大浴場を楽しみに行きました。5時半に入ったのですが、排水が故障したのか浴室に水が溜まっていました。
これだけでなく、出るときには脱衣所まで水浸し。
フロントの方に伝えたら、既に聞いていたようですが、他の作業をされ慌てる様子がありません。
毎日の事のようでした。
だからお詫びの言葉もなかったのでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

加湿器はありましたが、空気清浄器が無かったのが物足りなく思いました。
大浴場がフロントと同じ階にありますので、移動の際にチェックインされる方々の側を寝巻き姿で通るのは少し申し訳ない気分になりました。特に、女性の場合は浴場出入口に鍵がかかっている為、フロントへ鍵の返却をしなければならないので…。ホテルの浴衣ではなく、スウェット等を持参したほうが良さそうです。
大浴場及び食堂は（特に休日は）混雑するので、早目に利用するのがオススメです。
立地が駅近くという事もあり、夜中になると静岡駅近くを走る貨物列車の音が聞こえてくるので、人によっては気になるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

感想と言うよりクレームですね。大晦日に宿泊。14時40分頃到着。直ぐに部屋に入れないという。10分程待たされて部屋に。15時チェックインとは言え20分前でも駄目とは驚いた。融通を利かせて欲しかった。
ワンドリンク付きと言うのでチェックイン時から飲めると思ったら18時からとか。普通はウェルカムドリンクみたいな感じで直ぐに飲めるよね。で、18時にレストランに行ったら年越し蕎麦を先着でサービスするとかで大量の客。18時になってもレストランが開かずロビーに配給を待つ人が大混雑。誰も案内もしないのでざわついてましたよ。結局ワンドリンクを飲む雰囲気にもならず部屋に戻った。
大浴場も17時からしか入れないと言う。これだって普通はチェックイン時から使えるよね。大浴場行ってビックリ。洗い場が3つしかない。幸いガラガラだったが直ぐに人でいっぱいに。洗い場使えず諦めて戻る人も。フロントからチェックイン時に洗い場の件を案内しておくことで個々が時間帯を気にして上手くいくと思う。
良いとこだがベッドは広くて快適。最上階だったが窓からは遠く山並みが見える。少し霞んでいたが天気が良ければ恐らく南アルプスが望めるはず。山好きには良いね。
さてこのホテルに何が足りないのか。ハード面だって悪くはない。フロントの対応も親切だった。では何か。。。ちょっとした気遣い、声かけなんですよ。年越し蕎麦の件しかり大浴場の件しかり。一言案内を増やすだけで皆が快適に一夜を過ごせるはず。恐らく大晦日に泊まった人は不満多かったはず。でもフロントは頑張っているのが分かったのであともう少し会社全体で何が出来るのか意見を出しあって勉強して欲しい。次宿泊するのが楽しみです。

宿泊年月

2014年12月

部屋は広くて綺麗です。大浴場もあり寛げました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

ご飯が硬い！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

チェックインの時バタバタしましたが、新しくきっれいなホテルでした、又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

普通のホテル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

スタッフさんの対応も良くアメニティも充実しており、お部屋も清潔でした。
当日はファミリーが多かったのですが、階が違っていたのでとても静かでゆっくりと過ごせました。
朝食は和洋ともに充実していて大満足。ウエルカムアワーでは地ビールもいただけます。
繁華街が近いので夕飯は地元食材と使った居酒屋に行きました。近くにコンビニがあり、そこで弁当や飲み物を買い込んで食べている人達も多いようでした。
良い事づくめのくれたけインプレミアムさんですが、ただ一つ残念だったのは、大浴場が工事中で女性が朝５-９時しか入浴できなかったことです。
でも間もなく改装できるとのことなので、夫と「次も静岡に来たら、こちらに泊まりたいね（＾＾）」と言ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

立地もよくてホテル部屋に綺麗で朝食も大変満足でした
あとお風呂は宿泊客の数からすると洗場3ヶ所は少ないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

よほど他のホテルが満室などの理由がないかぎり、残念ですが再利用はないと思います。
まず、暖房をいれたら、部屋が猛烈に汗臭いニオイがしました。備え付けの消臭水をふりまきましたがニオイの元がわからずでした。エアコンのフィルターを開けてみると埃がつまっていました。９月にオープンしてから、フィルターの掃除はしたのでしょうか。夜中に気がついて、フロントにお願いしようかと思いましたが、ハウスダストアレルギーを発症したら困るのでがまんしました。今思えばフィルターを交換してもらえば良かったのかもしれませんが、そのような要望に応えてもらえるものかわかりませんでした。

