08月08日 22:46:18

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に際してのご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食などご滞在がご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、 とても嬉しく思っております。
海側の客室からお写真のご紹介もありがとうございます。
次回小樽へお越しの際にはぜひまたどうぞお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~】】

部屋5

aspost1190さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

aspost1190さん [40代/男性] 2016年08月06日 17:05:19

山側となっていましたが、海側でした。大変見晴らしが良く、良かったです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
グランドパーク小樽 2016年08月08日 22:43:26

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に際してのご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
海側の客室からは、市街地のホテルではご覧頂くことのできない、ヨットハーバーや
石狩湾の景色をお楽しみ頂けます。
次回小樽へお越しの際にはぜひまたどうぞお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】<山側>【8階~】】

部屋5

ao sanさんの グランドパーク小樽 のクチコミ

ao sanさん [60代/男性] 2016年07月19日 21:18:30

海側のツインルーム、部屋が広くオーシャンビューがすばらしかった。18時チェックインのため余裕なく宿泊したが、夕食後ホテルの施設をみるとホテル続きでショッピングモールが隣接されており、散策すると殆どのショップが軒を連ねていた。予習しておけばよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
グランドパーク小樽 2016年07月21日 18:52:15

この度はグランドパーク小樽をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に際してのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けるものでありました事、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当ホテルはショッピングモールに併設しておりますため、買い物やレストランなどに便利なロケーションにあり、大変ご好評をいただいております。
次回小樽へお越しの際には、ぜひまたどうぞお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆朝夕2食付】30日前までのご予約にオススメ!Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<海側>【7-13階】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 15:19:49

海側の部屋に宿泊して、綺麗な景色を堪能しました。部屋も広くベッドも快適。朝食のバイキングは量質共に満足したホテルです。ただ、私たちはレンタカーがあったので小樽中心からすぐ行けましたが、車がなかったら大変かも、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
グランドパーク小樽 2016年07月17日 01:51:48

この度はグランドパーク小樽をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在に際してのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在についてご満足頂けるものでありました事、そしてお褒めの言葉、 とても嬉しく思っております。現状に満足せず、今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
どうぞまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆朝食付】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料★お部屋広々32平米
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月02日 19:29:27

お部屋も浴室も思っていた以上に広くてのんびり快適に過ごせました。

せっかくの大きなホテルでしたが、滞在時間が短かったので、探索が出来なかったのが心残りです…笑
ショッピングモールが併設されていたので、ゆっくり滞在出来る方には便利だと思います☆

ドライヤーが壁付けの物で風力が弱かったのと、他人の髪の毛が絡まっていたのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
グランドパーク小樽 2016年07月03日 11:48:58

この度はグランドパーク小樽をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在に際してのご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お客さまの仰る通り、当ホテルはショッピングモールに併設しておりますため、買い物やレストランなどに便利なロケーションにあり、好評をいただいております。
次回小樽へお越しの際には、是非またどうぞお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF♪楽天ポイント10%★朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】<山側>【8階~】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 11:41:03

広くてビックリ!キレイでビックリ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
グランドパーク小樽 2016年04月06日 20:09:31

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりと御寛ぎ頂けたましたでしょうか。
これからも清潔で過しやすいと思って頂けるようサービスの向上に努めてまいります。

機会がございましたらまたグランドパーク小樽にお越しください。お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30◆素泊まり】さき楽!30日前までのご予約に!駅や観光地へのアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~】】

部屋5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 11:38:29

車での旅行だったので運河や主要観光施設から離れた立地は特に気になりませんでした。海側の部屋からの眺めもとても良かったです。
食事も美味しかったのですが、カツゲンを飲んだら何故かグレープフルーツの味が混ざっていたり、オレンジジュースのサーバーから水が出てきたりと管理の不備が少々気になりました。
アメニティも別の部屋に泊まった家族のところは充実していましたが、私と母の部屋には最低限の物しか置かれていなかったりと、色々と持参していたので不便はなかったですがビジネスホテルではなくリゾートホテルとしては如何なものかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
グランドパーク小樽 2016年04月06日 19:59:02

この度はグランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回せっかくお楽しみされていたご旅行でご満足頂けるご準備ができていなく
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

この度頂戴致しました貴重なご意見を今後の改善点とし、このような事が起こらないようにサービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたら、またご宿泊いただき、率直なご意見をいただけたらと思います。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。小樽に御再訪の際には是非ともお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食付】海鮮丼とステーキ食べ放題★ウィークエンドディナーブッフェプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<海側>【7-13階】】

部屋5

marin2766さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

marin2766さん [20代/女性] 2016年01月31日 20:21:29

駅に隣接して好立地、階下にショッピングモールがあるためとても便利。部屋も広くて綺麗でウインドウビューも良好です。大変気に入っておりこれまで相当回利用しております。ゆえに頻繁に利用する客に対してのカスタマイズが欲しいところです。私は毎回マグカップを依頼するため、事前に用意しておいて頂けるとより嬉しいですね。また、リセッシュなどが備え付けてあると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
グランドパーク小樽 2016年02月06日 09:13:12

いつもグランドパーク小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大変気に入っておりとのお言葉、非常に嬉しく光栄でございます。
今回承りましたご要望については、次回よりご用意をさせて頂きます。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

スタッフ一同、お帰りを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬小樽シンプルプラン◆素泊まり】冬の小樽ステイに★1日10室限定
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】<山側>【7-13階】】

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