この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂け、我々スタッフも喜ばしい限りでございます。

当ホテルは静岡駅北口から徒歩３分の場所にございますので、さまざまなお店へアクセスしやすいのが魅力の一つでございます。

また、ウェルカムドリンクサービスは生ビールサーバー、ウィスキーや焼酎、ソフトドリンクなどを一杯無料でセルフサービスしております。お気に召していただき嬉しい限りでございます。

また静岡へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　富田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。

朝食につきましては、ベトナム人のシェフによる本格ベトナム料理を数点お出ししております。
しかしながら、ご期待に添えたサービスができず申し訳御座いませんでした。
今後は、スタッフの対応の改善は勿論のこと、全てのお客様にご満足頂けるよう和食洋食のバランスも考えて参ります。

お忙しい中ご投稿、有難う御座いました。

勝沢

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様には快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
ウェルカムドリンクサービスでございますが
17時から20時までの間になりますが
無料にてアルコール、ソフトドリンク等をご用意しております。お仕事後の、お疲れ様の一杯は最高と多くのお客様からご好評を頂いております。また、ウェルカムドリンクサービス終了後には
フロント前のサービスコーナーにおきまして無料のコーヒーサービスもしております。
又、当ホテルご利用の際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しお待ちしております。

フロント　楮原

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様にはご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルのベッドは大きく、広々使えると評判でございます。お子様と添い寝していただいても十分の広さですのでぜひまたご利用下さい。

これからも様々なお客様からご好評いただけるホテルを目指して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　望月

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またランチタイムにはベトナム料理のバイキングに足をお運び頂き、重ね重ね御礼申し上げます。

当ホテルが提供しておりますお料理は、本場料理人のベトナム料理を中心に和食・洋食メニューをお出ししております。
品数が豊富なところが魅力のひとつでございます。

ご宿泊につきましては数々の貴重なご意見やお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

ハッピーアワーのお時間に関しましては、お客様と同様のご意見をお持ちのお客様もいらっしゃると思います。
これを基にスタッフ同士で話し合い検討していきます。

スタッフの対応に関しましては、お褒めのお言葉とともに我々スタッフの教育強化に繋がるご意見をありがとうございます。
サービス業に必要不可欠な気持ちや対応について今一度肝に銘じ、笑顔を絶やさずに、お客様に満足して頂けますよう、さらに精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　安藤

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場は、
足を伸ばして入ることができ、仕事で疲れた体をリフレッシュすることができ
多くのビジネスマンにご好評を頂いております。
ビジネスタイプのシングルルームにつきましても
お部屋でパソコンがゆったり使えることができ
皆様に大変喜ばれております。
これからも、ビジネスマンがお寛ぎいただけるホテルを
目指しスタッフ一同取り組んで参ります。


フロント　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは、お客様からのご要望につきましては
出来る限りの対応をさせて頂いております。
お客様のご意見、ご要望を第一をモットーにフロントスタッフ一同
毎日業務に努めております。
また、静岡方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越し心よりお待ちしております。


フロント　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「コストパフォーマンスの高いビジネスホテル」とのお言葉、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、また静岡へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　林

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご朝食にはご満足頂けたようで嬉しく思います。

設備の件では不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。
スタッフ一同これから改善と対策に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

勝沢

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館の朝食では、フォーをはじめとしたベトナムのメニューが特徴でございます。
ベトナム人のシェフが作る本場のメニューはお客様のとてもご好評いただいており光栄でございます。

お部屋に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂いたお部屋タイプおまかせプランですが、事前に禁煙希望のご連絡を頂ければ、出来る限りご用意させて頂きます。
ただし、当日のお部屋の空き状況によってはご希望に添えない事もあることをご了承下さいませ。

今回ご指摘頂いた項目について、お客様のご満足いただけるよう検討して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。

フロント　小嶋

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
アルコールのご用意もございますので、またの機会には、ハッピーアワーをご利用くださいませ。

フロント　齋藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
次回は是非、ハッピーアワーをお楽しみくださいませ。

フロント　齋藤

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
スタッフ、部屋につきましてお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
大浴場の温度につきましては
お客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
毎日スタッフによる温度チェックをしておりますが
温度においては季節の気温に応じて設定しております。
皆様が快適に大浴場をご利用頂けるよう
早急に温度の調整を行って参ります。
これからも当ホテルを宜しくお願い致します。


フロント　楮原

２回目のご利用、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
また貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。頂戴したご意見・ご感想を基に、サービス向上に努めて参ります。

フロント　矢崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様には快適にお過ごししてご満足頂けるよう、我々スタッフは真心を込めて接していかなければならないのに、お客様にこのような対応をしてしまい情けない限りでございます。

このようなことが二度とないよう、スッタフ同士で話し合い、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　富田

この度は当ホテルをご利用意頂き誠に有難うございます。

また、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

私どものホテルは、団体様やご家族連れのお客様も多数ご宿泊されます。

今後は、団体のお客様の代表者様との連携をより強化して、全てのお客様に心地よくお過ごし頂ける様努めて参ります。

お忙しい中のご投稿有難うございました。


フロント　富田

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。

お客様には客室の設備、朝食につきましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。

お部屋の換気扇につきましては早急に順次フィルター清掃をとり行って参ります。
又、朝食の補充につきましては朝食をご利用される全てのお客様にご満足頂けるよう早急に改善し対応して参ります。

また静岡方面にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　勝沢

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

館内のご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時に、館内説明はお渡ししておりましたでしょうか？
スタッフ全員がお客様皆様にご案内する様、徹底して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はくれたけインプレミアム静岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けて大変嬉しく思います。

当ホテルは静岡市で一番新しいホテルでございます。
これからも快適な設備を提供できるよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　望月

この度はくれたけインプレミアム静岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食、ご満足頂けて大変うれしく思います。
和洋・ベトナム料理と種類が豊富なところが魅力の一つでございます。

また静岡へお越しになる際は、是非当ホテルへお立ち寄りください。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　富田