この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。貴重なご投稿を頂きましたこと、またご家族でのご旅行に当館をお選び頂きましたこと厚く御礼申し上げます。

お部屋の音の問題と壁の件につきましては他のお客様方からもご指摘を頂いており、早急な改善とは未だなりませんが対応策を検討しております。大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。時間はかかりますがお客様方からのご指摘やご要望に少しでもお応えできるよう改善に努めて参ります。今後も清潔を保ちお客様方に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

11月も下旬を迎え小雪がちらつく季節となりました。どうぞ風邪など召されませぬようお体ご自愛くださいませ。機会がございましたらまた当館へお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント　古澤

この度は当館、オガールインにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お忙しいなか貴重なご投稿を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。また返信が遅れてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

ご投稿にもございましたように当館は宿泊施設とバレーボール専用アリーナを併設しており普段は夕方からバレーボールアカデミーの小中学生の皆さん等が多くいらっしゃております。甚だご迷惑をお掛けする点もあるかと存じますが元気な若い学生さんの活気を感じていただけましたこと光栄でございます。温かいご投稿に深く感謝申し上げます。

お部屋の設備につきましてはまだまだ課題がございますがお客様からの貴重なご意見をもとに改善していければと考えております。甚だ恐縮ではございますが機会がございましたらまたのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

フロント　古澤

この度は当館、オガールインにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お忙しいなか貴重なご投稿、ご意見賜りましたこと厚く御礼申し上げます。ご投稿にもございましたしょうに諸々ご説明が足らずご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。当館はビジネスホテルの機能と合宿の機能を持ち合わせた施設でその点が良くも悪くも住み分けをしていくことが我々も非常に難しい部分でございます。特にこの時期は夏休み期間中ということもあり合宿のお客様に加え一般のご旅行のお客様も非常に多くすべてのお客様に快適にお過ごし頂くための気配りやサービスが追いついていない部分もございました。お客様からのご意見をもとに従業員一同勉強していかなければならない課題でございます。貴重なご意見ありがとうございます。

エリア内のお店をご満喫いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。週末や夏休み期間中、また9月以降秋の季節も何かと合宿利用のお客様が多いシーズンとなります。時期的に落ち着くのは11月以降となる予定でございます。何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

甚だ恐縮ではございますがまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しいなか貴重なご投稿ありがとうございました。厚く御礼申し上げます。

フロント　古澤

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

また返信が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋はシャワーバスの無いエコノミータイプのお部屋でございました。東西に長い当館の建物では東側の棟になりましたのでご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。また機会がございましたらフロントの直上階にございますビジネスタイプのシャワールーム付のお部屋もご利用いただければ幸いです。（今回はビジネスタイプのシングル、ツインともに満室でエコノミータイプのお部屋しかお取りできなかったことと存じます。）

大浴場の営業時間の記載につきましても確認いたしましてお客様へ分かりやすい表記をしてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿、ご意見賜りましたこと厚く御礼申し上げます。お客様からのお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指してまいります。従業員一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　古澤

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご投稿を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。重ねて返信が遅れてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

いよいよ梅雨明け目前となり、日に日に暑さが厳しくなる今日この頃でございます。県内各地でもイベントが目白押しとなりますがここオガールでも今月末から『オガール祭り』というビアフェスも開催されます。ご宿泊以外の日帰りでも機会がございましたらオガールに足をお運び頂ければ幸いでございます。今後も当館、並びに『オガール』をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

フロント　古澤

いつも当館、オガールインをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はエリア内にございますベーカリーカフェ【The BAKER】の¥1000分チケット付きのプランでのご宿泊、ご満足いただきましたご様子に甚だ恐縮ではございますが大変光栄でございます。

【The BAKER】は天然酵母を使用したフランスの伝統製法により紫波町産の良質な小麦『ゆきちから』もふんだんに使用した本格ベーカリーでございます。翌日召し上がられたということでございますが翌日だとまた風味が熟成し更に美味しくなるというのもBAKERのパンの特徴でございます。もちろん当日の焼きたても美味しいですよ♪

ご宿泊いただいたお客様のランチやおやつにも、またご家族やご友人へのお土産にも最適なこのプランは当館一押しのプランでございます。ぜひまたこのプランでご宿泊いただき様々な種類のパンを召し上がっていただければ幸いでございます。

お忙しいなか貴重なご投稿、ご意見ありがとうございます。今後も当館オガールインをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント　古澤　The BAKERスタッフ一同

