駅から、有馬商店街で食べ歩きしながら進むと、すぐお宿があったので、徒歩20分とありましたが、全然近くて良かった！
写真も、お願いする前に撮ってくれたり、お部屋もお風呂も綺麗で良かった。
二階の部屋で、階段でした。
一回にフリードリンクがあったので、それも嬉しい。

お風呂と夜ご飯が、隣の建物に移動しなければならなかったので、そこが少しネックでした。冬は寒いしね！

でも食事はかなりボリューミーで美味しい。 満足！お風呂も露天風呂も気持ちよかった！ずっと入れる

三田アウトレットのクーポン？もらえなかったのが心残り。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

食事はすごくおしゃれで美味しかった。
部屋は異音のせいで夜眠れなくてフロントに電話したら、深夜にも関わらず、速やかに寝部屋を用意していただけました。夜勤のスタッフに感謝感激。すごくいい旅館なので、また機会があればもう一度行ってみたいと思っています！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

このお宿の夜ご飯は大変酷いものでした。

お皿の部分に、手垢が付いていたり、水垢が付いていたりと気分が悪かったです。

またその事について謝ることもなく、お皿を変えたらいい。と言うような趣向で、新しいものを持ってくるだけで謝りもしない。
そんなお宿でした。

またお風呂も、塩素臭すぎてたまりませんでした。

ただ、お宿自体は過ごしやすく朝ごはんは、本館ではなく、こちらの別間だったので美味しかったです。夕食もぜひ、別館のほうでとれたら最高だなっと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2回目の利用でしたが、今回も満足できました。まずバスで到着してからの迎えも電話して直ぐに来てくれました。部屋は前回とは違って1階の洋室でしたが、広くて他に部屋が一つしかないので隠れ家的な感じがよかったです。部屋のテレビがyoutubeを見られるテレビに変わってたのはビックリしましたが部屋での時間がのんびり過ごせました。夕食は花結びでしたが豪華な会席料理で味も量も満足でした。お風呂は館内風呂が貸切になっていたので夕食前と起床後の2回も銀泉を堪能できました！スタッフの方の接客も丁寧でした。また宿泊したくなる滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

初めての有馬温泉、しかも、友人との久しぶりの二人旅で、期待しすぎていた分、残念で仕方ありません。チックインのときの客室案内の男性の態度や、夕食のときの不備を謝るときのフロントの方の態度、友人にだけ謝って、横にいる自分とは、目も合わされなかったり、客室露天風呂のお風呂のお湯がぬるかったので、上げてくださいとお願いしたのですが、今度は、熱くて、入れないくらいになっていて、具合を見て、調節してくれると言われていたのに、その後お湯加減どうですかとは、一言もなく、クレーマーだと思われるのも、嫌なので、こちらからは、もう、聞けませんでした。わざわざ、客室露天風呂のお部屋を取ったのに、家族風呂を利用することになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

12月4日に泊まりました。
初めての有馬温泉で期待が大きかったせいか、残念なところが目につく有様で。
トイレが共同なのは承知だったのですが、夜中に起きる年の者には部屋を出て長い廊下を歩いては苦痛でした。
朝ごはん、彩りよく盛り付けられて、ようございました。
しかし、食事中に部屋の布団を片付けてくださるのは良いのですが、ご飯終わって部屋に戻ると、テーブル、テレビ台、私共のコロコロカバン、何もかもホコリだらけ。
あまりのホコリでタオル濡らして全部拭きました。
布団の上げ下ろしに起きたホコリ。なんとかその後も綺麗にしてもらいたいものです。
もう一つ。窓ガラスが汚い。数日拭いてないのか。手の跡、おでこの脂。

がっかりです。
大層期待していた有馬温泉とはこんなもんなんですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋がきれいです。トイレが共用なのは苦手な人がいるかも。お風呂は花結びに行ったほうが有馬温泉を満喫できます。
食事も美味しく、今どきの映える内容になっています。ただ、若い仲居さんに急かされる感が強く、1時間半くらいは余裕を持たせてほしい。
もう1度行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

先日はお世話になりありがとうございました。今回、二回目の宿泊で同じ10月の宿泊でしたが、献立が違っていて良かったです。紅葉鯛の菊花あんや洋梨のグラタンが秋らしく、とても美味しかったです。
貸し切り風呂には、到着した日と翌朝にも入浴させて戴き嬉かったです。本館の金泉もQRコードで混雑具合を事前に調べられたので、安心して入浴出来ました。久々のお出かけでリフレッシュ出来ました。また寄せてもらします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