悪いことばかりではありません。朝食は内容やサービスも満足できました。
ビジネス用にデスクがデザインされていて、WiFiもよくつながりました。
おそらく、ビジネスやスポーツ系の合宿や、小さい子供が粗相をしそうな家族は気楽に利用できると思います。心地よさや居住性を求めて一泊するには運不運に左右されそうな感じです。
エレベーターですれ違ったホテル従業員が挨拶なく溜息をついて黙って行ってしまったり、なんか心配になります。全体の雰囲気が一体感と安心感がもっとほしいです。

大浴場に行くときは、冬場ならコートなどを羽織るようお願いしたほうがいいですね。あるいは基本部屋着でパブリックスペースへは出ないように指示するべきかもしれません。温泉旅館ではないのですから。なんかこういう基本的なことを利用客が考えなければならないのってどうなのでしょうか。それとも、コスパからしたら文句はいえないレベルなのかな～。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

部屋は新しくて良いが、Wi-fiが遅かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

12月19日に宿泊しました。
９／１オープンと新しく、大浴場付きということで期待して宿泊しました。
今回、残念なことに、大浴場は工事中で夜は男性、朝は女性の入れ替え制になっていました。この情報は、宿泊予約時に分かると助かりますね。特に冬は期待していますので。
部屋のバスルームにコンセント・ゴミ箱がなくて女性からは不満出てました。
大浴場は１Ｆでフロントを通っていくのですが、薄っぺらな部屋着・スリッパでフロントを通るのは抵抗あります。特に女性は無理でしょう。
部屋の置時計は、夜は全く見えません。冷蔵庫は強さ調整しないと凍ってしましました。
悪い面ばかり書きましたが、駐車場はホテルのすぐ横にあり、朝食も美味しかったです。
部屋も、きれいでした。
ビジネスマン向けで、カップルにはがっかりなホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

新設ホテルですので全部がきれいで清潔感がありますが良くも悪くも全てが平均的です。
ロビーがある1階に大浴場があるのでロビーに白い部屋着(作務衣とかガウンはなく全くの薄い部屋着です)の男性なり女性がいて非常識な行為が常識でまかり通っているのが違和感があり、これを良しとするホテルの考え方には同意できず再訪はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

新しいのできれいです。立体駐車場は、車幅が、2mぐらいまでOKなので助かりました。
ただ、男風呂？が工事中のため、狭い風呂を時間別で使っているので暫くは不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

ウエルカムドリンクのビールが美味しかったです。きれいなホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

部屋が非常にきれいで、食事も良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

久しぶりの静岡出張で初めて泊まりました。部屋も広く、ベッドも大きく快適でした。無料の朝食は、あまり期待していなかったのですが、メニューも充実しており、大満足です。唯一残念だったのは、チェックイン後に、外出して取引先との夕食があったため、ハッピーアワーを逃したことかな。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

ハッピーアワーのビールは良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

いつもは駅近くの鉄道系のビジネスホテルを利用していますが、当日は満室であったので初めてこのホテルを利用しました。
施設はさすがに新しくキレイで、金額もリーズナブルでした。
立地については駅から徒歩で遠からず近からずで荷物を持っていても問題はないかと。
ただ、他の方も書かれていたように大浴場の位置がよろしくない。特に女性がガウン姿で１階のチェックインカウンター横のＥＶを待っているのは見苦しいし、目のやり場に困ります。
また、朝食無料については大変有り難いのですが、食べに行った時間帯（日曜の８時半頃）も悪かったのかもしれませんが満席で列をなしていました。単に列をなしているのであれば問題はないのですが、出入り口の間口が狭く食事を終えて出てくる人が通れない位のあり様。さらに輪を掛けて、「朝食無料」の案内看板が間口の狭い入り口を少しふさぐ形になっていたのはまずいと思います。そのうえ、列も乱れていて私は後から来たカップルに抜かれてしまい「並んでいますよ～」と声を掛け注意を促す始末で朝から嫌～な気分に。やはり、こう言った場合はホテル側がしっかりとコントロールされたほうが良い気がします。そして、ようやく席を確保して「いざ朝食」とブッフェスタイルにに食事を取りに行ったら、トレイはない、箸は切れている、おかずを取るためのお皿は置かれていない、ブッフェスタイルなのにサラダやおかずの８割方は空の器が並んでいるだけ、ドリンクのオレンジジュースやウーロン茶も空っぽ。お客さんに催促されて取り皿を出したりドリンクを補充する始末。あげくに「カレーは今出した分で本日の提供分は終了で～す」とのアナウンス。スタッフの教育や人員配置がままならないのか、それとも想定外に宿泊者がいたので数を準備できなかったのかよく分かりませんが、無料だからとはいえこの対応はあり得ません。少なからず宿泊者が気持ち良く利用できるようもう少しきめ細やかな対応をして頂かないと次回利用する気にはなれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

静岡駅から近く、交通・食事・買い物ともに便利です。大浴場があり、ゆっくりと入ることができ疲れが取れました。朝食は、ビュッフェで、品数・質ともに満足できました。
コストパフォーマンスはとてもいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月