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ホテルシーガルてんぽーざん大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルシーガルてんぽーざん大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:1946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.81
  • 食事2.43

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

れい36809830さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

れい36809830さん [30代/女性] 2023-04-20 22:31:28

4月18日家族4人で利用しました。
大人2人子供2人(5歳と7ヶ月なので添い寝とベビーベッド(無料)でツインにしました)子供が小さいので海遊館からの最短ルートでしかもお安く泊まれたので良かったです。部屋の広さもちょうどよかったですが、部屋の写真が予約ページと違いすぎて驚きでした。本当の部屋の写真載せましょう。
そして空調が冷房が使えず4月の蒸し暑い日だったので辛かったです。受付に連絡しても「全館空調で今の時期冷房はつかないですー。朝方は寒いって言う人も多いんでー」っと解決法も考えてもらえず、暑くてとにかく早くホテルから出たかったです。
扇風機とか置いといた方がいいですよ。みんな寒いとは限らないので。 
あと素泊まり可能で持ち込み出来るのに、電子レンジが2階にしかなくて共用。冷蔵庫が小さくて海鮮丼2つ入れたらペットボトル3本くらいしか入らなくて、すごく不便でした。
それに、ベビーベッドは事前に電話予約してたのに、当日チェックインの手続きをしてたら、受付内で「あれ?ベビーベッドの用意してますかね?」と確認の会話を目の前でしてて驚きました。
失礼ですが、そんなに忙しそうなロビーの状況ではなさそうでしたが、お客が来てから予約内容確認するんですか?しかも聞こえるように。結局ベビーベッドは用意されていませんでした、事前予約が必要なのに用意してないって馬鹿にされた気分でした。挙句ベビーベッド持って来た男性従業員の人タバコ臭かったです。
「遅くなって申し訳ありません」って言ってたけど、思ってないなと感じる態度でず
謝罪に来るなら匂い気をつけましょうよ。ホテルマンとして。
安くて寝れたら良いって人はいいかもしれませんが、そんなホテル今たくさんありますよ。
ここだと安くても、暑くて寒くて寝られないかもしれません。
1番感じたのは、困っても対応してもらえない、気持ちに寄り添ってもらえないので誰にもオススメしません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【14日さき楽・素泊り】★10%OFF★USJアソシエイトホテル♪海遊館徒歩0分♪オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム(30平米)禁煙】
れい36809830さん
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