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中国放浪者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 中国放浪者さん [60代/男性] 2019年06月19日 10:45:41
-
6月14日宿泊しました。立地は、最高に良いが、宿泊料金が設備等から考えて高すぎる。カプセル内での飲食禁止なのに、飲食をするスペースがないのが問題。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ナインアワーズ成田空港 2019年07月12日 17:17:06
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
料金に関しましては、空港内と言う立地から何ともし難いところでご理解いただければと思います。
構造上からなかなか広いスペースを作ることが出来ず
お客様にご不便おかけしております。
是非またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前早割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム(割引)】
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まさつぐ777さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- まさつぐ777さん [30代/男性] 2019年05月23日 18:14:26
-
あまりにも音が響くため、歩いている音が気になり全く眠れなかった。
第2ターミナルにあるがスタッフの方に第3ターミナルにいくまでバスで20分ほどと伝えられたが
全然そんな遠くなく早く出過ぎてしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ナインアワーズ成田空港 2019年07月12日 16:21:01
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
音の響きに関しましては構造上大変むずかしい問題です。
ご案内につきまして余裕を持った時間をお知らせいたしましたのでご了承ください。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム(割引)】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 21:00:17
-
早朝から目的地に向かうために先に成田入りし、こちらに宿泊しました。何度か利用していますが、スタッフさんの対応が基本的に良くない印象です。
利用するロッカーが端だったのもあり荷物が整理しづらかったです。
フロント?スタッフルーム?が客室に近いのかスタッフの話し声が聞こえてきます。
立地の良さだけで選んでいますが、便利で値段が安いところがあれば他に泊まります。
シャンプーやボディーソープがとても良い香りで、ここだけはポイントが高いです。
シャワーも時間帯にもよるでしょうが満室で待つ、という経験もあまりありません。その点はノーストレスで過ごせるかと思います。
朝はメイクスペースが埋まるので時間をずらすなりすることになります。
ナインアワーズ近くには到着が遅くなると開いているコンビニや飲食店がなくなるので、到着前にコンビニに寄るか食事を済ませておいた方がよいです。
ロッカースペース以外に飲食できるスペースがないので宿でゆっくり食べることは出来ないと思った方が良いかと思います。寝るだけ、と考えておくのがベターです。
お客様が多くお忙しいのは重々承知なのですが、スタッフさんの対応がもう少し良くなることを祈ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ナインアワーズ成田空港 2019年05月10日 13:20:44
-
何度かご利用いただいてるようで誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止めこれからの従業員指導に役立てたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前早割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム(割引)】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 13:25:58
-
人の動きがわかってしまい、中々寝つけなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ナインアワーズ成田空港 2019年01月16日 23:36:00
-
ナインアワーズをご利用いただきありがとうございます。
カプセル内に完全に仕切るための扉はございませんので、多少の物音は聞こえる場合がございます。
ご了承下さいませ。
また機会がございましたらナインアワーズをご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前早割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム(割引)】
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ハンマー5さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- ハンマー5さん [40代/男性] 2018年12月01日 19:42:38
-
成田空港内にあるのは非常に良いのですが、カプセルホテルにしてはちょっと高いです。
