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ホテルシーガルてんぽーざん大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
子供たちに近場で旅行気分を！と思い、海遊館に近いこちらのホテルを利用させて頂きました。ホテルの方が大阪いらっしゃいキャンペーンの内容を理解されておらず、指摘しなければ子供の分の値引きとポイントが貰えないところでした。清掃が行き届いていない、スタッフによって対応が違う等気分はダダ下がり。枕元に電源がないのは不便すぎますし、アメニティも必要最低限しかありません。海遊館の割引チケットをフロントで販売しているとサイトには記載がありましたが、現地スタッフの方にはありません。とだけ言われました。今回は大阪いらっしゃいキャンペーンで割引がきいたのでこちらのホテルを選びましたが、正規の値段でこのクオリティはコスパ悪すぎるのでリピはなしです。
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このたびは、大阪いらっしゃいキャンペーンで弊社をお使いくださり、誠にありがとうございました。急にはじまったキャンペーンではありますが、スタッフが不慣れで本当に申し訳ありませんでした。清掃・部屋のコンセント・アメニティに関して、そして割引チケットの表示につきましても本当に申し訳ありませんでした。清掃・コンセント・アメニティに関しましては、サービスの向上の為、貴重なお声として活用させていただきたいと思います。割引チケットに関しましては、コロナ禍になり、なくなってしまいました。普段はフロントにてご説明をすることで対応しておりましたが、ご説明もなく対応をしてしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。各プランの文章からも削除いたしました。改めて、深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ
子供たちに近場で旅行気分を！と思い、海遊館に近いこちらのホテルを利用させて頂きました。
ホテルの方が大阪いらっしゃいキャンペーンの内容を理解されておらず、指摘しなければ子供の分の値引きとポイントが貰えないところでした。
清掃が行き届いていない、スタッフによって対応が違う等気分はダダ下がり。
枕元に電源がないのは不便すぎますし、アメニティも必要最低限しかありません。
海遊館の割引チケットをフロントで販売しているとサイトには記載がありましたが、現地スタッフの方にはありません。とだけ言われました。
今回は大阪いらっしゃいキャンペーンで割引がきいたのでこちらのホテルを選びましたが、正規の値段でこのクオリティはコスパ悪すぎるのでリピはなしです。
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このたびは、大阪いらっしゃいキャンペーンで弊社をお使いくださり、誠にありがとうございました。
急にはじまったキャンペーンではありますが、スタッフが不慣れで本当に申し訳ありませんでした。
清掃・部屋のコンセント・アメニティに関して、そして割引チケットの表示につきましても本当に申し訳ありませんでした。
清掃・コンセント・アメニティに関しましては、サービスの向上の為、貴重なお声として活用させていただきたいと思います。
割引チケットに関しましては、コロナ禍になり、なくなってしまいました。
普段はフロントにてご説明をすることで対応しておりましたが、ご説明もなく対応をしてしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
各プランの文章からも削除いたしました。
改めて、深くお詫び申し上げます。