この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
担当をさせていただきました仲居でございます。
お食事はご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、接客をお褒めいただきまして大変恐縮いたしております。いつもクチコミのご感想や当館のアンケートは、スタッフ全員が目を通して今後の参考にさせて頂いております。
未熟な面をお客様に教えて頂きながら、少しずつではございますが、成長して参りたいと思います。
また、赤湯にいらっしゃる機会がございました際には、ぜひ足をお運びくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

数ある旅館の中より当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
担当をさせて頂きました仲居でございます。
この度は、お客様のご満足いただけるご旅行に適いませんでした事、大変申し訳なく思います。
ご不快な想いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、お風呂の件やお部屋の件など、貴重なご意見といたしまして検討させて頂きたいと思います。
今後もお客様に教えて頂きながら、より良い旅館・サービスを目指して参りたいと思いますので、ご指導を頂けましたら幸いでございます。
季節の変わり目で体調を崩しやすくなっておられるかと思います。どうぞお風邪など召されませんように、御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、赤湯温泉に初めて訪れて頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
担当をさせて頂きました仲居でございます。
高評価やお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。口コミを拝見いたしご満足いただけたようで安心いたしました。お食事もきれいにお召し上がりいただき調理長も大変喜んでおりました。赤湯温泉は現在１３軒の旅館のある小さな温泉地です。以前は３０軒ほどございましたが時代の流れで少なくなってしまいました。町並みも以前は田園風景でしたが道路が新しく出来新しい町になりました。温泉は開湯９４０年の歴史のある温泉です。また、赤湯は葡萄の産地ですので小さいですが４件のワイナリーがございます。ワイナリー巡りや季節の果物狩りなどもお楽しみいただけると思います。まだまだ至らない点があるかと思いますが、これからもお客様から頂きましたお褒めのお言葉を励みにより良い宿を目指して精進してまいりたいと思います。
この度、ロビーの改修工事をいたしました。席数も増えお寛ぎいただけるスペースになりました。
また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から森の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当をさせて頂きました仲居でございます。
至らない点もありましたので心配いたしておりましたが口コミを拝見いたし、ご満足いただけたようで安心いたしました。とてもお優しいご夫婦様でお子様の甚平もお似合いで可愛らしかったのを覚えております。今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りたいと思います。赤湯温泉では８月１日から観光ブドウ園もオープンいたしました。また、機会がございましたら足をお運びいただけましたら幸いでございます。
暑い日が続いておりますので、お体には十分ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
歯ブラシの件では、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
通常ですと歯ブラシやヘアーブラシ、カミソリなどそろえておりますが、こちらのミスでご用意しておりませんでしたことをお詫び申し上げます。
お気づきになりましたら、どうぞご遠慮なく係の仲居やフロントにご連絡下さいませ。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用いただきましたお客様にごゆっくりお寛ぎいただき、気持ち良くお過ごしいただけますよう
これからもスタッフ一同精進して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中にご不便をおかけいたしたにも関わらず、温かいお褒めのお言葉までいただきまして恐縮いたしております。
シャワーの件に関しましては、設備点検を徹底してまいります。
今後も「一期一会」の気持ちでお客様をお迎えし、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいりたいと思っております。
朝晩と厳しい寒さが続いておりますが、お体には十分お気を付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしておいります。
ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたお客様の貴重なご意見、ご感想が当館をより良く成長させてくださると思っておりますので、この度のご意見を真摯に受け止め、すぐに改善することが難しい内容もございますが、参考にさせていただきながら、改善すべき点は前向きに検討してまいります。
まだまだ、発展途上のお宿でございますので、さらに精進し、ご宿泊いただきましたお客様にご満足いただけますよう、努力してまいります。
残暑厳しいおり、どうぞお体だけはご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事の件ではご満足いただけない点があったにもかかわらずお褒めのお言葉までいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見を生かしより良いお宿を目指して精進してまいりたいと思います。
また、ご家族様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。
最後になりましたが、朝晩寒さが厳しくなってまいりましたので、風邪などひかないようお体には十分お気を付け下さいませ。
ご感想をいただきましてありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊をいただきまして誠にありがと
うござます。
また、売店の件につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ござ
いませんでした。頂戴いたしましたご意見を参考にお客様にご満足いただける
お宿を目指してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました
。
朝晩肌寒くなってまいりましたので、お体には十分お気を付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご感想をいただきありがとうござ
いました。

　　この度は、数ある旅館の中から森の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

　また、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。当館にお泊りいただいたお客様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、小物やアメニティーなどにも心を配っております。しかし、まだまだ至らない点がございますので、少しずつではございますが、お客様のご希望を参考にさせていただきながら、検討し改善してまいりたいと考えております。

　また、山形にいらっしゃる機会がございました際には、当館に遊びにいらしてくださいませ。また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

　お客様より「気持ちのよい時間を過ごさせていただきました。」というご感想がいただけましたことは、私共にとって大変喜ばしいことであり、何よりもこれからの良き励みにつながってゆきます。