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当館1階の大浴場をお気に召していただきましたご様子、大変光栄でございます。大浴場は温泉ではございませんが同エリア内にございます熱供給施設（エネルギーステーション）から供給された木質バイオマスでじっくりと温められたお湯できっとお体の疲れも癒していただいたことと存じます。

あいにくご宿泊いただいた日は月曜ということもありエリア内の店舗で定休が多くご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。月曜でも営業しておりますおすすめのお店もございますが機会がございましたらエリア内にございます様々な飲食店をご利用して頂ければ幸いでございます。

貴重なご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古澤

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お忙しいなか貴重なご投稿をいただきましたこと熱く御礼申し上げます。産直『紫波マルシェ』直営の朝食バイキング、ご満足頂きましたご様子、大変光栄でございます。ここ紫波町産の旬の野菜、お米を使用した素朴ではありますがどこか安心するお料理はご旅行でいらっしゃったお客様にも、またお仕事でご宿泊いただいた方々にも一日の始まりの栄養源としてこれからも皆様を支えていけることが我々の思いでございます。機会がございましたらまたのご宿泊、そして朝食バイキングをお楽しみいただければ幸いでございます。

梅雨時期に入りはっきりしない天候が続いているここ紫波町でございますがこれから夏、秋にかけて野菜やフルーツも豊富になる季節を迎えて参ります。どうぞまた紫波町に足をお運び頂けることを楽しみにしております。

フロント　古澤

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中のご宿泊、誠にありがとうございました。産直『紫波マルシェ』直営の朝食バイキング、美味しくお召し上がりいただきましたご様子、大変光栄でございます。

ご指摘いただいております壁の薄さにつきましてはお客様同士のお部屋割を離すなどの対応をさせていただいておりますがやはりゴールデンウィーク期間中など満室の際はやはり当館の弱点が際立ってしまうようです。今後の対策としてまだはっきりとしたことは申し上げられませんが補強や新館増設等も検討しております。できる限りのことではございますが少しでもお客様方に快適にお過ごし頂ける環境作りに取り組んで参る所存でございます。

ゴールデンウィークも終え、ここ岩手県紫波町も新緑が眩しい初夏の香りが漂う季節となって参ります。機会がございましたらご家族でまたここ『オガール』へ足をお運び頂ければ幸いでございます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　古澤

この度は当館、オガールインにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

雪が降るなかでのご出張、大変お疲れ様でございました。ご夕食をお召し上がりいただいた居酒屋『サカバ真魚板』はここオガールエリアでも人気の居酒屋でございます。新鮮な魚介の炭焼きをはじめ寒い日のおでんはさぞお体も温まったことと存じます。ご利用ありがとうございました。

今年は例年以上に寒い日が続き積雪量も多くご出張で当館にご宿泊されるお客様方には大変ご足労をおかけしたことと思います。3月に入りここ紫波町も気温が上がり少しずつ春の気配を感じられる今日この頃でございます。気温や天候の変化が激しい季節の変わり目でございますがどうぞ体調など崩されませぬようお体ご自愛くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　古澤

いつも当館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見、ご投稿賜りましたこと厚く御礼申し上げます。洗面所の棚の件につきましてはお客様からのご要望として真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。朝食につきましてもレストランスタッフと食材やメニューについて再度見直しをしお客様にご満足いただけるものをご提供できるますよう努力して参る所存でございます。

ご投稿にもございましたように当館は普通のビジネスホテルに比べ造りもシンプルでかつ独特な雰囲気もお楽しみいただけるかと思います。甚だ恐縮でございますが今後も当館オガールインをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントより

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご投稿、ご意見賜りましたこと厚く御礼申しあげます。当館は開業から約2年半を迎え多くのお客様にご利用いただきました。お客様のご投稿にもございましたように当館のございますオガールエリアにはバレーボール専用アリーナ、サッカー場などスポーツ施設が隣接している為、大会や合宿での団体様利用でも多大なるご愛顧を頂いておりますが平日はビジネスでのご出張のお客様にもご利用を頂いております。今回頂いた貴重なご投稿、ご意見を真摯に受け止め今後の改善課題とさせていただきます。

