中山道、宿場町巡りで1泊しました。
食事→『お好きなものをお好きなだけ♪』と言うプランでしたが品数は少なく1回お皿に
　　　　取ってしまえば次はイイかな。という少なさでした。
　　　　朝食も同様でバイキングファンとしては少しがっかりでした。
　　　　ただ、夕食時のしゃぶしゃぶとフルーツのキウイは良かったです。
お部屋→広くてとても良い。ゆっくりと出来ました。
　　　　カーペットのシミの多さはどうかな・・・と。
お風呂→一通りのものは用意されていたので良いのですが、ロッカーが無いのはいかが
　　　　　のものかと。　ゴルフ場のお風呂であるから仕方ないか？
スタッフ→フロントもカート・マスター室のスタッフも皆さんとても気づかいがありました
　　　　　ありがとうございました。
その他→カートドライブのアトラクションはとても良かった。千円で１８ホール1周は
　　　　　　楽しすぎる。普段はコースを回るものとして使用するがこんな使い方もあり
　　　　　　かと。　
　　　　　　シカ（５頭くらいの群れ)に会えたのも良かった。
　　　　　　※ホテルに宿泊ならお勧めです！
　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

11/7~8にお世話になりました。実家に近くて前から気になっていました。立地は高原で、建物は大きくて立派でした。お部屋もとても広くてのんびりできました。
年老いた母と行きましたのでお風呂はお部屋を～。
所が排水が下に流れずトイレの所に流れて来たので焦りました。
朝食は８時過ぎに行ったのであまり有りませんでした。残念。
以上二点がまともならお勧め出来るホテルでしょう。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

夫婦、母、姉の４人で利用させていただきました。リビングでみんなでくつろげ、寝室は２人ずつ。いつもだと２部屋を借りて、部屋を行き来するので、このタイプのお部屋は理想的でした。ただ、残念だったのが、大浴場からの景色をとても楽しみにしていたのに、女子の大浴場はいたって普通。小さな中庭が見えるだけ．．．。暗くなる前にと張り切ってお風呂場に行った母も姉もがっかりしていました。
インターからはちょっと遠いですが、素泊まりには快適なのでまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋は広いです。
夕ご飯は、言われてみれば高いかな
生中はコップが冷えていないのかで、すぐに常温になる。

朝食は、無理してでも外で食べるか、持ち込むかのレベル。

スタッフさん外人多し
ですが、皆親身になって対応してくれるのが良い。

朝8:50ごろノック無しでスタッフさんいきなり部屋に入ってきた。
きっと次泊まることはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

店員さんがものすごくサバサバと冷たい感じがして、質問などしにくかった。
お風呂も22時で締め切り、朝風呂はなし。
なのに予約した部屋にはシャワーもついておらず、バタバタお風呂にいかなければならず、子供同伴、家族でお邪魔したので、ゆっくり風呂に浸かることもできなかった。
食事場所のスタッフさんはみんな外国の方だったので、料理の説明も聞き取れず、アレルギーの事を確認できなかった。
お手頃だからしかたないのだろうか。。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年12月

2022.9.24宿泊
長野からの帰りに寄ったのですが
中津川ICが使えずに恵那ICから遠回りして到着して、フロントで家内がチェックインするも(私は駐車場の方に車を止めに)代表者なければチェックインは、駄目との事(フロントには外国の人が対応してくれたらしく日本語が分かりにくいとボヤイテました)
食事、風呂、アメニティは普通
部屋の広さは満足でした。
フロントに、もう少しゆうずうを効かして代表者だけじゃ無くてもチェックインが出来るような、
サービスも必要かなぁと思います
結論、ゴロフ場の宿泊施設に観光で止まったのが間違いでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年09月

5月28日から1泊しました。
総合的には満足しているのですが、受付時、食事時の説明不足や、割引制度の誤認識などが気になりました。

割引制度については受付時に指摘した際にはこれで正しいと説明されたものの、チェックアウト時に辻褄が合わず再度別の方に確認したところ訂正していただけました。
食事については説明を受けた時点では子供のご飯がセルフですと言われたものの、実際には大人も含めてご飯、味噌汁、デザート、お茶、水がセルフ、子供に関してはおかずもセルフということで、別の方に聞き直さなければ、子供のおかずを待ってしまっていたかと思います。