アメニティに髭剃りが入っていないのはしょうがないにしても、その旨をチェックイン時に話してくれるくらいしておいて欲しいかと。
あと、バスタオルx1、ハンドタオルx1は普通ですが、シャワールームに足ふきがないので床がべちゃべちゃになりやすく、夜と朝にタオル片方ずつ足ふき用に犠牲にする感じになりました。
総じてコスパが悪く感じてしまいがちで残念です。
なお、カプセルは寝やすくて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ナインアワーズ成田空港 2018年12月05日 17:23:51
-
ナインアワーズ成田空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
足拭きマットの設置については只今検討中でございます、ご不便をおかけし申し訳ございません。
髭剃りについてはフロントに販売品として展示をしており立地柄ご自身でご用意があるお客様が多い為必要な方はフロントでご購入いただいております。
ナインアワーズ成田空港
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前早割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム(割引)】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月13日 22:56:07
-
カプセル内で一時間で8ヶ所虫に刺され目が覚めた、早朝出発で利用したが二度と使わない。まさか日本国内でこんな宿泊施設があるとは思わなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前早割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム(割引)】
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かいひんさんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- かいひんさん [50代/男性] 2018年01月18日 21:29:34
-
1月12日に宿泊。
早朝のジェットスター便に搭乗するため利用。
ターミナルに直結していて、立地はこれ以上ないと思う。
が、早割とうたって5000円だったため、まさかカプセルとは思わなかった。
正直、後悔。
カプセルは、コンセントもテレビもなく、手持ち無沙汰。カギもない。
フロントの対応や手渡されたアメニティはレベルが高かったが、それを差し引いても「これで5000円はないだろう。」と感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前早割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム(割引)】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 23:58:33
-
空港内にあり便利である。但し、値段が通常のカプセルの倍です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ナインアワーズ成田空港 2016年10月12日 13:30:52
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
価格に関しては空港内という特殊な立地条件のため、なかなか街中と同程度の設定が難しく、申し訳ございません。今後も経営努力を続け、周辺一帯のビジネスホテルとの比較観で通年で最安値を維持し続けるように致します。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【男性(割引)】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月31日 23:12:45
-
カプセルホテルだとは思ったが、道理をわきまえない外国人利用者に参った。まずチェックインして、洗面台で洗濯している外国人がいた。自分の部屋の洗面台ならいいが、公共の場の洗面台で下着を洗うのはどうかと思う。まるでユースホステルレベルだった。洗ったものを干すのは、ロッカー内なのかカプセル内なのか知らんが、信じられない旅行者だった。
インターネット利用が無料だからなのか、スカイプしながらカプセル内で大きな笑い声と話し声が聞こえて寝れなかった。日本人だと声のレベルを落とすと思うが、自室にいるのかと思うくらいデカい声だった。
トランジットで短時間の利用なので、寝る事だけを重視したが、やっぱり落ち着けなかった。数千円高いだけなら成田駅周辺のホテルにした方がマシかも。
カプセルへの入口に
NO SKYPE, NO CHATと表示してくれないかなと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ナインアワーズ成田空港 2016年09月01日 12:48:18
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
開業から2年が経過しまして、お陰様で60カ国を超える多くのお客様にご利用いただいております。お客様同士の良質なマナーに支えられられて日々運営させていただいておりますことに改めてお礼を申し上げます一方、ご指摘いただいた出来事を通じてご不快な思いをさせてしまいましたことに心からおわびを申し上げます。
お客様の声をもとに、本日からチェックインの際の注意喚起を再度徹底するようにいたします。
滞在中にお気付きの点がありましたら、ぜひお気軽にフロントまでお申し付けください。スタッフがその場で改善対応させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Quoカード5,000円付きプラン!