銀泉の個室露天風呂が最高でした。
お湯も熱すぎず、ゆっくりと何度も入れました。また、洗い場には扉があるため、寒さを感じることはありません。
初めての個室露天風呂付きのお部屋を利用しましたが、やっぱりお部屋に温泉があるのはとても快適です。
夕食は少しだけ離れたところにある花結びでとなりますが、この宿泊料で個室露天風呂があるのはやっぱり大変魅力的です。
食事も夕食、朝食ともにとてもおいしく、トータルでまた利用したい、友人におすすめのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

とてもコスパがよく素晴らしい宿でした。食事が健康的です美味しく、コロナ禍限定かもしれませんが貸切風呂が無料で利用できて大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

2回目です。有馬温泉では、小さな宿です。私たちが泊まった部屋のみ露天風呂があります。洗い場も、戸で閉まる事が出来全く寒く無かったです。温泉は、銀泉。少しぬるめですが入っていると、熱いお湯が出て、丁度いい湯加減になり、気持ちいいです。出てからも、じんわりと体が暖まり汗が出ます。なので、お布団に入ると暑くて、暖房は要らないです。食事処(夕食)は、本館花結びさんまで徒歩で行くか、送迎車が頼めるので寒い時でも嬉しいです。前回は、初めてだったので、本館のお風呂利用しましたが、(金泉、銀泉あり)２回目なので、部屋にある露天風呂を何回も入りました。残念だったのは、食事でした。兼ねてから私が青魚のナマモノがアレルギーが出るので、お願いしていたのに、一品だけ出ていました。カツオも青魚なのに？何故か出たので、ビックリしましたが、その旨を伝えると、直ぐに交換してくれました。事前にメールでも問い合わせてくれたりと、気を付けてくれたりとしてくれてたのに、そこだけが残念だった。でも、全般には、申し分の無い気持ちいい宿泊が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

評判通り食事は豪華で美味しかったです。

ただ以下の事ができていなかったため評価を低めにしました。

① 部屋に蜘蛛がいた
② チェックインの際に間違えて違う方の明細を出された
③ 領収書に不備があったため再発行を要求したが対応不可と言われた

どこのホテルでもできる当たり前のことができていなかったので、改善を要求します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

初めての有馬温泉、大満足でした。宿は坂の上にありますが、送迎をしてくれるので苦になりませんし、温泉街へも歩いて行けます。温泉は金泉も銀泉も楽しむことができ、泉質も最高でした！そして、ごはんが豪華で美味しすぎて、最高でした。海の幸山の幸両方楽しめました。宿泊日の数日前に電話をくれて、アレルギー等にも対応してくれました。わかってたはいたことですが、やはりお部屋にトイレがないのは不便だなと感じました。また有馬温泉行きたいです、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

綺麗なホテルでスタッフの皆様にも良くして頂き、気持ちよく過ごさせて頂きました。
食事も美味しく沢山頂く事ができました。
ただ、部屋にトイレが無く共同だった事とコロナ対策でしょうが、大浴場が姉妹館まで
行かなければならない事が不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

手軽に有馬温泉を楽しめるという口コミに惹かれて予約しました。ほんの少し温泉街から離れているお宿は、建物、お部屋もシンプルでまるで可愛いペンションの様でした。
1番の驚きは口コミ通り、本館で頂く夕食、一品一品が目にも美しい季節のお料理で本当に美味しかったです
貸し切り温泉も広く清潔でした。是非又行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

とにかく食事がたいへんおいしかった。ボリュームにも驚きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

今まで何度もお世話になっていますが、初めて露天ぶろ付きのお部屋に泊まりました。孫連れ、コロナ禍でもあり、部屋にお風呂があるのは、大変良かったです。食事の際、姉妹館の花結びさんに移動するのだけが少し手間ですが、食事は大変おいしく、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

遅い時間のチェックインでしたが、温かく迎えていただきました！
お部屋のお風呂はゆっくり入らせていただき、とてもよかったです！！

大浴場は、もう少し露天風呂が大きいといいな、と思ったのと、チェックアウトが11時だと嬉しかったです。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

また、フロントの人が変わっていました。
ちゃんと引継ぎが出来ていませんでした。

夕食は、美味しかったです。

朝食は、いつもと同じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

旅館も部屋も温泉も食事も満足のいく物でしたが食事と金泉に入るために本館への移動だけが、足の悪い妻には少し言われてしましました。でも本館を利用するよりもリーズナブルでしたのでまた利用の時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月