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スマイルホテル東京多摩永山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京多摩永山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.47
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.35
  • 食事4.11
宿泊年月
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277件中 221~240件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 12:01:36

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル東京多摩永山 2017年02月11日 14:26:23

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける環境をご提供出来た事に安心いたします。

また、スタッフ一同とても励みになっております。
より良いホテルであり続けるため精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】部屋タイプお任せ・訳ありプラン!〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 12:59:29

静かです。立地も駅から遠くなく、丘の上に位置しているので、富士山を見る事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル東京多摩永山 2017年01月07日 21:14:52

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございました。

立地を含め、当ホテルを満足していただき、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様に当ホテルをお選びいただけるよう精進して参ります。

ご機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン!<ビジネスの拠点や観光に最適♪> Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 14:36:52

初めて利用しました。
事前に場所を把握しておかなかったので、少々場所が分かりづらかったです。
ホテルというよりも、研修センターでした。
素泊まりする分には特段問題ありませんでしたが、部屋が1階なのには少々驚きました。
タクシーを呼ぶと、ホテルが道路に面していないので近くの交差点で待つ必要があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル東京多摩永山 2017年01月07日 21:13:42

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございました。

最寄りの駅から当ホテルまでの道順が少々分かりづらくなっております。そのためお電話で当ホテルまでのご案内をしておりますので、少しでもご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。またタクシーをお呼びする場所としまして、交差点と隣接しております研修施設の地下の駐車場のご案内もさせて頂いております。またのご利用の際にはぜひスタッフにお申し付け下さいませ。

この度のお客様の貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適に、よりご満足いただけるものをご提供できますよう、今後も精進して参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早割7日前まで! 早めのご予約が断然お得♪ Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

sun-teruさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

sun-teruさん [30代/男性] 2016年12月28日 09:32:30

場所が分かりにくいです。車で伺ったのですが、住所で検索するも周囲にそれらしきところが見当たらなかったので見つけるのが大変でした。夜中だったので特にだったと思います。
あと、向かい合っているエレベーターの音が鳴らないため、開いたかどうか分からず大変不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年12月28日 15:30:17

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地面につきまして大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また当ホテルはお電話でのご案内も致しておりますので、お気軽にお電話くださいませ。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、いくつも残念な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。設備面の不良でお客様に不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。この度のお客様の貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適に、よりご満足いただけるものをご提供できますよう、今後も精進して参りたいと存じます。

大変厚顔ではございますが、再度お越しいただける機会を頂戴できますことを心よりお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン!<ビジネスの拠点や観光に最適♪> Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 08:25:14

朝食は品数が多く良かった。ただし、3泊したが内容はあまり変わらず。
少し隣室の配管の音(トイレ?)が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年12月10日 20:52:34

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回頂いたご朝食に関するご指摘を真摯に受け止め、改善できるようフロント、朝食スタッフ共々努力し、今後の検討課題とさせていただきます。

また音漏れの件、大変申し訳ございませんでした。
ただ今少しずつではございますが、ホテル全体の修繕を行っている最中でございます。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】早めがおトク!ポイントも貯まる!Wi-Fi完備【朝食付】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 22:31:01

駅近だけど、緑に囲まれた美しい立地でした。部屋も綺麗で十分満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年12月10日 15:08:20

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございました。

立地を含め、当ホテルを満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今度ともお客様を第一に考え、より快適にお過ごしいただける様スタッフ一同努めて参ります。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくご愛顧のほどお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】21:00以降の予約がお得!(素泊まり) 見つけたらラッキーです!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 16:02:46

他の感想にもありますが、駅からの階段がNGです。最寄りのコンビニも夜になると閉まってしまうため、階段下まで行かねばなりません。駐車場も併設のは使えず、階段下のコインパーキングで、夜は暗く女性には不向きかもしれません。

室内は値段にしては広めですが眺めは期待できません。

良いところは受付の方の一生懸命さ。とても良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年10月31日 21:45:37

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは丘の上に立地しているため、
お客様には度々ご不便をお掛けし大変お心苦しい限りでございます。

お部屋の眺望に関しまして当ホテルは高台にございまして多摩の夜景をお楽しみ頂けますが、施設の都合上、全室眺望が望めるわけではございません。この度のご宿泊で、お客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、身に余る光栄でございます。少しでもお客様が快適にお過ごし頂けることが、何よりでございます。


何卒今回に凝りませず、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】21:00以降の予約がお得!(素泊まり) 見つけたらラッキーです!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 08:24:30

朝食Goodでした。
駅から坂を上らなければいけないことは平面図では読み取れませんでした。晴天だったので良かったですが、雨天だとちょっと大変そうですね。
フロントの方の対応もよかったです。
機会があれば再度利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年08月04日 16:43:00

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは高台に立地しております故、お客様にご不便お掛けすることが多く心苦しい限りでございます。
丘の上のオアシスとなれるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シンプルステイプラン!<ビジネスの拠点や観光に最適♪> Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月16日 10:42:59

研修施設の中にあるホテル。
目の前が公園の木立だったので、癒やされました。
残念なのは、廊下が凄くたばこ臭い(1F)。
もう少し、換気扇で換気するか、エアカーテンするとかして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年06月24日 11:17:58

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、多摩永山は緑豊かで、ゆっくりとお過ごしすることができます。

タバコの臭いに関しましてお客様に大変不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を参考に今後もより良いホテル作りとサービス向上に向けて精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】連泊プラン!2連泊以上は~OK!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 16:35:27

とても広く清潔なお部屋でゆったりとくつろぐことができました。
ホテルへの道のりも口コミを拝見して心配しておりましたが、思ったほど大変ではなく、むしろこのお値段でこれだけのサービスを受けられるのであれば、機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年04月03日 21:06:29