朝食バイキングにつきましては高い評価を頂きましたこと厚く御礼申し上げます。同じくオガールエリア・当館向かえオガールプラザ１階にございます産直『紫波マルシェ』の直営バイキングでございます。地元の農家生産者の採れたての旬の野菜を中心に手づくりのメニューを豊富に提供しております。またご宿泊の機会がございましたら朝食を楽しみにしていただければ幸いでございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロントより

この度は当施設をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からのご投稿に本当に嬉しく拝見しております。ご満足された中でも、少しでもお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿、心より感謝致します。今後ともオガールインをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

フロントより

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご朝食を美味しくお召し上がりいただきましたご様子大変光栄でございます。当館の朝食バイキングは産直『紫波マルシェ』直営のバイキングレストランでございます。お米と野菜は紫波町産のものにこだわり、新鮮で旬の食材を毎朝手作りでメニューを日々試行錯誤しながら栄養、バランスともにご満足いただけるものを提供しております。朝食バイキングにとどまらず、一般のお客様向けのランチバイキングも営業再開し、日々多くのお客様方にご愛顧をいただいております。旅の宿に当館をお選びいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

　また貴重なご指摘をいただきましたことに感謝申し上げますとともに、至らぬ点がございましたこと、大変残念でございます。あらためて深くお詫び申し上げます。お気づきの点、不快に思われた点等ございましたら何なりとフロントまで直接お申し付け下さいませ。お風呂の浴槽清掃は毎日お湯の交換、消毒清掃を行っておりますが今回のご投稿を真摯に受け止め再度、清掃の徹底を行って参ります。

　晩秋の頃を迎え朝晩の冷え込みが一層身に染みる季節になってまいりました。どうぞお体ご自愛下さいませ。そして素敵な旅をお楽しみくださいませ。甚だ恐縮ではございますが今後もお客様の旅のお手伝いができれば幸いでございます。重ね重ねではございますがお忙しい中、貴重なご投稿、ご
意見賜りましたこと深く感謝申し上げます。

フロントより

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご投稿、ご意見いただきましたこと厚く御礼申し上げます。

　ご意見賜りましたお部屋の件につきましてはお客様にご迷惑をおかけした点がございましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件に関しましては今後の改善課題としてお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

　大浴場をご満悦いただきましたご様子、甚だ恐縮ではございますが大変光栄でございます。お客様がたにご旅行やお仕事の疲れを少しでも癒していただければと思っております。

　今回のご家族でのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。ここオガールエリアには産直や図書館、居酒屋、レストランなどご家族でお楽しみいただける施設やイベントも目白押しです。最近は週末になるとオガール広場でバーベキューを楽しむ方々もたくさんいらっしゃいます。私どもオガールインもお客様方の旅の思い出の１ページになれるホテルを目指して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロントより

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

E棟のトリプルルームについては、フロントから比較的離れているため、ご移動の面でご不便をおかけいたしました。
また、景観に配慮した木造建築のため、音漏れが多少気になられたようですね。ごゆっくりされたいところ、ご迷惑をおかけいたしました。

全体的にコストパフォーマンスの高さを感じていただけまして、大変嬉しく思います。好評の朝食をはじめ、今後も努力を重ねてまいります。

お忙しいところのご投稿、誠にありがとうございます。今後ともオガールインをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はオガールインをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食は美味しく召し上がれたご様子で、本当に何よりでございます。毎日、紫波マルシェのお母さん方が違うメニューをご用意していますので、ご連泊でも飽きのこない練りに練った内容でお迎えしています。そしてまた利用したいと言う嬉しいお声にも重ねて感謝申し上げます。

この度はお忙しいところのご投稿、有難うございます。今後ともオガールインをご愛顧のほどよろしくお願いたします。ぜひ次回もお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロントより

この度は三連泊ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回のご旅行にて当施設を含めて『紫波』を知って頂けたことに本当に嬉しく拝見しております。オガールインのございます紫波町はぶどう、りんご、ラ・フランスといった果物や、もち米、蕎麦が採れる農業の町です。お召し上がり頂いたご朝食に使用している果物は紫波町産の物です。ホテルのシェフのような華やかさには欠けるかも知れませんが、お声にございます『おふくろの味』を第一にご用意しております。マニュアルには無い味付けですので、もう少しこうした方がと仰って頂ければ、お客様好みに直してご提供出来ればと存じます。

大浴場のご利用時間につきましては、現段階では変更の予定はございません。何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中でのご投稿、重ねて感謝申し上げます。今後ともオガールインをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　フロントより