- ご利用のお部屋
- 【男性(通常)】
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鮭2001さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 鮭2001さん [40代/男性] 2016年08月03日 18:15:39
-
外国人の香水の匂いがひどくて寝付けなかった。深夜までカプセル内で電話している外国人がいたが受付までの連絡手段がなく、私注意した。これは本来従業員の仕事ではないでしょうか?こまめに巡回すべき。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ナインアワーズ成田空港 2016年08月09日 09:58:15
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、いずれもお客様がお気付きになる前にフロントスタッフが感知して対応すべきことであり、大変申し訳ございませんでした。
清掃・巡回の頻度については細かく規定しておりますが、お客様の声を踏まえまして、時間帯に応じてさらに頻度を上げて対応してまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【男性(割引)】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月02日 21:56:38
-
カプセルホテル初体験です。
シャワールームがとても清潔でした。狭いホテルのお風呂より断然いい。設備は全て無駄がなく、とても使いやすかったです。
覚悟はしていましたが、朝の5時からカプセルの外で普通におしゃべりを始めるアジア系の方達がいて、参りました。
また、私は当日体調が悪く、チェックアウトの時間までギリギリ休みたかったのですが、そのような方はあまりおられないようで、ベットメイキングの方が私のカプセル前でシーツをバタバタと畳まれる音が大変うるさく二度寝を諦めました。取り外したたくさんのシーツを床に置かれるため、トイレから戻ると床のカプセル番号が見えなくて困ったりもしました。
せめてチェックアウトしていないカプセルの前では作業をされないように配慮して頂けると良いのですが・・・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ナインアワーズ成田空港 2016年04月04日 13:04:00
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営させていただいておりますことに、心からお礼を申し上げます。チェックイン時の注意喚起を改めて徹底するようにいたします。
清掃スタッフの音がうるさかったとのこと、配慮が行き届かず手前どもの作業を優先してしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらもお客様の声をもとに、改めて運営体制を見直してまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートプラン
- ご利用のお部屋
- 【女性(通常)】
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リキ0347さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- リキ0347さん [50代/男性] 2015年07月02日 19:01:44
-
ホテルが取れず初めて利用しました。
昔のカプセルのイメージでしたが広く清潔でした。
ガウン姿で飲食出来るサービスルームがあればがあればありがたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ナインアワーズ成田空港 2015年07月03日 15:24:13
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
飲食のスペースはございませんので、ターミナルビルにてお食事をお済ませの上、お越しいただければと存じます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性(通常)】
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aocさんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- aocさん [30代/男性] 2015年04月25日 17:46:44
-
立地はとても良いが、5900円払ってカプセルホテルはあり得ない。
シャワー室はかび臭くて、タイルの目地は変色していた。
また、朝になると他のカプセルの掃除を始めるために騒音・他人の目覚まし時計の音で起こされる。チェックアウト時間前までは寝かしてもらえない。。。
まあ、3000円までの料金であればまだ我慢できるが、それ以上はあり得ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ナインアワーズ成田空港 2015年04月27日 14:13:33
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
シャワーブースについては常時巡回しており、先ほども全ブースを確認・点検しましたが、特に問題はございませんでした。
考えにくいことですが、もし違和感をお感じでしたらぜひフロントまでお申し付けくださいませ。
音につきましてはカプセルホテルという構造上、どうしてもゼロにすることができず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ざまざまな側面から技術的解決を試みてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性(通常)】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月25日 09:40:50
-
本当に寝るだけの機能しかないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ナインアワーズ成田空港 2015年04月25日 14:38:46
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
お客様の旅を快適にする「道具」として、今後も睡眠とシャワーに機能特化して品質を研ぎ澄ませてまいります。
貴重なご意見、どうもありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前早割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【男性(先着1)】
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トミーズシマさんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- トミーズシマさん [40代/男性] 2014年09月14日 22:40:19
-
テレビないですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ナインアワーズ成田空港 2014年09月14日 22:52:45
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ご指摘の通り、テレビはご用意しておりません。今後も採用の予定はございませんので、なにとぞご容赦くださいませ。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性限定 1日限定5室の先着プラン!3,900円!
- ご利用のお部屋
- 【男性(先着1)】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 18:09:45
-
オープン初日に泊まりました。結論から言うと、成田空港第2ターミナルと京都店舗とのニーズの違いを把握いただきたいな、という感想です。
【改善してほしいところ】
・近場、深夜や早朝に利用できる店舗が少ないため、持込の食事となるが場所が無い。ロッカールームで食事されていましたが、スーツケースの人が多いなかでは結構邪魔になります。
・WiFiのパスワードはどこかに記載して欲しいです。フロントで聞きましたが、知らないとあきらめるひとも多いと思います。
・飲み物を飲めるスペースについての指南がないので、指定のパジャマで外にでるはめに。。。
・シンプルオシャレは素敵ですが、最低限のアナウンスは欲しいと思うところが随所にありました。
・カプセル前の通路で滑って転落する人続出。スリッパが滑りやすいようでした・・・
【良かったところ】
・トイレ、シャワーともに充分な数があり使用したいときに使用できる
・フロントの方はみな、基本的に親切です。聞いたら返してくれます。
これが4000円弱となると、、ちょっと周辺ホテルと迷いますが、立地の良さはすばらしいです。今後改善されることを期待しています。
・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ナインアワーズ成田空港 2014年07月29日 11:07:15
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
改善事項として列挙くださった内容は、いずれも早急に対応策を検討させていただきます。一つずつお応えして参りますので、少しお時間をいただければと存じます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定 オープン記念!先着25名様お試し価格2,900円!
