宿はこじんまりしていますが、きめ細かなサービスで大変満足しています。
夕食は、お隣の花結びさんの食事処でいただきましたが、目に美しくおいしくいただきました。
ただ残念なのは、サービスのスピードが速すぎて、ゆっくり食事を楽しめなかったことです。
食事のスピードを確認しつつ次のものを出すというよりも、「はい次、はい次」と急き立てられるようで、お酒を頂きながらの食事にもかかわらず１時間足らずで終了してしまいました。
花結びさんの大浴場は、意外とこじんまりしていて、空いた時間帯だったので楽しめましたが、混んでいるとちょっと厳しいかなという感じです。
小都里さんの貸切風呂は、朝湯で入らせていただきましたが、こちらはゆったりと楽しめて満足しました。
アメニティも充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

コスパはいいし食事も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事が美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

県民割で宿泊しました。食事は満足ですが、別館へ移動しなければいけないのが少し面倒でした。旅館はこじんまりとしていてお風呂も貸切になっていたのでゆっくりと過ごすことができて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

食事はおいしかつた
部屋にトイレがないのは不便

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋がきれいです。トイレが共用なのは苦手な人がいるかも。お風呂は花結びに行ったほうが有馬温泉を満喫できます。
食事も美味しく、今どきの映える内容になっています。ただ、若い仲居さんに急かされる感が強く、1時間半くらいは余裕を持たせてほしい。
もう1度行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

2回目です。有馬温泉では、小さな宿です。私たちが泊まった部屋のみ露天風呂があります。洗い場も、戸で閉まる事が出来全く寒く無かったです。温泉は、銀泉。少しぬるめですが入っていると、熱いお湯が出て、丁度いい湯加減になり、気持ちいいです。出てからも、じんわりと体が暖まり汗が出ます。なので、お布団に入ると暑くて、暖房は要らないです。食事処(夕食)は、本館花結びさんまで徒歩で行くか、送迎車が頼めるので寒い時でも嬉しいです。前回は、初めてだったので、本館のお風呂利用しましたが、(金泉、銀泉あり)２回目なので、部屋にある露天風呂を何回も入りました。残念だったのは、食事でした。兼ねてから私が青魚のナマモノがアレルギーが出るので、お願いしていたのに、一品だけ出ていました。カツオも青魚なのに？何故か出たので、ビックリしましたが、その旨を伝えると、直ぐに交換してくれました。事前にメールでも問い合わせてくれたりと、気を付けてくれたりとしてくれてたのに、そこだけが残念だった。でも、全般には、申し分の無い気持ちいい宿泊が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

また、フロントの人が変わっていました。
ちゃんと引継ぎが出来ていませんでした。

夕食は、美味しかったです。

朝食は、いつもと同じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

枕がかたくて眠りにくく、バスタオルを重ねて寝ました。それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

食事は朝夕共に最高でした。施設も設備も新しく清掃が行き届いており、とても好印象を受けました。
部屋にトイレが無いことと、隣の花結びまで食事にいくことは確かにマイナスポイントですが、
有馬でこの宿泊代なら満足でした。
中心街までも近く周辺散策には丁度良い立地条件だと思います。貸切風呂も４５分とうれしい時間でゆったり利用させてもらいました。
是非再度訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

朝食大変美味しかったです。
夜の9時過ぎると送迎不可のようで間に合わせるために頑張りました。
有馬温泉駅から徒歩はキツイし、タクシーもあまりなさそうなので送迎バスが頼りです。
お風呂は小さめなので本館のお風呂が入れたので支障なし。
トイレは部屋にないけれどその分リーズナブルなので問題なしです。
スタッフの方々、皆さん良い印象でした。
階は違ってもフリードリンクも嬉しいサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

部屋にトイレがなく不便なのと、2階の部屋でしたが、コーヒーやお茶のサービスが1階なので、いちいち取りに降りるのは面倒でした。食事もお風呂(露天風呂)も別館ですのでまた面倒で…60代の母を連れての旅行だったので失敗したかなと思いましたが、、
お部屋は静かですし、なにより料理が美味しく、給仕の方も好感の持てる方でしたので、全体的には満足でした。
旅館自体はリノベーションされているらしく清潔できれいですが、所々にあるファンタジーな絵や置物のセンスは好き嫌いがありますね。
もう少しシンプルにされる方が落ち着くかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

リピートです。料理は見た目も豪華でおいしく満足です。金・銀泉ともに利用できるのでお得感もありました。またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

フロントの人が代わっていて、
宿泊台帳を書かなくてはいけなかった。

今回で６回目の利用なのに。

前回は顔パスでした。

フロントの人が夫婦ではなくなったようで、
客の対応に手が足りていないようでした。

あとは、いつ通りお風呂は気持ちいいし、
お料理も大変美味しく、大満足でした。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

露天風呂付きよかったです。和食朝食があまり好きでないので残しちゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

こちらのお風呂は小さく有馬温泉と思ったらいまいち。本館までお風呂に入りに行けばそれなりのお風呂に入れたが本館まで行くのが面倒。部屋にトイレは欲しい。
お料理はとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

５回目のリピーターです。

３回チェックインを
担当されていた方が、
辞めると聞いて驚きました。

顔も覚えていただいていて、
とても丁寧な対応を
してもらっていました。

次の方もそうだといいのですが、
いきなり、チェックアウトのときも、
なかなか奥から出てきて
くれなかったし、
送迎車の手配も遅くて、
はらはらしました。

あと気づいたことは、
部屋の襖が破れていたことと、
とにかく外国人観光客に、
このお宿のことが
バレてしまっていることです。

まぁ、ここのコスパ最高ですからね。

あと贅沢を言うと、
朝食のバリエーションがあると
嬉しいですね。
リピートしているからなんですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

部屋まで荷物運べとまでは言いませんが、ビジネスホテルじゃないんですから「階段上がって右手奥の部屋です」程度の案内は欲しかった。
クリーニング済みのはずの浴衣がしわくちゃで、夕食のために本館に移動するのが恥ずかしかった。
本館のお風呂にはヘアブラシも無くて（わかっていたら部屋のを持って行ったのに）、夕食時は手櫛でひっつめで、せっかくのご馳走なのに気分が上がりませんでした。
帰り道はしわくちゃ浴衣と手櫛の両方で外を歩くわけですから、いくら暗くなってるといっても・・・

それ以外の点は、部屋もきれいだし、周囲は静かだし、本館と合わせて金泉銀泉とも入れるのもお得だと思いますし、食事はお料理もサービスも行き届いていて、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

夫婦で6月8日に1泊しました。
年に2回程度夫婦で宿泊しています。
食事が非常に美味しく、サービスも気に入っています。
夕食及び入浴(金泉)は姉妹店“花結び”に行くことが少し手間と感じる方もいらっしるかもしれませんが、徒歩3～5分程度と近いです。
私どもとしては、オススメ出来ます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

リピーターです。
有馬温泉でこのコスパはすごいです。
料理の好みも聞いていただいて気遣い抜群です。
料理はかなりおいしいです。
冷水・コーヒー・お茶のサーバーも便利です。
私たちは、共同トイレや、御幸荘への移動も苦ではありませんでした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月