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ホテルシーガルてんぽーざん大阪 クチコミ・感想・情報

ホテルシーガルてんぽーざん大阪

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    ホテルシーガルてんぽーざん大阪のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.13
    • アンケート件数:1835件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス2.25
    • 立地4.25
    • 部屋3.63
    • 設備・アメニティ3.25
    • 風呂3.33
    • 食事1.67

    総合4

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2021-04-05 15:46:51

    一人旅の贅沢に利用させていただきました、お部屋・お風呂とても満足です!

    が、
    最初に案内された部屋が予約していた部屋と間取りがまるで違い、フロントに問い合わせた所
    (女性スタッフさん)予約された部屋名は間違っていない、また案内した部屋がその部屋である と言われ(間違いないというニュアンスに聞こえた)
    返答があまり親身な回答のようには思えずその点が今回の利用において残念でした。
    その後部屋にスタッフさんが来て、お部屋はこちらです。と予約した部屋に案内されたので、やはり間違いでした笑

    スタッフさんの接客にはあまり期待しない方がいいのかもしれません。

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    評価
    • 総合4
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテルシーガルてんぽーざん大阪 2021-04-12 15:28:22

    このたびは、ホテルシーガルてんぽーざん大阪にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
    にもかかわらず、ご案内したお部屋が間違えており、本当に申し訳ありませんでした。
    システムに入力する段階の間違いで間違えており、最初に案内をしたスタッフは、その画面を見ていた為、間違いに気付かなかったようです。
    しかし、後から調べ直し、間違いが分かったようです。
    不手際があり、本当に申し訳ありませんでした。
    これに懲りず、今後ともご指導ご鞭撻の程、お願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【14日さき楽・素泊り】★10%OFF★USJアソシエイトホテル♪海遊館徒歩0分♪オーシャンビュー♪
    ご利用のお部屋
    【デラックスダブルルーム(28平米)禁煙】

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