この度は、スマイルホテル東京多摩永山にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

接客やサービスに関してお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。

今後もより快適にご利用いただけますようスタッフ一同つとめてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】7日前まで/早割プラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

hiro-chanyoさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

hiro-chanyoさん [40代/男性] 2016年03月01日 19:03:03

いつもお世話になっております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年04月03日 19:28:23

この度は、スマイルホテル東京多摩永山にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

今後もより快適にご利用いただけますように邁進してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月17日 22:27:39

まず立地ですが、西東京エリアを知っている方々なら言うまでもないことでしょうが、都心に出るまで1時間かかる立地で、宿泊費と時間とどちらを選択するかというとき、時間に余裕がある旅行なら適してると思います。京王および小田急の2社があるのでそのどちらでもダイレクトに到着できます(もちろん乗換要の場合もあります)。ただ、駅からホテルまでの道のりはのぼり階段があるので大きなスーツケースだと苦労あるかもしれません。あと建物の敷地に入ってすぐが入口なのは分かりづらかったです。ベッドの枕側にコンセントがあったのはとても助かりました。お陰で眠る前にスマホを充電させつつ触ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年01月27日 00:58:36

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地に関しましては、都会から離れ閑静な住宅外という点はメリットでもありデメリットでもあると思っております。また、仰る通り都心へのアクセスも悪くはありません。最寄の京王永山・小田急永山駅を降りてから当ホテルまでは徒歩7分程でございます。
大きなお荷物をお持ちの際は、階段横のスロープをお使いくださいませ。
電源に関しましては、先日電源増設工事が終了しました。ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】連泊プラン!2連泊~OK!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月08日 15:03:03

今回は食事なしで宿泊しました。食事はなかったのですが近くに食料品店があったため特に困りませんでした。また部屋は2人で泊まるには少し狭かったですがきれいでした。
困ることといえば駐車場がないので近くに停めてから宿泊施設まで移動したためそこが不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年01月09日 03:12:36

このたびは当ホテルへご来館賜り、誠に有難うございました。 当ホテルに駐車場が無く階段の往復でご負担をお掛けいたしました事、スタッフ一同、拝読させていただき申し訳なく感じております。、どうか是非また、足をお運び下さい。 お客様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進に励ませて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】7日前まで/早割プラン!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月06日 21:12:48

駐車場がないとのことでしたが、ホテル正面までは車で乗り入れられると思い周辺をグルグル。近くに車を停めてチエックインしました。案内された駐車場も遠く…荷物をもっての階段はちょっと大変!でも静かな場所で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年01月09日 02:49:10

このたびは当ホテルへご来館賜り、誠に有難うございました。 当ホテルに駐車場が無く階段の往復でご負担をお掛けいたしました事、スタッフ一同、拝読させていただき申し訳なく感じております。 また当ホテルは、ご感想を賜りましたように環境の良い立地にありますので、どうか是非また、足をお運び下さい。 お客様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進に励ませて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】7日前まで/早割プラン!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 18:44:55

予想に反して、普通のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年01月07日 16:27:54

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご投稿頂き幸甚の至りでございます。

ご宿泊いただいたお客様皆様にご満足していただき、またお選びいただけるホテルであります様、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】7日前まで/早割プラン!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月21日 02:06:31

コンビニが遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル東京多摩永山 2016年01月06日 07:01:18

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コンビニが遠いという件に関しましては多くのお客様にご不便をお掛けしており、大変申し訳なく思っております。
お早い到着であれば施設内のコンビニが時間を限って営業しておりますのでご利用くださいませ。
お寄り駅と当ホテルの間にローソンさんがございますのでお越しいただく前にお寄りいただくことをお勧めしております。
機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ECO連泊プラン!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 15:16:32

また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2015年12月03日 07:25:33

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、クチコミへのコメントをおよせいただきありがとうございました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めて努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【10月10日限定!】朝9時までのショートステイプラン!(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月10日 20:53:52

駅から少し歩きます☆途中に長い階段がある(ただし横に自転車、キャリーバッグの方に便利な坂があります♪)ので初めての方、雨の日等は大変かもしれませんが、道のりの件を除けば落ち着ける良いホテルです(*^_^*)部屋も広く机も使いやすいです。
ただ今回お茶か何かが一滴たれたような跡があり水を含ませたティッシュで拭いたら落ちたので、水ぶきを徹底してほしいです。
また利用させてもらいます♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
スマイルホテル東京多摩永山 2015年08月04日 16:07:07

この度は当スマイルホテル東京多摩永山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
テーブル汚れの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお過ごしいただけますよう、客室の清掃を徹底して参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ECO連泊プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

ake0424さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

ake0424さん [50代/男性] 2015年06月27日 17:38:23

価格の割に余りいいとこ無ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
スマイルホテル東京多摩永山 2015年06月28日 17:53:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
今後は快適にお過ごしいただけますよう善処し、ご満足いただけるよう、サービス、整備、設備を充実してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 16:32:09

帰省で宿泊させてもらいました。よくあるビジネスホテルだとおもいます。Wi-Fiの接続もスムーズでよかったと思います
ただ、ベッド付近にコンセントがあればよかったなぁ。
あと空調の効きが悪かったような…。次回に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル東京多摩永山 2015年06月09日 19:07:15

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
コンセントや空調につきまして、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
近年はデバイスを多くお持ちのお客様が多いので、コンセントも多めに確保が必要であることを痛感しております。
今後は快適にご利用できる環境を整えて参りたいと思います。
貴重なご指摘を賜りましたこと、御礼申し上げます。
今後とも、当施設をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

277件中 221~240件表示