この度はホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

お忘れ物は無事見つかって良かったです。

しかしながら、コンセントの件では
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

トイレのカギに関しましても貴重なご意見
誠に有難うございます。

今後もより良いホテルを目指して
スタッフ一同精進致しますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿
誠に有難うございます。

この度はホテルサンマルコにご宿泊いただきまして、
誠に有難うございます。

しかしながらご滞在中、
私共の配慮が行き届かず御不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、
今後の課題として検討させて頂きます。
設備面・衛生面で至らないところがまだまだ多いですが、
改善できる様精進して参ります。

またフロントにて、充電器や延長コード、加湿器、
ハンガー等の貸し出しもしておりますので、
お気軽にフロントまで、お申しつけ下さいませ。

お忙しい中たくさんのお言葉くださいまして
誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンマルコをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフ、ホテル朝食への
お褒めの言葉を頂戴致しまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きました設備面に関しましては、
今後、修復改善させて頂きます。
またのご来館スタッフ一同、
心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後、お客様目線での清掃を心掛けお客様にゆっくりご寛ぎ頂ける部屋作りをして参ります。
貴重なご意見とお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、お客様に宿泊したいと思ってもらえるホテル作りを心掛けておりますので次回大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。当ホテルは今年5月にリニューアルし一部改装してオープンさせて頂きました。
徐々にですが現在もコインランドリー設置などすすめております。また数々のご指摘ありがとうございます、こちらも合わせて今後改善をしてまいります。
次回のご利用時はお褒め頂けるように精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
フロントは、24時間対応でお客様をお迎えさせて頂いています。
今年の5月より。こちらの運営をスタートして少しでもビジネス層のお客様だけでなく、ファミリー層にも受け入れて頂けるホテルを目指しております。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
朝食も7/19ご宿泊のお客様よりスタートして、毎朝地元では有名なお店より配達して頂いてます。お褒め頂きありがとうございます。パン屋店長にかわり、お礼申し上げます。
部屋内の鍵の増設については、前向きに検討させて頂きます。
エアコンを含め設備の改善は随時行って参ります。ご指摘を頂きありがとうございます。
滞在中にご不便をおかけした水まわりはたいへん申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、改善済みでございます。
次回ご利用心よりお待ちしています。

先日は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご家族でも低料金でご利用を頂ける様に心がけております。
その為にアメニティーも最小限の設置をさせて頂いています。
現状、お部屋に設置していないアメニティーについては、お客様のご要望の多いものから追加での設置を心がけています。
またのご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊ありがとうございます。
今月より、リニュアルオープンで私どもが運営をスタートして、設備・サービスなどお客様に対して行き届かないところがあったかと思います。
少しでも以前のイメージを改善できるように運営させて頂きます。
次回のご利用もスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルサンマルコにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたご意見ご感想を真摯に受け止めて改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルサンマルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
今後もお客様目線を心掛けご滞在中はお客様に快適にお過ごしいただける部屋作りをして参ります。

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
入口の照明につきましては消灯出来る仕様とはなっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
何か、お困りの際はお気軽にフロントスタッフにお声掛け頂ければと思います。
今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進致しますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございます。

この度はホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しましては、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。その際の従業員の対応に至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無いよう、お客様にご満足頂けるサービスの向上を目指し、従業員一同努力して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けましたら、幸いでございます。

最後になりましたが、お客様のご貴重なお時間を割いてのご投函、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適に過ごして頂ける様に精進して参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

最後になりますが、ご多忙中の中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の防音に関しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後の課題として検討させていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適に過ごして頂ける様に努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

最後になりますが、ご多忙中の中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度はホテルサンマルコをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
重ねて貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
しかしながらご滞在中、私共の配慮が行き届かずご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後の課題として検討させて頂きます。
設備面等で至らないところがまだまだ多いですが、改善できる様精進して参ります。
接客サービスや清潔面でも、お客様に愛されるホテルを目指し、努力を重ねてまいりますので、引き続きご贔屓いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルサンマルコをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
重ねて貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
しかしながら、清掃や設備の面でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
早急に各スタッフにご指摘の件を伝達し、対処します。
今後、お客様に愛されるホテルを目指し、努力を重ねてまいりますので、これに懲りずもしよろしければご贔屓いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

昔のホテルの前身からビジネスホテルになり幾度か改装を施し現在に至っております。
良きところは改良して提供させて頂いておりまして、お部屋やバスルームの広さや無料駐車場の数の多さ等をもって多分にご好評頂いておりますが、ご不便お掛けしたのであれば申し訳ございません。

館内完全禁煙となっています。
なのでまずタバコの臭いがすることは無いのですが、中には規則を破って吸われてる方もおられるようです。
その際清掃時に十分換気をして入念に消臭スプレーを散布して消臭に努めていますが、ご迷惑をお掛けしましたようで申し訳ございません。

ベットもお気に召さなかったようで申し訳なく思います。
お客様のご指摘を加味し今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進致しますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございます。