宿はこじんまりしていますが、きめ細かなサービスで大変満足しています。
夕食は、お隣の花結びさんの食事処でいただきましたが、目に美しくおいしくいただきました。
ただ残念なのは、サービスのスピードが速すぎて、ゆっくり食事を楽しめなかったことです。
食事のスピードを確認しつつ次のものを出すというよりも、「はい次、はい次」と急き立てられるようで、お酒を頂きながらの食事にもかかわらず１時間足らずで終了してしまいました。
花結びさんの大浴場は、意外とこじんまりしていて、空いた時間帯だったので楽しめましたが、混んでいるとちょっと厳しいかなという感じです。
小都里さんの貸切風呂は、朝湯で入らせていただきましたが、こちらはゆったりと楽しめて満足しました。
アメニティも充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

気軽にお部屋の露天風呂に入れて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

コスパはいいし食事も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事が美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

駅までの送迎があり助かりました。距離的には有馬温泉駅から歩けますが登り坂なので送迎してもらえて良かったです。
貸切風呂も気持ちよかったです、銀の湯になります。
大浴場・夕食は姉妹館の方に移動になりますのでやや手間ですが、その分リーズナブルなので満足です。
お部屋も可愛いですが上の方とお隣の方の声が気になりました。音に敏感な方は注意ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

夕食の鱧の骨切りが甘くて、長い骨が何本もあって食べるのが大変でした。
こちらの料理も他の料理味は美味しかっただけにちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

県民割で宿泊しました。食事は満足ですが、別館へ移動しなければいけないのが少し面倒でした。旅館はこじんまりとしていてお風呂も貸切になっていたのでゆっくりと過ごすことができて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

通常価格で宿泊しましたが、同じ値段を出すならもっといい宿があります。
県民割で安く泊まれるなら十分です。
食事は美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

リーズナブルでありながら、
可愛らしいお部屋の雰囲気と
有馬温泉の貸切風呂が利用でき、
とてもゆったりとした時間を過ごすことができました。

夕食は春を感じられる創作料理で、とても楽しい気分になりました。
有馬温泉を利用する際にはまた訪れたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

初めての有馬温泉、しかも、友人との久しぶりの二人旅で、期待しすぎていた分、残念で仕方ありません。チックインのときの客室案内の男性の態度や、夕食のときの不備を謝るときのフロントの方の態度、友人にだけ謝って、横にいる自分とは、目も合わされなかったり、客室露天風呂のお風呂のお湯がぬるかったので、上げてくださいとお願いしたのですが、今度は、熱くて、入れないくらいになっていて、具合を見て、調節してくれると言われていたのに、その後お湯加減どうですかとは、一言もなく、クレーマーだと思われるのも、嫌なので、こちらからは、もう、聞けませんでした。わざわざ、客室露天風呂のお部屋を取ったのに、家族風呂を利用することになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

12月4日に泊まりました。
初めての有馬温泉で期待が大きかったせいか、残念なところが目につく有様で。
トイレが共同なのは承知だったのですが、夜中に起きる年の者には部屋を出て長い廊下を歩いては苦痛でした。
朝ごはん、彩りよく盛り付けられて、ようございました。
しかし、食事中に部屋の布団を片付けてくださるのは良いのですが、ご飯終わって部屋に戻ると、テーブル、テレビ台、私共のコロコロカバン、何もかもホコリだらけ。
あまりのホコリでタオル濡らして全部拭きました。
布団の上げ下ろしに起きたホコリ。なんとかその後も綺麗にしてもらいたいものです。
もう一つ。窓ガラスが汚い。数日拭いてないのか。手の跡、おでこの脂。

がっかりです。
大層期待していた有馬温泉とはこんなもんなんですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋がきれいです。トイレが共用なのは苦手な人がいるかも。お風呂は花結びに行ったほうが有馬温泉を満喫できます。
食事も美味しく、今どきの映える内容になっています。ただ、若い仲居さんに急かされる感が強く、1時間半くらいは余裕を持たせてほしい。
もう1度行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

綺麗なホテルでスタッフの皆様にも良くして頂き、気持ちよく過ごさせて頂きました。
食事も美味しく沢山頂く事ができました。
ただ、部屋にトイレが無く共同だった事とコロナ対策でしょうが、大浴場が姉妹館まで
行かなければならない事が不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

駅まで迎えに来てくださり、翌日も朝から仕事のため早めに出たいと申したところ送ってくださりました。従業員の方がとても親切でお風呂も部屋も大変綺麗で満足しました。食事も美味しかったですが、朝夕のお米が不味くて残念でした。部屋が少ないためトイレが部屋にないのもあまり不便に感じませんでした。予約制のお風呂ものんびり入れて泉質もとても良かったです。次は素泊まりでもいいかなと思いました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

トイレが部屋にありませんでしたが
、共同トイレとても綺麗で、他の
宿泊客と会うこともありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お料理が、大変美味しかったです。ラフランスってグラタンになるんですね。おしゃれぇ～
ただ、食事、大浴場は少し離れた花結びへ行かないといけないのが、難かな。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

コロナの影響で、入浴時間が決まっていましたが、お風呂場に、時計がなかったので、時間がわからず、ゆっくり入っていられなかったのが、残念です。宿泊部屋にも、小さくてもいいので、時計があったら便利と思いました。従業員の方々は皆さん とても親切にしてくださり、アットホームな感じで、落ち着け良かったです。トイレが各部屋になかったのですが、水の流れる音などで、夜中起こされたりせず済むので、返って良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事、お部屋、お風呂とても満足でした。お風呂は大浴場、お部屋何回も往復しました。
楽天スーパーセールと重なり、10000円引きのクーポンも使えたことで大変コスパが良かったです。
しかし夕食が見た目、味とても満足したので、朝食は少し質素に見えてしまいました。またスタッフの方の話し声が筒抜けだったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年04月

有馬にしては　値段も安く　部屋にトイレの無いのは承知で宿泊していますので　問題ありませんでした
以前は　何回も行っているので覚えていただいていたのが　嬉しかったですが　従業員がかなり替わっていまし
た　
もうかなりのリピーターですが　履歴にはないらしかったです
安い価格で泊まってはいますが　玄関での靴を下駄箱にいれてくれそうにないので　自分で入れようとしたらこちらで入れましょうか？と声をかけてくれましたが　そこにいるのですから　先々気を回して動いてほしいと思いました
細かいことですが　そういったことが結構ありました
花結びで　ロビーで案内を待っているときも後から来た人を先に案内したり…　下駄がなかったので靴でいいかというとありますよ…と言っても出す気配がなかったり　少し不快になったので　どちらでもいいですと言って靴を履いて花結びに行きました
部屋は琉球調の畳でこじんまりしていて　そして周りの音がせずゆっくりと休むことができました
朝食は健康的で美味しかったです　
深夜お茶を入れるところ　もう少しだけ明るくしておいてもらえると嬉しいです
　二人で泊まってもそんなに割高ではなく　オフであれば　本当に良心的な価格のお宿です
食事の量私には多すぎでした
行くたびに写真を撮るのですが　食材が落ちてきているように思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

事前に電話で注意事項や食べ物の好き嫌いなどを聞いてくださいました。
バスの停留所まで迎えに来ていただいて、助かりました。スタッフのサービスもとても良かったですし、とても可愛らしいお部屋を用意していただきました。
分かってはいましたが、部屋にトイレがないのはちょっと不便。
夕食場所と金湯が姉妹館で、移動しなくてはいけないのは、特に問題ではなかったと思います。もっと寒い季節になるとどうかはわかりませんが。
食事は、夕食も朝食もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月