部屋に関してはとても広く、綺麗な夕焼けも見れたので満足していますが、各所での案内にもう少し注力していただけると良いなと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年05月

ゴルフ場併設のホテルでした。ゴルフのお客さんがメインと言うこともあるでしょうが男大浴場での大人数で周りを気にセス大声で喋って居たり全体的に感染対策に不安を感じました。
他のホテルではあちらこちらに手指消毒のためのアルコールが置いてありますがこちらは圧倒的に数が少ない。
入館時の体温チェックもお客任せで従業員がチェックすることもしません。
晴れていれば星が良く見えると思います。

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家族

宿泊年月

2021年08月

すくすくルームに宿泊。中津川インターからの道路が通行止めで、恵那インターから向かいましたがコンビニが1件あり、ホテルまで20分程で着きます。大人3人が寝れるキングサイズベッドルームと、シングルツインルーム、ガスコンロ付きの小キッチンのあるソファーリビング、各部屋にエアコンが有り、広さも収納も充分でした。が、備え付けの浴衣がキレイにノリ付けまでしてあるのに汗の臭いが取れておらず、着用する気になれませんでした。部屋のアメニティはゴルファーのおじ様向けで、洗顔料すら無かったので大浴場まで行く羽目に。女性はクレンジング一式持参がオススメです。

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家族

宿泊年月

2019年07月

数々の旅の中で今回が最低な思いがした。

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家族

宿泊年月

2023年04月

二度と着たくない最悪のホテル。スタッフの対応が悪すぎ。隣の部屋と上階部屋からドンドンバタバタとうるさくて安眠妨害。隣や上階からの音が聞こえるホテルは通常ありえない、部屋の作りはいかに？フロントに言っても対応が全く良くなく逆ギレありえない。懐石コースの夕飯も時間指定なのに料理は冷めてた。これも最悪。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

・予約がきちんと確認されておらず、2部屋取っていたものが1部屋しか案内されなかった。
※カギを1つだけ渡され、確認したら、えっ？という対応をされた。
・フロントとレストランの情報共有がされておらず、別々で誘導された。
・確認したいことがあったが、最初のスタッフは「ワカラナイ」で片付けようとした。分かる人に聞いてください。
※その後別のスタッフにこちらから確認して解決はした。
・浴衣が見当たらず、確認したところハンガーなどのあるロッカーのカゴの中にあると案内されたが、実際にはカゴなどなく、完全に引き出しが閉じられたバッグ置き場のような棚の下に入っていた。
※別途用意し直された友人の部屋は、浴衣の位置が分かるような引き出しが開いていたらしい。
・冷蔵庫の内壁が割れており、中も生温かった。
・冷凍庫は氷トレイの物が溶けたのか水浸しだった。
・フロントに確認したら「後で見に行きます」と言っていたが翌朝まで確認に来ることはなかった。
・チェックアウト寸前にぎふ旅コインの案内漏れが発覚。
※チェックイン時に必要書類はスタッフが確認済み。申請書も記入済み。こちらが気づいて聞かなければ貰えないところだった。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年10月

部屋がちゃんと確保されておらず泊まれなくなるところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

10月7日に宿泊しました。
フロントでの手続きにぎふ旅コインカードを渡されたときに、使い方が分からないと言ったら、自分で調べてくださいとのことでした。まぁ～いっかと思いました。その後の
楽しみな食事ですが、全てが一斉に出されて
本来暖かいもので提供されるはずのあんかけのようなものは冷たく、天麩羅も冷めていました。しゃぶしゃぶ用の鍋も最初に火をつけられので急いで食べなきゃ！となってしまった。
(固形燃料を追加で着けていただきました。)
ゴルフ場併設のホテルはこのような感じなのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年10月