この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、非常にご満足いただきましたご様子、甚だ恐縮ではございますが大変光栄でございます。当館自慢の朝食バイキングはオガールエリア内、オガールプラザ1階にございます産直『紫波マルシェ』直営のバイキングでございます。旬の野菜、果物を中心としたヘルシーでボリューム満点の朝食バイキングはすべてスタッフの手作りの料理でございます。お蔭様で多くのお客様方からご評価をいただいております。

お忙しい中、貴重なご投稿、ご意見賜りましたこと厚く御礼申し上げます。またのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。

フロントより

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

E棟のトリプルルームについては、フロントから比較的離れているため、ご移動の面でご不便をおかけいたしました。
また、景観に配慮した木造建築のため、音漏れが多少気になられたようですね。ごゆっくりされたいところ、ご迷惑をおかけいたしました。

全体的にコストパフォーマンスの高さを感じていただけまして、大変嬉しく思います。好評の朝食をはじめ、今後も努力を重ねてまいります。

お忙しいところのご投稿、誠にありがとうございます。今後ともオガールインをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は、階段でのご移動やお部屋の施開錠など、大変ご不便をおかけいたしました。

当館は、盛岡駅から在来線で20分ほど南下した紫波中央駅から徒歩2分のオガールエリアに位置しており、盛岡のような繁華街ではないものの、ゆっくりと静かな夜を過ごされたい方々には、絶好のロケーションとしてオススメいたしております。

朝食につきましては、お楽しみいただけましたとおり、地産地消の日替わりメニューをご用意しておりますので、ご連泊やリピート利用の方々にもご満足をいただけるのではないでしょうか。

お忙しいところのご投稿、誠にありがとうございます。今後ともオガールインをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、本当に何よりでございます。

中でも当施設自慢の朝食を気に入っていただけましたこと、心より嬉しく存じます。

【一日の元気は朝食から！】を意識して提供していますので、「紫波町産の新鮮野菜」「季節のすりおろしフレッシュジュース」「田野畑ヨーグルト」「具だくさん味噌汁」「特製 朝カレー」など、素材にこだわった品々をお楽しみ頂けましたなら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて感謝申し上げます。今後ともオガールインをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　フロントより

この度はオガールインをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在の際は、お部屋の遮音が悪くご不便おかけ致しましたことお詫び申し上げます。

そのような中、お部屋・ご朝食と嬉しいお声を頂戴しました。心より感謝申し上げます。おっしゃる通り、オガールインのございます紫波町は自然豊かな場所にあり、朝食会場のメニューには紫波の豊富で新鮮な農畜産物をふんだんに使用しております。

またいらっしゃる機会がございましたら、オガールインをご愛顧のほど宜しくお願いいたします。この度はお忙しい中でのご投稿、本当に有難うございます。

　　　　　　　　　　　フロントより

この度はオガールインをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当施設自慢の朝食につきまして、大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと、従業員一同、恐縮でございます。「紫波町産の新鮮野菜」「すりおろしトマトジュース」「田野畑ヨーグルト」「具だくさん味噌汁」「朝カレー」といった素材や提供方法にこだわった品々をお楽しみいただけましたなら幸いです。

オガールインをはじめとするこのオガールベースには「コンビニ・ファミリーマート」「ステーショナリーショップ・平金商店」「ラーメン屋・バガボンンド丸」「居酒屋・がんす」「薬局・みずほ薬局」等の各種テナントが入居しておりますので、ご不便なく過ごせたようで本当に何よりでございます。

今後ともオガールインをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　フロントより

この度は三連泊ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回のご旅行にて当施設を含めて『紫波』を知って頂けたことに本当に嬉しく拝見しております。オガールインのございます紫波町はぶどう、りんご、ラ・フランスといった果物や、もち米、蕎麦が採れる農業の町です。お召し上がり頂いたご朝食に使用している果物は紫波町産の物です。ホテルのシェフのような華やかさには欠けるかも知れませんが、お声にございます『おふくろの味』を第一にご用意しております。マニュアルには無い味付けですので、もう少しこうした方がと仰って頂ければ、お客様好みに直してご提供出来ればと存じます。

大浴場のご利用時間につきましては、現段階では変更の予定はございません。何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中でのご投稿、重ねて感謝申し上げます。今後ともオガールインをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　フロントより

この度はオガールインをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、安眠を妨げてしまいました件につきましてはお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

原因は当館1階にございます機械室からでございますが、いずれに致しましても早くからのご予約を頂戴しておったにも関わらず、お部屋割りといった配慮が行き届かず、お客様に不快な念をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、諸装置の起動時間、お部屋割りの確認に細心の注意を払うよう改めて努めて参りますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら『再び来ることがあれば宿泊させてもらうつもりです』とのお言葉も頂戴し、恐縮ながら厚く御礼申し上げます。これからもお客様からの声を大切に受け止め、問題点を共有し、今後の改善に向けて従業員一同努力して参ります。

