この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客さまがご満足頂けた様子が伺えて、
スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
ご指摘頂きました【朝食会場にペットを連れて行ける時間帯】に関しては、今後担当部署と
相談・検討させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後お客様によりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　
スタッフ一同

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
標高955mに位置しておりますため、秋に差し掛かると県外のお客様方には驚かれる気温になります。
快適にお過ごしいただけたとのこと、私どももほっといたしました。
お値段以上とのお言葉、光栄でございます。
これからも笑顔でのお迎え、お客様方には笑顔でお帰りいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお会いできます日を、心よりお待ちもうしあげております。

この度は、当館をご利用いただき、まことにありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまった中で、少しでもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
建物に関しては、ご指摘いただいたとおり、毎年の厳しい冬を乗り越えるごとに修繕箇所が
増えていく現状ですが、すこしずつでも手をかけてお褒めの言葉をいただけるようにいたします。
軽井沢ゆかりのビールは以前はメニューにあったのですが、取引先の都合もあり賞味期限などの兼ね合いで、見合わせることとなりました。
しかし、ご要望のとおり夏の期間はやはり地ビールなどでおもてなししたほうが良いと考えます。気付けなかったことを、全スタッフ反省し、
ご満足いただけるよう、改善がすすんでいることをお約束いたします。
貴重なご意見、まことにありがとうございます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのビュッフェのカレーは皆様から大変ご好評いただいております
人気のメニューでございます。
お気に召していただけて、光栄です。
カニをしょっぱくして採算を…というようなことは、断じてございませんが
その日の塩加減が濃くなりすぎてしまったのかと思います。
申し訳ございませんでした。
またカニの時期に同様のプランをご提供できるようでしたら
次回は程よい塩加減のカニをご堪能いただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
判りにくい、畑と木立の奥という判りにくい場所に驚かれる方も多く、ご迷惑をお掛けしております。
横道の入り口には看板が出ておりまして、もう少し目立つお色のものを置きたいところなのですが
景観を壊さないよう色、形、大きさ等に町の規制がありますため、このような現状となっております。
木立に隠されてしまう当ホテルですが、その分運がよければ
リスやキジ、夏にはカブトムシやクワガタムシに会う事もできます。
また、自然の空気をお求めになられる際には
どうぞ私どもを思い出していただければ幸いに存じます。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は昨年に引き続き当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロント横のコーヒーマシーンなのですが、少し前に故障してしまい使えない状態になっておりました。お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
昨日ちょうど修理も終わり無事に稼動しております。次回またいらしていただける機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

露天風呂の改修のように、夕食のメニュー充実は今後の課題でございます。
次回いらした時には全てにおいて満足していただけるよう努めさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストへお越しいただき、誠にありがとうございました。
夜のライトアップは、当ホテルの自慢でございます。
次回ご来館の際には、さらによりよいサービスが提供できるよう、いつお越しいただいても新しい何かを提供できることが理想だと考えております。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト

この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もすべてのお客様に高い評価をして頂けるよう、スタッフ一同邁進して参りたいと思います。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　支配人

この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテル外観についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食内容にご満足頂けなかったとの事で、大変申し訳ございません。

改善出来る点は改善を行い、スタッフ一同邁進して参りたいと思います。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　支配人

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設外観やお食事などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様がご満足頂ける様、邁進してまいります。
次回お越し頂けた際は、天候に恵まれ、快適なホテルライフをお過ごし頂けるよう祈っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　支配人

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客さまがご満足頂けた様子が伺えて、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
次回もご満足頂けるよう、お褒め頂けた箇所は伸ばし、改善出来る点はしっかりと改善して参ります。
ご指摘頂きました【珪藻土マット】につきましては、今後担当部署と改善の為、相談・検討させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き感謝いします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　支配人

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客さまがご満足頂けた様子が伺えて、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
しかしながら、お子様のスリッパに関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お子様室内用スリッパの貸し出しがある旨のPOPを作成し、お子様外履き用スリッパのご用意を、来月までに準備出来るよう努めて参ります。
次回もご満足頂けるよう、お褒め頂けた箇所は伸ばし、改善出来る点はしっかりと改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　支配人

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお料理の品数について、ご満足いただけなかったとの事で、前向きに改善検討させて頂きます。
味に関してはご満足頂けたようなのでお料理の内容に関しては継続して質を落とさないように努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト支配人

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客さまからお褒めのお言葉頂きスタッフ一同大変喜ばしく感じております。
次回ご利用の際にもご満足頂けるようにお褒め頂けた箇所は伸ばし、改善出来る点はしっかりと改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　支配人

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様のご満足頂けた様子が伺えてスタッフ一同大変喜ばしく関しております。
今後もお客様にご満足いただける様、お客様にご満足頂けた面は継続し、
ご指摘頂きました点に関しては改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のお湯につきましては、ボイラーで温まるまでには
どうしてもお時間を必要としてしまいます。
申し訳ございません。
お部屋着は、最も多くありそうな組み合わせと考えて
Ｍ・Ｌを各一枚ずつセットさせていただいておりますが
近頃は女性の方でも背の高い方が多くなりましたし
あえて大きめサイズでゆったりしたいとおっしゃる方もおいでです。
ご希望に応じて交換させていただいておりますので
次回ご利用の際は、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
これから、夏になればプールもご利用いただけますし
カブトムシやクワガタムシも見つかるかもしれません。
どうぞ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。
また軽井沢へおいでの際には、どうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。
また軽井沢へおいでの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理をお褒めいただき、厨房スタッフが大変喜んでおります。
県外のお客様には、寒いと驚かれることの多い軽井沢ですので
温かいカップで温かいお飲み物を召し上がっていただきたいと
カップウォーマーを使用しております。
どうぞ、また軽井沢へおいでの際には当ホテルを思い出してくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。