- ご利用のお部屋
- 【女性(オープン記念)】
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ayosiyosiさんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- ayosiyosiさん [40代/男性] 2014年07月26日 18:19:02
-
オープンしたばかりにしては、いろいろ残念なホテルだと思いました。
本部で考えたシステムが現場では機能していない印象です。
ホテルの性質上、シンプルなサービス、設備がモットーだと思いますが、それにしても小さな不満が蓄積されます。
カプセルの形状の関係か横になると空調の音が増幅され、煩く眠ることが出来ませんでした。
今回の数日後にも予約を入れていましたが、キャンセルをしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ナインアワーズ成田空港 2014年07月29日 10:59:54
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
諸々ご不満を感じさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。至らなかった点は一つずつ改善して参ります。
ご意見をお聞かせくださったことに心からお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念!先着25名様お試し価格2,900円!
- ご利用のお部屋
- 【男性(オープン記念)】
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たっちゃん83506702さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- たっちゃん83506702さん [60代/男性] 2022年10月19日 12:10:32
-
ホテル自体はこんなものだろうと思いますが、旅行割で楽天トラベルの枠がなくなったから出せないとホテルの方から言われた時は呆然としました。全国割は開始から一週間ですよ。県民割もないなんて信じられません。
クーポンがあるかないかはとても重要な事だと思います。
企業の信頼は長年かけて蓄積されるけどなくすのは一瞬だと言うことをもう一度初心にかえり考え直して欲しいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【千葉とく旅対象】男女フロア別で安心・快適のカプセルステイ 最大5000円オフ + 地域共通クーポン
- ご利用のお部屋
- 【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月25日 18:28:15
-
この施設は館内全体の飲食禁止です。飲食できる場所は有りません。スリーピングポッド は、照明と館内用の音のみです。時計(アラーム)有りません。周りの音(いびき)がうるさくて寝られません。耳栓をフロントでもらえますが、自分のスマホのアラームで起きられるか不安の為耳栓はNGです。シャワーは温水がぬるいので湯温を上げてもぬるいままで突然熱い湯が出てきたりします。利便性でえらんだ宿でしたが、二度と利用はしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ナインアワーズ成田空港 2022年02月27日 03:38:20
-
この度はナインアワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。現在、コロナウイルス感染症拡大防止の対策として、館内での食事を禁止とさせて頂いております。また、就寝エリアでの音(いびきなど)やシャワーの温度につきまして不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。
ナインアワーズ成田空港
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン!◆成田空港第二ターミナル内※館内禁煙(喫煙所なし)
- ご利用のお部屋
- 【男性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
成田空港の早朝便に乗るときは便利。しかし、設備はそれなりにシンプルで最低限のものしかありません。ただ、場所柄、外国人の方も使いやすいように工夫が凝らされているようで、そういう視点で見ると勉強になりました。たとえば、日本人が好みそうな浴槽はなくて最低限のシャワーオンリーにするなど。しかもシャワーの数も多いし、順番待ちもせずにすみました。そのぶん値段を抑えるなど営業努力もされてるのでしょうね。
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の仰る通り、9hはシンプルをコンセプトとしており、余計なものを一切除いた設備でご利用いただいております。
シンプルにすることで使いやすい仕様にしております。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。