この度はお客様にとりまして貴重なお時間を割いてのご投稿、本当に有難うございます。今後ともオガールインをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　フロントより

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

トイレの件、お部屋の騒音の件では大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。我々も日々のお部屋のメンテナンスやお部屋割りには最善の配慮を全力で行っておりますがどうしても至らぬ点、設備上や構造上の問題等がございます。トイレの件につきましては早急に修繕をいたしました。ご不便をおかけいたしましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。

このような言い方は甚だ不躾かもしれませんがお客様がご宿泊されチェックアウトされた後にこのような形でご投稿にアップされてしまうことは我々も非常に残念で悔やまれます。ご滞在中に我々に何かできることはなかったか、また当日のスタッフの対応に何か問題は無かったか、何か問題があった場合はそのような点も含めてお知らせ頂ければ幸いです。我々はいつもリアルタイムでお客様と向き合うことを第一に仕事をしております。甚だ恐縮ではございますがまたお会いできることを楽しみにしております。貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　古澤

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。連休中のご家族でのご旅行、数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと厚く御礼申し上げます。

ご投稿にもございましたように当日は運動部の学生さんの宿泊も多く騒がしいことも多々あったかと思います。ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

当館を含めここオガールエリアには飲食店（居酒屋、地産地消イタリアン、寿司店）をはじめ産直マルシェや図書館など様々な施設がございます。3月にはベーカリーカフェやアオトドアショップなども新たにオープンしお蔭様で連休中も多くの方に足をお運びいただきました。また機会がございましたら当館と併せここ、『オガール』で一日をご満喫いただければ幸いです。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

フロントより

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご投稿、ご意見賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

楽しみにしていただいておりました朝食バイキングにつきましてお客様の期待を裏切る結果になってしましましたこと深くお詫び申し上げます。当館の朝食バイキングは産直『紫波マルシェ』直営の地産池消バイキングでお客様方にもご好評をいただいておりましたがこのようなお声をいただいてしまったこと大変残念でなりません。レストランスタッフ、フロントスタッフともにお客様目線でのサービスを徹底して参ります。至らぬ点、気づけぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げるとともに貴重なご指摘をいただきましたこと真摯に受け止め今後二度々このようなお客様のご期待を裏切ることのないよう精進してまいります。

その他、設備などご満足いただきましたご様子、甚だ恐縮でございます。当館はオガールエリアの景観に配慮した木造２階建てでご宿泊いただきお感じになられたことと思いますが普通のビジネスホテルとは違った雰囲気をお楽しみ頂けたことと存じます。またオガールエリアには産直『紫波マルシェ』、紫波町図書館、オガールアリーナ、イタリアンレストラン、居酒屋、ラーメン店などホテルから徒歩圏内でのスポットも数多くあり様々なニーズのお客様にご愛顧をいただいております。まだ発展途上ではございますが今後もオガールインはじめ『オガール』にご注目頂きたく存じます。
　
　晩秋の頃を迎え冬の足音がかすかに聞こえてくる今日この頃でございます。どうぞお風邪など召されませぬようお体ご自愛下さいませ。そして今後も素敵な度をお楽しみいただけますことをお祈り申し上げるとともに機会がございましたら当館をまた旅の宿にお選びいただければ幸いでございます。

フロントより

この度は当館、オガールインにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご朝食を美味しくお召し上がりいただきましたご様子大変光栄でございます。当館の朝食バイキングは産直『紫波マルシェ』直営のバイキングレストランでございます。お米と野菜は紫波町産のものにこだわり、新鮮で旬の食材を毎朝手作りでメニューを日々試行錯誤しながら栄養、バランスともにご満足いただけるものを提供しております。朝食バイキングにとどまらず、一般のお客様向けのランチバイキングも営業再開し、日々多くのお客様方にご愛顧をいただいております。旅の宿に当館をお選びいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

　また貴重なご指摘をいただきましたことに感謝申し上げますとともに、至らぬ点がございましたこと、大変残念でございます。あらためて深くお詫び申し上げます。お気づきの点、不快に思われた点等ございましたら何なりとフロントまで直接お申し付け下さいませ。お風呂の浴槽清掃は毎日お湯の交換、消毒清掃を行っておりますが今回のご投稿を真摯に受け止め再度、清掃の徹底を行って参ります。

　晩秋の頃を迎え朝晩の冷え込みが一層身に染みる季節になってまいりました。どうぞお体ご自愛下さいませ。そして素敵な旅をお楽しみくださいませ。甚だ恐縮ではございますが今後もお客様の旅のお手伝いができれば幸いでございます。重ね重ねではございますがお忙しい中、貴重なご投稿、ご
意見賜りましたこと深く感謝申し上げます。

フロントより