　これからも、いらしてくださったお客様にこのようなお言葉がいただけますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。梅雨の時期、体調を崩しやすくなりますが、お体には十分にお気を付け下さいませ。また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お食事についてはご満足いただけない点があり大変申し訳ございませんでした。ご意見頂きました点を今後に生かしてまいりたいと思います。
また、ご満足いただけない点があったにもかかわらずお風呂や接客についてお褒めのお言葉や高評価をいただきまして誠にありがとうございます。まだまだ至らない点があるかと思いますが、お越し頂きましたお客様に少しでも癒しの空間をご提供できるよう日々精進してまいりたいと思います。
赤湯温泉はすっかり雪景色になりました。朝晩冷え込んでまいりましたのでお体には十分ご自愛下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、森の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお祝いのご旅行にご利用いただいたにも関わらずご満足いただけない点があり大変申し訳ございませんでした。
当館には禁煙室はございませんのでご予約の際にお問い合わせをいただいているお客様にはできる限りの消臭対応をいたしております。また、ご料金表示の件でございますが、入湯税別途１５０円という表記は各旅行サイトでも同じような表記になっており、当館でも料金特記事項に記載いたしております。楽天トラベルの担当者にも改善できるよう要望いたします。
ご満足いただけなかったにも関わらず担当の仲居にはおばあ様から「ありがとう」というお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけるようこれからも日々精進して参ります。ご利用ありがとうございました。

数ある旅館の中より、森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました
。

また、この度はお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
特に客室のお風呂や接客・お料理に関しまして、ご期待下さっていたお気持ち
を考えますと、本当に申し訳なく存じます。
お料理はお客様によって、味や好みの食材が変わったりすることもあり、私共
でも試行錯誤を重ねておりました。
その過程で、以前は米沢牛プランにもお造りをご用意しておりましたが、内陸
地方でお造りを出すよりも、地元で採れた新鮮なお野菜やお肉をお召し上がり
いただきたいという想いから、変えさせていただきました。
しかし、この度のご指摘を踏まえ、朝食も含め再度検討して参りたいと思いま
す。

また、接客やお部屋のおタバコの臭い件などは今後ご期待に添えるよう改善致
して参ります。
この度はご期待下さったこと、並びに貴重なご意見を下さったこと、本当にあ
りがとうございました。
至らない点がございまして大変申し訳ありませんでした。

お客様に教えて頂きながら、より良い旅館・サービスを目指して成長して参り
たいと思います。
これからもご指導を頂けましたら幸いでございます。

ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お食事の面ではご満足いただけませんでした点があったにもかかわらず、お部屋やお風呂などお褒めいただきまして、大変恐縮いたしております。

米沢牛のしゃぶ握りは、以前は生肉を使用しておりましたが、現在は牛の生肉の使用は保健所より止められておりますので、一度火を通している状態でお出ししております。
大変申し訳ございません。

アンケートや口コミは、女将、料理長をはじめスタッフ全員が目を通しております。
この度の御意見は、これからの参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、大切な記念のご旅行にご利用をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事の件ではご満足をいただけず大変申し訳ございませんでした。ご予約の際に「お二人様とも高年齢のため食事の量は多くいりません」というご要望をいただいておりましたため、食事の量を減らすのではなく品数を減らして対応を致しました。お食事の量には個人差があると思いますので今後は量や品数を調整せずにご提供するようにいたします。せっかくの記念のご旅行に当館をご利用いただいたにもかかわらず、ご要望におこたえできずまた、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は足をお運び頂きましたお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、笑顔でお帰りいただけますよう、一期一会の気持ちを胸にお客様をお迎えしたいと思います。
ご利用をいただきましてありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から森の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご感想で「大変心地よく過ごさせていただきました」という私共にとっては何よりのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。当館では旅館でありながらホテルのようなプライベート空間をご提供できるようお一人様やご夕食がないプランでのご予約の際にはお布団を事前にお敷き致しております。
またお食事は全ての客室に専用のご会食場をご用意し他のお客様の目を気にすることなくプライベートなお時間をお過ごしいただけることともいますので、また赤湯にいらっしゃいます機会がございましたら、ぜひお料理もお楽しみいただきたいと思います。
すっかり秋めいて、朝晩肌寒くなってまいりました。お風邪など召されませんようにお体には十分ご自愛下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊は、素泊りのプランをご利用頂きましたが、お部屋の雰囲気をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
当館のお料理は、料理長が地産地消にこだわり、季節の旬の物を使った郷土料理をお出ししておりますので、次回ご利用いただけます機会がございましたら、山形の郷土料理もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

いつも数ある旅館の中より森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊の際には、安心してお過ごしいただけませんでしたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご意見頂きましたカーテンの件は、今後検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、ご予約の際にご希望いただけましたら、中庭側のお部屋をご用意いたしますので、ご遠慮なくお教えいただきたいと思います。
お蔭様でお仕事でご利用いただくお客様も多くなりました。お仕事のつかの間の休息をごゆっくりとお過ごしいただけますよう、心をこめてお客様をお迎えしたいと思います。
季節の変わり目、どうぞお風邪など召されませんようご自愛くださいませ。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
担当をさせて頂きました仲居でございます。
お褒めのお言葉や高評価をいただきまして誠にありがとうございました。口コミを拝見いたしご満足をいただけたようで安心いたしました。また、お部屋のお風呂の件ではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。まだまだ至らない点があるかと思いますが、今後も少しでも癒しの空間をご提供できるよう日々精進してまいりたいと思います。
赤湯温泉はすっかり雪景色になりました。朝晩冷え込んでまいりましたのでお体には十分ご自愛下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。