この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のメニューに関しましては、お客様の期待にお答えできる内容ではなく大変申し訳ござません。今後もサイゼリヤの担当者と協議を重ね、より良いものをお客様に提供できるよう努めて参ります。
お気付きの点やご要望等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
本日はお忙し中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント：横川
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
仰るように東京ドームからも徒歩圏内ですのでイベント帰りなども便利にご利用いただけるかと存じます。
寝具やお部屋もお気に召していただけた様でうれしく存じます。
今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。
また来ていただけるというありがたいお言葉も頂戴し恐縮ながら嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、私共のホテルは１階エントランスと４階ロビーにアロマディフューザーを設置しております。多くのお客様に良い香りだとご好評をいただいており、大変嬉しく思っております。
また、私共のホテルは「世界のベッド」と言われ愛されているシモンズ社製のベッドを設置しております。快適な眠りのための技術を詰め込んだベッドで素晴らしい寝心地を体験してくださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　高橋

リッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、アクセスに関しましては東京ドームからも徒歩圏内でJR、地下鉄も数路線通っており便利にご利用いただけるかと存じます。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
お気付きの点やご要望等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　高橋

リッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズを出先での定宿にして頂いているとのことで大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉に安心いたしました。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急な用事とのことで、私共のホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
快適におくつろぎいただけたようで安心いたしました。
お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同サービス・設備面ともに充実させて参る所存でございます。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。今後はビジネす利用に関わらず家族連れでのホテルとしてもご利用していただけるように努めて参ります。

今後も水道橋付近にお越しの際は私共のリッチモンドホテル東京水道橋をお選びくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：大槻
支配人:高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回せっかく私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食の件でお客様に大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、レストラン担当者と共に改善に努めて参ります。
誠に勝手ながら今後も私共のホテルをお選びくださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうごいます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけるものを提供できず
大変不甲斐なく存じます。大変申し訳ございません。
朝食に関してお客様より多数のご意見をいただいており、
サイゼリヤと協議を重ねておりますが、未だにご満足いただけるものを提供することができず
お恥ずかしい限りでございます。
ご満足頂ける朝食の提供させて頂くべく改善を目指して精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をレストランに共有し、改善に向けて努めてまいります。
サービス面だけでなく設備面、朝食共にお客様によりご満足いただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　横川
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況につきましてお褒めのご感想を頂戴し、大変有難く拝読させて頂きました。
お客様のおっしゃる通り、ドン・キホーテの「立体」駐車場にお停めいただければ、24時間¥2000のサービス券(入出庫不可)を販売いたしておりますので、お気軽にご利用くださいませ。平面駐車場にお停めの方はこちらのサービス券をご購入いただけませんので予めご了承くださいませ。
（※2020年2月1日より、サービス券の料金が2,200円に変更になります。）
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

フロント　中園
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうごいます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけるものを提供できず
大変不甲斐なく存じます。申し訳ございません。
現在朝食に関しましてはお客様より多数のご意見をいただいており、
サイゼリヤと協議を重ねておりますが、未だにご満足いただけるものを提供することができず
お恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございません。
お客様のお声をただちにレストランに共有し改善に向けて努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　横川
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご滞在中にご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございません。
空調に関しましては、数には限りがございますが、フロントにて毛布の貸出を行っておりますので、よろしければ次回ご検討くださいませ。

お部屋に関しましてはドーム側でないお部屋もご用意ございますので、確約はできませんが、ご希望ございましたらお申し付けくださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高梨
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで
安心いたしました。
朝食に関しましてはレストランと協議を重ね
お客様によりご満足いただけるようにいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対してのお褒めの言葉も大変うれしく
拝読させていただきました。
スタッフの励みになるお言葉をありがとうございます。
このようなありがたいお言葉に甘んじることなく
これからもスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
普段見える箇所だけでなく、隅々まで清掃が行き届いているべきところを大変恥ずかしく思います直ちに清掃担当と共有し改善してい参ります。

また朝食の件でもご満足いただけなかったとのことで大変恐縮でございます。
恐らく補充が追い付いていなかったことが原因の一つであると考えられますが、営業時間中は本来であるならばお客様に食材が足りないと思わせることがないよう補充の行き届いた環境で提供されるべきでした。
大変申し訳ありません。
こちらもただちにレストランに共有し改善に向けて努めてまいります。

上記2点でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

サービス面だけでなく設備面や朝食共にお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

私共のホテルをまたお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回せっかく私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食の件でお客様に大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
サイゼリヤの担当者と協議を重ね、より良いものをお客様に提供できるよう努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。

フロント　中園
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、周辺の騒音の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
私共のホテルの目の前に東京ドームシティの遊園地がございまして、営業時間の10時から21時は多くの方で賑わっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、私共のお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回ご滞在いただいたスーペリアツインルームは、スタッフ一押しの部屋タイプでございます。機会がありましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便無くお過ごし頂けましたようで安心致しました。
お客様の仰る通り、エコ清掃（シーツ類交換なし）もしくは清掃不要をお選びいただいた方にはミネラルウォーターをプレゼントしております。
清掃不要のお客様には、替えのタオル類・アメニティ類をドア前に設置しております。
ご連泊される際は、ぜひご活用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
今回ご滞在いただきましたスーペリアツインルームですが、お客様の仰る通り部屋の中でバス・トイレが別に設置されております。また、東京ドーム側を向いているお部屋タイプですので夜は綺麗な景色をご覧いただけるかと存じます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
トイレ・バス別々のお部屋で騒音が気になられる場合はユニットバスタイプでしたら、モデレートツインという別のタイプもございますのでよろしければ次回お選びいただければと存じます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお詫び申し上げます。

フロント：内藤
支配人：高橋